# Käitaja juurdepääs: Teie kliendid näevad, mis on tehtud

> ManualPass Service’i käitaja juurdepääsuga kutsute oma klientide kontaktisikud. Oma ülevaates ja QR-koodi skannimisel näevad nad eranditult neile määratud masinaid: viimast ja järgmist hooldust ning kõiki teenindusaruandeid PDF-ina. Nupuga „Taotle teenindust“ saadavad nad Teile e-postiga taotluse koos masina, seerianumbri ja asukohaga. Juurdepääs on Teie klientidele tasuta ega lähe Teie paketi kasutajate piirarvu sisse.

Allikas: https://manualpass.eu/et/manualpass-service/kaitaja-juurdepaas/ · Seisuga: 07.10.2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Teie klient tahab teada, mis tema masinal tehti ja millal on järgmine hooldus – ilma e-kirjades otsimata. Käitaja juurdepääs annab talle just selle ning toob Teile järgmise tellimuse otse postkasti.

## Mida käitaja näeb

- **Minu masinad:** kõik talle määratud masinad koos asukoha, viimase hoolduse ja järgmise tähtajaga.
- **Teenindusaruanded:** iga aruanne PDF-ina kohe pärast lõpetamist – ka e-postiga.
- **Skannimisel:** tema masina toimik otse kasutusjuhendi all, koos valikuga „Taotle teenindust“.
- **Varuosade päring:** oma masina varuosade nimekirjast, koos seerianumbriga – [rohkem varuosade päringust](https://manualpass.eu/et/manualpass-service/varuosade-paring/).
- **Meeldetuletused:** 30 päeva enne iga tähtajalist [hooldust](https://manualpass.eu/et/manualpass-service/hoolduse-tahtajad/) e-kiri.

## Kuidas juurdepääsu seadistate

1. **Käitaja loomine:** sisestage oma kliendi ettevõte ja aadress.
2. **Masinate määramine:** valige seerianumbrid, mis kliendi juures asuvad.
3. **Kontaktisiku kutsumine:** nimi ja e-post – isik saab ajutise parooli ja logib sisse.

## Eraldatud ja turvaline

| | Käitaja näeb | Käitaja ei näe |
|---|---|---|
| Masinad | ainult talle määratud | teiste klientide masinad |
| Aruanded | oma masinate lõpetatud aruanded PDF-ina | mustandeid, teisi kliente |
| Ala | oma ülevaade ja skannimisleht | Teie kliendiala, meeskond, dokumendihaldus |

!!! achtung "Sage eksiarvamus"
    „Käitaja juurdepääs on kulutegur.“ Vastupidi: iga klient, kes näeb tähtaegu ja taotleb töid ühe klõpsuga, toob Teile järgmisi tellimusi – ilma et Teie müügiosakond peaks järele küsima.

## Teenindustaotlus ühe klõpsuga

Käitaja kirjeldab oma soovi ühe lausega – „Hooldus tähtajaline“, „ebatavaline müra spindli juures“. Teieni jõuab e-kiri koos masina, seerianumbri, asukoha ja vastuseaadressiga. Taotlus on lisaks kirjas teenindusülevaates ja [masina toimikus](https://manualpass.eu/et/manualpass-service/masina-toimik/).

## Korduma kippuvad küsimused

**Kui palju käitaja juurdepääs maksab?**
Teie klientidele mitte midagi. See on ManualPass Service’i osa ega lähe Teie paketi kasutajate piirarvu sisse – olenemata sellest, mitu kontaktisikut kutsute.

**Kas käitaja näeb teiste klientide andmeid?**
Ei. Iga juurdepääs on määratud ühele käitajale ja näeb ainult tema masinaid. Teie sisemisest vaatenurgast avatud puudused, teised kliendid ja Teie kliendiala jäävad varjatuks.

**Kuidas teenindustaotlus meieni jõuab?**
E-kirjana omanikule, kinnitajale ja redaktorile koos masina, seerianumbri, asukoha ja sõnumiga. Vastate otse e-postiga; taotlus ilmub lisaks teenindusülevaatesse ja masina toimikusse.

**Kas ma saan juurdepääsu uuesti ära võtta?**
Jah, igal ajal. Eemaldatud juurdepääsud ei saa kohe enam sisse logida. Aruanded ja toimikud jäävad Teile alles.

---
Märkus: üldine teave, mitte õigusnõustamine.