# Ofte stillede spørgsmål om den digitale brugsanvisning og om ManualPass

> Den digitale brugsanvisning er tilladt efter artikel 10, stk. 7, i forordning (EU) 2023/1230, men den er ikke obligatorisk. Den, der bruger den, skal have en angivelse på maskinen af, hvordan den tilgås, et format, der kan udskrives og gemmes, mindst ti års tilgængelighed online og en proces for gratis papirversioner på anmodning. ManualPass er software, hvormed du stiller færdige PDF-dokumenter til rådighed pr. maskintype via en fast QR-kode.

Kilde: https://manualpass.eu/da/faq/ · Opdateret: 05.10.2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

På denne side besvarer vi de hyppigste spørgsmål inden for to områder: de juridiske krav til den digitale brugsanvisning efter maskinforordningen (EU) 2023/1230 og ManualPass som software til tilrådighedsstillelse. Svarene er bevidst holdt korte og angiver så vidt muligt kilden i lovteksten.

Udførlig baggrundsviden finder du i vores guides til [den digitale brugsanvisning](https://manualpass.eu/en/digital-instructions-for-use/) og [maskinforordningen](https://manualpass.eu/en/machinery-regulation/). Om de enkelte forpligtelser findes der egne vejledninger, for eksempel om [papirversion på anmodning](https://manualpass.eu/en/guides/paper-instructions-on-request/), om [QR-koden på typeskiltet](https://manualpass.eu/en/guides/instructions-for-use-qr-code/) og om [brugsanvisningens sprog](https://manualpass.eu/en/guides/instructions-for-use-language/). Fagudtryk forklares i [ordlisten](https://manualpass.eu/en/glossary/).

Spørgsmål om pakker besvares på siden [Priser](https://manualpass.eu/da/priser/). ManualPass løber 12 måneder med årlig fakturering; hver ny konto kan du prøve gratis i 14 dage uden betalingsoplysninger. Der betales med kredit- eller betalingskort via Stripe eller på faktura. Hvordan roller og godkendelse fungerer, forklarer [Team og godkendelse](https://manualpass.eu/da/funktioner/team-og-godkendelse/); om logo, mærker og lokationer kan du læse under [Branding og mærker](https://manualpass.eu/da/funktioner/branding-og-maerker/).

Spørgsmål om hosting, databeskyttelse og betalingshåndtering besvares på siden [Sikkerhed](https://manualpass.eu/da/sikkerhed/). Hvis dit spørgsmål ikke er med her, så skriv til os via [Kontakt](https://manualpass.eu/da/kontakt/).

## Ofte stillede spørgsmål

**Er en digital brugsanvisning tilladt?**
Ja. Artikel 10, stk. 7, i forordning (EU) 2023/1230 bestemmer, at brugsanvisningen kan leveres i digitalt format. Allerede under maskindirektivet 2006/42/EF accepterer vejledningen i udgave 2.3 (april 2024) den digitale form på sammenlignelige betingelser.

**Bliver den digitale brugsanvisning obligatorisk fra 2027?**
Nej. Maskinforordningen tillader den digitale form, men kræver den ikke. Det obligatoriske er – som allerede under direktivet –, at hver maskine ledsages af en brugsanvisning; fra den 20.01.2027 bestemmer fabrikanten efter artikel 10, stk. 7, om det sker på papir eller digitalt.

**Hvornår finder maskinforordningen anvendelse?**
Forordning (EU) 2023/1230 finder anvendelse fra den 20. januar 2027 (artikel 54); samtidig ophæves maskindirektivet 2006/42/EF (artikel 51). Maskiner, der før denne dato er bragt i omsætning efter direktivet, må fortsat gøres tilgængelige (artikel 52). Det afgørende er tidspunktet for omsætningen af det enkelte eksemplar.

**Hvilke betingelser skal en digital brugsanvisning opfylde?**
Efter artikel 10, stk. 7, andet afsnit, i forordning (EU) 2023/1230 skal det på maskinen (alternativt på emballagen eller i et medfølgende dokument) være angivet, hvordan brugsanvisningen kan tilgås. Formatet skal gøre det muligt at udskrive, downloade og gemme. Brugsanvisningen skal være tilgængelig online i maskinens forventede levetid, mindst ti år efter omsætningen.

**Skal jeg også levere brugsanvisningen på papir, hvis der anmodes om det?**
Ja. Hvis brugeren på købstidspunktet anmoder om en papirversion, skal fabrikanten stille den gratis til rådighed inden for en måned (artikel 10, stk. 7, tredje afsnit). Hvad „på købstidspunktet“ betyder i praksis, og hvornår fristen begynder, er endnu ikke endeligt afklaret; en vejledning fra Kommissionen forventes.

**Hvad gælder for maskiner til forbrugere?**
For produkter, der er beregnet til ikke-professionelle brugere, eller som med rimelighed kan forventes at blive brugt af dem, skal de sikkerhedsoplysninger, der er væsentlige for sikker ibrugtagning og anvendelse, vedlægges på papir (artikel 10, stk. 7, fjerde afsnit). Resten af brugsanvisningen må stilles digitalt til rådighed.

**Må EU-overensstemmelseserklæringen stilles digitalt til rådighed?**
Ja. I stedet for at vedlægge EU-overensstemmelseserklæringen kan fabrikanten i brugsanvisningen angive den internetadresse eller den maskinlæsbare kode, hvor den kan tilgås (artikel 10, stk. 8). Den skal så være tilgængelig online i den forventede levetid, mindst ti år efter omsætningen eller ibrugtagningen.

**På hvilket sprog skal brugsanvisningen foreligge i Tyskland?**
På tysk. Efter § 2 i den tyske gennemførelseslov til maskinforordningen (MaschinenDG) skal brugsanvisning, sikkerhedsoplysninger og EU-overensstemmelseserklæring udfærdiges på tysk. I Tyskland kan overtrædelser efter § 9 i MaschinenDG straffes med en bøde på op til 10.000 euro.

**Gælder forpligtelserne også for importører og distributører?**
Ja, i trinvis form. Importører skal sikre, at brugsanvisning og oplysninger efter artikel 10, stk. 7, er vedlagt (artikel 13, stk. 4); distributører kontrollerer, før de gør maskinen tilgængelig, om de er vedlagt på et forståeligt sprog (artikel 15, stk. 2). Den, der bringer i omsætning under eget navn eller eget varemærke, anses for fabrikant (artikel 17).

**Ændrer Omnibus IV-pakken retstilstanden?**
Muligvis. Kommissionens forslag om digitalisering (Omnibus IV) indeholder ændringer af artikel 10, stk. 7 og 8; Rådet og Parlamentet nåede den 09.06.2026 til foreløbig enighed. Pr. oktober 2026 er ændringen ikke offentliggjort i EU-Tidende, og derfor gælder den nuværende affattelse indtil videre.

**Hvad er ManualPass?**
ManualPass er software (SaaS) til små og mellemstore maskinproducenter samt importører og distributører. Du uploader brugsanvisninger, EU-overensstemmelseserklæringer, monteringsvejledninger og sikkerhedsanvisninger som PDF og stiller dem digitalt til rådighed pr. maskintype via en fast QR-kode og et kort link.

**Hvilke dokumenter kan jeg stille til rådighed ud over brugsanvisningen?**
Ud over brugsanvisningen stiller ManualPass EU-overensstemmelseserklæringer, EU-inkorporeringserklæringer, monteringsvejledninger til delmaskiner, sikkerhedsanvisninger og andre dokumenter som vedligeholdelsesplaner, reservedelslister eller datablade til rådighed. Alle dokumenter for en maskintype vises samlet bag den samme QR-kode, hver især på de uploadede sprog.

**Udarbejder eller oversætter ManualPass brugsanvisninger?**
Nej. ManualPass stiller færdige dokumenter til rådighed, men udarbejder eller oversætter ikke indhold. Du uploader dine brugsanvisninger som PDF – på op til 26 sprog pr. dokument, afhængigt af hvilke sprogversioner du har.

**Ændres QR-koden, når jeg uploader en ny version?**
Nej. Hver maskintype får en fast QR-kode og et kort link, der aldrig ændres. Nye dokumentversioner vises automatisk på scanningssiden, uden at du skal sætte en ny etiket på.

**Skal dine kunder bruge en app for at åbne brugsanvisningen?**
Nej. QR-koden fører til en offentlig, mobiloptimeret scanningsside uden app og uden login. Der kan PDF'en åbnes, downloades, gemmes og udskrives.

**På hvilke sprog findes ManualPass?**
Scanningssiden findes på 26 sprog og genkender automatisk brugerens sprog. Også brugerflade og e-mails findes på 26 sprog, og dokumenter kan uploades på 26 sprog.

**Hvilke QR-etiketter tilbyder ManualPass?**
ManualPass genererer færdige QR-etiketter i tre størrelser (60, 85 og 120 mm) med op til tre sprog pr. etiket. QR-koden får du desuden som SVG, hvis du vil integrere den i dit eget typeskilt.

**Hvordan fungerer funktionen „Anmod om papirversion“?**
Brugerne anmoder om papirversionen via en formular på scanningssiden. ManualPass beregner fristen, informerer dig og anmoderen pr. e-mail og minder dig om det syv dage før fristens udløb. Udskrivning og forsendelse klarer du selv; når du har markeret anmodningen som sendt, informeres modtageren, og forløbet registreres i loggen.

**Hvordan kan jeg dokumentere, hvilken version af en brugsanvisning der gjaldt?**
Hver uploadet version forbliver arkiveret uændret og tilgængelig og får en SHA-256-kontrolsum, som er synlig på scanningssiden. En ændringslog med kontrolsumskæde gør efterfølgende manipulation synlig.

**Hvad koster ManualPass?**
Starter koster 129 € om måneden (op til 10 maskintyper, 2 brugere), Professional 279 € (op til 50, 5 brugere), Business 549 € (op til 250, 15 brugere), alle pr. måned ekskl. moms; Enterprise (ubegrænset) fås til pris efter aftale. De obligatoriske funktioner – QR-kode, scanningsside, 26 sprog, anmodning om papirversion, versionsarkiv og log – er inkluderet i alle pakker. Detaljer står på prissiden.

**Hvordan faktureres der?**
Priserne angives pr. måned, men der faktureres årligt forud for 12 måneder. Den første faktura kommer efter den gratis prøveperiode eller ved bestilling; der gives ingen rabat for længere løbetider.

**Kan jeg prøve ManualPass gratis?**
Ja. Hver ny konto har en 14-dages gratis prøveperiode med den pakke, du vælger ved registreringen. Til prøveperioden behøver du ikke at angive betalingsoplysninger; du registrerer dig på app.manualpass.eu/registrieren.

**Hvad sker der efter prøveperioden?**
Efter 14 dage vælger du en pakke og en betalingsmetode under „Konto og pakker“. Vælger du ingen pakke, kan du ikke længere redigere noget på kontoen. Dine scanningssider og QR-koder forbliver dog tilgængelige, så etiketter, der allerede er sat på, fortsat virker.

**Hvilke betalingsmetoder findes der?**
Du betaler med kredit- eller betalingskort, for eksempel Mastercard eller Visa, via betalingstjenesteudbyderen Stripe. Alternativt vælger du køb på faktura: Du overfører så beløbet med en betalingsfrist på 14 dage.

**Hvordan modtager jeg mine fakturaer?**
ManualPass sender fakturaer automatisk pr. e-mail. Desuden kan alle fakturaer downloades som PDF i kundeområdet, for eksempel til dit bogholderi.

**Gemmer ManualPass mine kortoplysninger?**
Nej. Kortbetalinger håndteres af betalingstjenesteudbyderen Stripe. Kortoplysningerne indtaster du direkte hos Stripe; de gemmes ikke hos ManualPass.

**Hvor mange brugere er inkluderet?**
Starter indeholder 2 brugere, Professional 5 og Business 15; i Enterprise er antallet af brugere ubegrænset. Enkelte brugere kan ikke tilkøbes – har du brug for flere, skifter du til en større pakke.

**Hvilke roller findes der i teamet?**
Ejeren må alt, redaktører administrerer maskiner, dokumenter og papiranmodninger, og med rollen Kun læseadgang ser kolleger indholdet uden at ændre noget. Fra pakken Business kommer rollen Godkender til godkendelsesworkflowet til.

**Kan jeg først offentliggøre nye dokumenter efter en godkendelse?**
Ja, fra pakken Business. Med godkendelsesworkflowet efter fireøjneprincippet bliver et nyt dokument først offentligt, når en anden autoriseret person har godkendt det; man kan ikke selv godkende sine egne uploads. Et afslag gives med begrundelse og meddeles pr. e-mail.

**Kan jeg bruge eget logo, flere mærker eller lokationer?**
Eget logo og egen mærkefarve findes fra Professional, flere mærker og lokationer fra Business. Scanningssiden viser så det pågældende mærkes navn, adresse, kontaktoplysninger, logo og farve. I pakken Enterprise er alle ekstra funktioner inkluderet.

**Kan jeg bruge ManualPass uden demomøde?**
Ja. Du kan selv registrere dig på app.manualpass.eu/registrieren uden først at aftale et demomøde og prøve ManualPass gratis i 14 dage uden betalingsoplysninger. De aktuelle betingelser finder du på prissiden.

**Hvor hostes dataene, og er der sporing?**
ManualPass' servere står i Tyskland. På den offentlige scanningsside anvendes ingen sporingscookies. Yderligere oplysninger finder du på siden Sikkerhed og i privatlivspolitikken.

**Hvordan kan jeg opsige?**
Løbetiden er 12 måneder. Du kan opsige med 30 dages varsel til udgangen af aftaleåret; ellers forlænges aftalen automatisk med 12 måneder. Opsigelsen sker i kundeområdet under »Konto og pakker«; de bindende regler om løbetid og opsigelse finder du i handelsbetingelserne. Har du spørgsmål om det, kan du kontakte os via kontaktsiden.

**Hvad sker der med mine dokumenter, hvis jeg opsiger?**
Afklar detaljerne i handelsbetingelserne. ManualPass er designet til, at dokumenter forbliver varigt tilgængelige, også for arkiverede maskiner, der ikke længere produceres. Da forpligtelsen til tilgængelighed online løber i mindst ti år, bør du kontrollere dette punkt hos enhver udbyder, før du indgår en kontrakt.

**Er ManualPass et digitalt produktpas?**
Nej. ManualPass dækker tilrådighedsstillelse af dokumenter efter maskinforordningen. For maskiner som produktgruppe er et produktpas ikke planlagt i ESPR-arbejdsplanen 2025–2030 (pr. oktober 2026). Med det digitale typeskilt – et identifikationslink pr. serienummer efter princippet i IEC 61406 og maskinlæsbare data – er ManualPass dog DPP-ready.

## Kilder

- [Forordning (EU) 2023/1230 (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?uri=CELEX:32023R1230)
- [Artikel 10 i forordning (EU) 2023/1230 – fabrikanters forpligtelser (gesetze.legal, tysk)](https://gesetze.legal/eu/vo_eu_2023_1230/10)
- [Den tyske gennemførelseslov til maskinforordningen – MaschinenDG](https://www.gesetze-im-internet.de/maschinendg/)

---
Bemærk: Generel information, ikke juridisk rådgivning.
