# Срокове за поддръжка: никога повече забравена поддръжка

> ManualPass Service изчислява за всеки обслужван сериен номер следващата дължима поддръжка от интервала на контролния списък или от собствен интервал на машината. След всеки доклад за поддръжка, въвеждане в експлоатация или проверка датата се задава автоматично наново. 30 дни преди срока Вашият сервизен екип и достъпите на оператора получават имейл. В прегледа виждате с един поглед кои машини са с настъпил или просрочен срок.

Източник: https://manualpass.eu/bg/manualpass-service/srokove-poddrazhka/ · Актуално към: 07.10.2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Дължимите поддръжки лесно се губят в ежедневието – при производителя, който обслужва много клиенти, и при оператора, който просто оставя машината да работи. Резултатът: пропуснати последващи поръчки и машини, които по-късно се ремонтират по-скъпо. ManualPass Service прави сроковете видими и напомня навреме.

## Как се стига до срока

1. **Задаване на интервал:** в контролния списък на типа машина, напр. 12 месеца – или различно за отделен сериен номер в [досието на машината](https://manualpass.eu/bg/manualpass-service/dosie-na-mashinata/).
2. **Приключване на доклад:** след всеки доклад за поддръжка, въвеждане в експлоатация или проверка ManualPass задава следващия срок на днес плюс интервала.
3. **Напомняне:** 30 дни по-рано се изпраща имейл до Вашия сервизен екип и до оператора – веднъж за всеки срок.

## Всичко дължимо с един поглед

| Състояние | Показване | Значение |
|---|---|---|
| ОК | зелено | следващата поддръжка е след повече от 30 дни |
| скоро дължима | жълто | поддръжка в следващите 30 дни |
| просрочена | червено | датата на срока е надвишена |

В сервизния преглед филтрирате с едно натискане по „Дължима поддръжка“ или „С открити дефекти“ и преминавате директно към досието или към [сервизния доклад](https://manualpass.eu/bg/manualpass-service/servicen-doklad/).

!!! tipp "Съвет от практиката"
    Отваряйте списъка „Дължима поддръжка“ всеки понеделник и планирайте интервенциите за следващите седмици. Операторите, получили напомнянето, често се обаждат и сами – чрез „Заявка за сервиз“.

## Напомняне и при клиента

[Достъпът за оператори](https://manualpass.eu/bg/manualpass-service/dostap-operatori/) гарантира, че и Вашият клиент знае срока. Той вижда при сканиране и в прегледа си кога е следващата поддръжка и заявява интервенцията при Вас с едно натискане.

## Често задавани въпроси

**Откъде ManualPass знае интервала за поддръжка?**
От контролния списък на типа машина (интервал в месеци) или от собствен интервал, който въвеждате в досието на машината за отделен сериен номер. Интервалът на машината има приоритет.

**Кога се задава следващият срок?**
Автоматично след всеки приключен доклад от вид поддръжка, въвеждане в експлоатация или проверка. Ремонтът не измества срока. Датата можете да промените на ръка в досието по всяко време.

**Кой получава напомнянето?**
Собственикът, одобряващият и редакторът във Вашия профил, както и всички достъпи на оператора, на когото е присвоена машината – веднъж за всеки срок, 30 дни по-рано, на съответния им език.

**Има ли интервали според моточасовете?**
Все още не. ManualPass работи днес с календарни интервали в месеци.

---
Забележка: Обща информация, не представлява правна консултация.