# Предоставяне на цифрови инструкции за употреба: сравнение на типовете решения

> За цифровите инструкции за употреба има четири типични подхода: системи за техническа документация (CCMS) за създаване, портали за доставка на съдържание за представяне, генератори на QR кодове за свързване и олекотени платформи за предоставяне като ManualPass за публикуване на готови PDF файлове при условията на член 10, параграф 7. Кой подход е подходящ, зависи от това дали създавате съдържанието сами, колко варианта имате и как искате да организирате задълженията по член 10, параграф 7 от Регламент (ЕС) 2023/1230.

Източник: https://manualpass.eu/bg/sravnenie/ · Актуално към: 05.10.2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Който иска да предоставя инструкциите си за употреба в цифров вид, ще намери много различен софтуер. Това сравнение не съпоставя отделни доставчици, а **типове решения**. В рамките на всеки тип продуктите се различават понякога значително; затова проверявайте данните за всеки отделен случай.

Основата е Регламент (ЕС) 2023/1230 относно машините. Той разрешава цифрови инструкции за употреба, ако върху машината има указание за достъп, форматът позволява отпечатване, изтегляне и запазване, а инструкциите остават онлайн поне десет години. При поискване в момента на покупката те трябва да бъдат предоставени безплатно на хартия в срок от един месец (член 10, параграф 7). Регламентът не предписва конкретна система.

## Типовете решения накратко

- **Система за техническа документация (CCMS):** Софтуер за създаване, управление и превод на модулна документация, типичен за отдели за техническа документация с много варианти.
- **Портал за доставка на съдържание:** Софтуер за представяне на техническо съдържание с търсене и филтриране, често захранван от система за техническа документация.
- **Генератор на QR кодове (динамичен):** Услуга, която създава QR код с променимо пренасочване към произволен адрес.
- **Олекотена платформа за предоставяне (напр. ManualPass):** Софтуер за публикуване на готови PDF документи за всеки тип машина с постоянен QR код, архив на версиите и процес за заявки за хартиено копие.

По-подробна класификация ще намерите в ръководството [Система за техническа документация или платформа за предоставяне](https://manualpass.eu/en/guides/ccms-vs-pdf-publishing/).

## Сравнителна таблица

| Критерий | Система за техническа документация (CCMS) | Портал за доставка на съдържание | Генератор на QR кодове | ManualPass |
|---|---|---|---|---|
| Предназначение | Създаване, управление, превод на съдържание | Целенасочено представяне и търсене на съдържание | Пренасочване на QR код към целеви адрес | Предоставяне на готови PDF файлове за всеки тип машина съгласно член 10, параграф 7 |
| Усилия за внедряване | високи: проект, модуларизация, обучение | средни до високи: концепция, подготовка на данни | ниски | ниски: качване на PDF, отпечатване на етикет |
| Типични разходи | по-скоро високи, често по проекти | по-скоро високи, често по проекти | ниски, най-често абонамент | ниски до средни, абонамент с фиксирани цени |
| Процес за заявки за хартиено копие | обикновено не е част от системата | зависи от доставчика | обикновено липсва | формуляр, изчисляване на срока, напомняне, доказателство в протокола |
| Версии и доказателство | версии на съдържанието в редакцията | зависи от доставчика | без версии на документи, само целеви адрес | всяка версия се архивира, SHA-256 контролна сума, протокол на промените с верига от контролни суми |
| Постоянен URL адрес за 10 години | отнася се до резултата, не до самата CCMS | зависи от доставчика и договора | зависи от продължаването на абонамента | постоянен QR код за всеки тип машина, който никога не се променя; архивираните машини остават достъпни; проектиран за трайна достъпност; подробности за договора в Общите условия |
| Многоезичност | управлението на преводи често е интегрирано | представяне по езици | зависи от целевата страница | страница за сканиране на 26 езика, качване на готови езикови версии |
| Подходящо за | големи отдели за документация, много варианти и езици | сервизни организации, големи продуктови гами | просто свързване без други изисквания | малки и средни производители на машини, вносители, дистрибутори |

Типовете не се изключват взаимно. Често система за техническа документация или външен доставчик създава инструкциите като PDF, а платформа за предоставяне ги публикува. Решаващото е за всяка машина да е ясно коя връзка е меродавното указание за достъп.

!!! achtung "Често срещано заблуждение"
    „QR код върху табелката с данни е достатъчен.“ QR кодът е само указанието за достъп. Зад него трябва да има документ, който може да се запазва и отпечатва, наличност поне десет години и процес за заявки за хартиено копие.

## Кога ManualPass е подходящ

ManualPass е подходящ, ако следните точки се отнасят за Вас:

- Вашите инструкции за употреба, ЕС декларации за съответствие и инструкции за монтаж вече съществуват като готови PDF файлове – създадени от Вас, от външен доставчик или – ако сте вносител – от производителя.
- Имате ограничен до среден брой типове машини и искате за всеки тип постоянен QR код, който остава същият при нови версии.
- Искате да обработвате заявките за хартиено копие по член 10, параграф 7 с изчисляване на срока, напомняне и доказателство, вместо да ги управлявате чрез пощенска кутия.
- Важно Ви е по-късно да можете да докажете коя версия на документа е била предоставена в даден момент.
- Искате да публикувате нови документи едва след проверка от второ лице или да управлявате няколко марки и обекти със собствени данни за производителя; и двете са налични от пакета Business.
- Искате да започнете без проект по внедряване и без среща за демонстрация, да тествате ManualPass 14 дни безплатно и без данни за плащане и да знаете разходите предварително; пакетите са със срок 12 месеца и годишно таксуване и са описани в [Цени](https://manualpass.eu/bg/tseni/).
- Държите на хостинг в Германия и страница за сканиране без проследяващи бисквитки.

Как работят отделните функции, показват страниците [QR код](https://manualpass.eu/bg/funktsii/qr-kod/), [Страница за сканиране](https://manualpass.eu/bg/funktsii/stranitsa-za-skanirane/), [Заявка за хартиено копие](https://manualpass.eu/bg/funktsii/zayavka-za-hartieno-kopie/), [Архивиране](https://manualpass.eu/bg/funktsii/arhiv-na-versiite/), [Екип и одобрение](https://manualpass.eu/bg/funktsii/ekip-i-odobrenie/) и [Брандиране и марки](https://manualpass.eu/bg/funktsii/brandirane-i-marki/).

## Кога ManualPass не е подходящ

ManualPass съзнателно е ограничен до предоставянето на готови документи. В следните случаи друго решение е по-подходящо или е необходимо допълнително:

- **Трябва първо да създадете или преведете инструкциите.** ManualPass няма функция за редактиране или превод. За това Ви е нужна система за техническа документация, текстообработваща програма или външен доставчик.
- **Нужни са Ви документи за всеки отделен екземпляр.** ManualPass работи с един QR код за всеки тип машина, а не с индивидуални кодове за всеки сериен номер.
- **Искате да представяте съдържание по теми в браузъра.** ManualPass предоставя PDF файлове; пълнотекстово търсене в модулно съдържание, каквото предлагат порталите за доставка на съдържание, не е включено.
- **Нужна Ви е връзка със система за управление на стоките, PIM или други системи.** ManualPass не предлага такъв интерфейс.
- **Нужен Ви е цифров продуктов паспорт или паспорт на батерията.** ManualPass не предлага тези функции; с [цифровата табелка](https://manualpass.eu/bg/funktsii/tsifrova-tabelka/) за всеки сериен номер обаче ManualPass е DPP-ready. За машините като продуктова група продуктов паспорт не е предвиден в работния план по ESPR за 2025–2030 г.; паспорт на батерията може да стане релевантен от 18.02.2027 г. за определени вградени батерии; повече в ръководството [Цифров продуктов паспорт за машини](https://manualpass.eu/en/guides/digital-product-passport-machinery/).
- **Искате изцяло да възложите изпращането на хартиени копия.** ManualPass организира сроковете и доказателствата, а отпечатването и изпращането извършвате сами.
- **Вашият отдел за снабдяване изисква определени сертификати от доставчика.** Към момента ManualPass не притежава сертификат за информационна сигурност. В такъв случай изяснете изискванията си предварително чрез [Контакти](https://manualpass.eu/bg/kontakti/).

Ако някоя от тези точки е решаваща за Вас, комбинация може да е разумна – например система за техническа документация за създаването и ManualPass за предоставянето – или друг тип решение е по-подходящ.

## Често задавани въпроси

**Алтернатива ли е ManualPass на система за техническа документация?**
Само отчасти. Системата за техническа документация служи за създаване и превод на инструкции, а ManualPass – за предоставяне на готови PDF файлове. Който вече използва такава система или възлага работата на външен доставчик, може да използва ManualPass допълнително за публикуването.

**Достатъчен ли е генератор на динамични QR кодове за Регламента относно машините?**
Генераторът на QR кодове покрива само част от изискванията, а именно указанието за достъп. Обикновено остават открити процесът за заявки за хартиено копие, архивирането на версиите и въпросът дали връзката ще работи поне десет години, дори ако абонаментът приключи.

**Мога ли просто да предоставя инструкциите на собствения си уебсайт?**
Да, това е правно възможно, ако са изпълнени условията на член 10, параграф 7 от Регламент (ЕС) 2023/1230. На практика тогава трябва сами да гарантирате, че връзките остават стабилни при преработване на уебсайта, старите версии се запазват и заявките за хартиено копие се обработват в срок.

**Колко струва решение за цифрови инструкции за употреба?**
Зависи от типа решение. Системите за техническа документация и порталите за доставка на съдържание често се предлагат по проекти, а генераторите на QR кодове и олекотените платформи – най-често като абонамент. ManualPass струва от 129 € на месец без ДДС за до 10 типа машини и 2 потребители.

## Източници

- [Регламент (ЕС) 2023/1230 (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/BG/TXT/?uri=CELEX:32023R1230)
- [Член 10 от Регламент (ЕС) 2023/1230 – Задължения на производителите (gesetze.legal, на немски)](https://gesetze.legal/eu/vo_eu_2023_1230/10)

---
Забележка: Обща информация, не представлява правна консултация.