# Съобщения за безопасност: предупреждения там, където е машината

> Със съобщенията за безопасност производителите публикуват в ManualPass информация, предупреждения за безопасност, изземвания и актуализации за сигурност за един или няколко типа машини. Съобщението се появява веднага, цветно откроено, най-горе на страницата за сканиране – за всеки, който сканира QR кода, без вход. С ManualPass Service съобщенията се изпращат и по имейл до операторите на засегнатите машини, които потвърждават с едно натискане, че са се запознали. Публикуването, изпращането и потвържденията се записват в протокола; съобщенията могат да бъдат приключени, но не и изтрити.

Източник: https://manualpass.eu/bg/funktsii/saobshteniya-za-bezopasnost/ · Актуално към: 07.10.2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Досега указанията за безопасност достигаха до машината по заобиколни пътища: циркулярно писмо до отдел „Снабдяване“, имейл до лице за контакт, което отдавна е сменило работата си. QR кодът за [цифровите инструкции за употреба](https://manualpass.eu/en/digital-instructions-for-use/) вече е там – той се превръща в пряк канал към всяка засегната машина.

## Как да публикувате съобщение

1. **Изберете вида:** информация, предупреждение за безопасност, изземване или актуализация за сигурност.
2. **Напишете текста:** какво се е случило, кой е засегнат и какво трябва да направи операторът сега – по желание със засегнатите серийни номера, мярката и CVE идентификатора.
3. **Изберете типовете машини:** един, няколко или всички.
4. **Публикувайте:** съобщението веднага се появява на [страницата за сканиране](https://manualpass.eu/bg/funktsii/stranitsa-za-skanirane/), а при желание се изпраща по имейл до операторите.

## Какво вижда операторът

| Място | Показване |
|---|---|
| Страница за сканиране при QR кода | цветно известие над документите, без вход |
| Имейл (с ManualPass Service) | заглавие, текст, засегнати машини, връзка за потвърждение |
| Преглед на оператора | съобщение с бутон „Запознат съм“ |

!!! tipp "Съвет от практиката"
    Формулирайте първия ред като указание за действие („Проверете бутона за аварийно спиране преди започване на работа“). Който види съобщението на машината, обикновено разполага само с няколко секунди.

## Доказателство в протокола

Публикуването, промените, изпращането на имейли и всяко потвърждение за запознаване се записват с дата и час в [протокола](https://manualpass.eu/bg/funktsii/protokol-i-dokazatelstva/). Съобщенията могат да бъдат приключени, но не и изтрити. Така по-късно можете да покажете кога кого сте информирали.

!!! achtung "Често срещано заблуждение"
    „Достатъчно е съобщение на уебсайта.“ Никой не посещава уебсайта, докато стои при машината. QR кодът, напротив, се сканира точно когато някой е пред машината – при поддръжка, повреда или инструктаж.

## Актуализации за сигурност за Cyber Resilience Act

За машините с цифрови елементи актуализациите за сигурност се показват трайно и в раздела „Security & Support“ на страницата за сканиране. Така информирате ползвателите за отстранените уязвимости и наличните актуализации, както изисква Cyber Resilience Act. Повече за това в [Security & Support](https://manualpass.eu/bg/funktsii/security-support/).

## Често задавани въпроси

**Кой вижда съобщението за безопасност?**
Всеки, който сканира QR кода на засегната машина – без вход, над документите. Операторите с достъп до ManualPass Service го получават и по имейл и го виждат в своя преглед.

**Какви видове съобщения има?**
Информация, предупреждение за безопасност, изземване и актуализация за сигурност. Предупрежденията и изземванията са откроени в червено; актуализациите за сигурност могат да съдържат CVE идентификатор и остават в списъка с указания за сигурност и след приключването им.

**Мога ли да докажа, че операторите са информирани?**
Да. ManualPass записва в протокола публикуването, изпращането на имейла и всяко потвърждение за запознаване с име и час. В съобщението виждате кой е потвърдил и кой все още не е.

**Заменя ли това уведомяването на органите?**
Не. Задълженията за уведомяване на органите за надзор на пазара или съгласно Cyber Resilience Act остават в сила. Съобщенията за безопасност помагат за информирането на ползвателите, което често е част от тези задължения.

**Мога ли да изтрия съобщение?**
Не, само да го приключите. Тогава то изчезва от страницата за сканиране, но остава в клиентската зона и в протокола като доказателство.

---
Забележка: Обща информация, не представлява правна консултация.