# Teenindusaruanne: valmis enne, kui tehnik hoovilt lahkub

> ManualPass Service’i digitaalne teenindusaruanne luuakse telefoni brauseris, ilma rakenduseta. See sisaldab töö liiki, igale masinatüübile oma kontrollnimekirja valikutega „OK“, „Pole OK“ või „ei kehti“, vaba teksti, mõõtmisi ühikuga, varuosi osanumbriga, uusi ja kõrvaldatud puudusi, kuni kaheksat fotot ning kliendi allkirja. Lõpetamisel arhiveeritakse see PDF-ina koos SHA-256 kontrollsummaga ja saadetakse automaatselt tootjale, käitajale ning soovi korral kohapealsele aadressile.

Allikas: https://manualpass.eu/et/manualpass-service/teenindusaruanne/ · Seisuga: 07.10.2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Paljudes ettevõtetes täidetakse teenindusaruandeid endiselt käsitsi, kirjutatakse hiljem kontoris ümber ja saadetakse e-postiga. See võtab aega, tekitab vigu – ja klient saab aruande alles päevi hiljem. ManualPass Service’iga on aruanne valmis enne, kui tehnik hallist lahkub.

## Aruande ülesehitus

| Osa | Sisu |
|---|---|
| Töö liik | hooldus, remont, kasutuselevõtt või kontroll |
| Kontrollnimekiri | kontrollpunktid masinatüübi kaupa, tulemus iga punkti kohta: OK, pole OK, ei kehti |
| Tööd | vaba tekst tehtud tööde kohta |
| Mõõtmised | mõõdetav suurus, väärtus ja ühik, suvaline arv ridu |
| Varuosad | nimetus, osanumber, kogus |
| Puudused | uute puuduste registreerimine, avatud puuduste märkimine kõrvaldatuks |
| Fotod | kuni 8, PDF-i manustatud |
| Vastuvõtt | allkirjastaja nimi ja allkiri, soovi korral koopia e-posti aadressile |

## Kontrollnimekirjad masinatüübi kaupa

Loote kõigile masinatele ühise kontrollnimekirja ja vajaduse korral oma nimekirja igale masinatüübile – lihtsalt üks kontrollpunkt rea kohta. Iga kontrollnimekirjaga kaasneb hooldusintervall kuudes; selle põhjal arvutab ManualPass pärast iga hooldusaruannet [järgmise tähtaja](https://manualpass.eu/et/manualpass-service/hoolduse-tahtajad/). Kontrollnimekirjade muudatused kehtivad uute aruannete puhul, olemasolevad jäävad muutumatuks.

## Tehtud töökoja jaoks

- **Suured juhtelemendid:** kontrollnimekiri puudutusega, „Kõik OK“ ühe klõpsuga.
- **Fotod otse kaamerast:** vähendatakse brauseris, et üleslaadimine õnnestuks ka nõrga leviga.
- **Allkiri sõrmega:** otse ekraanil, ilma lisaseadmeta.
- **Ilma rakenduseta:** töötab iga nutitelefoni brauseris, tehnik jääb sisselogituks.

!!! achtung "Sage eksiarvamus"
    „Fotod aruandes on alati ohutud.“ Fotodel võivad olla nähtavad isikud või kliendi ärisaladused. ManualPass juhib sellele vormis tähelepanu – pildistage ainult masinat ja seda, mida tõendiks vaja on.

## Automaatselt saadetud, turvaliselt arhiveeritud

Lõpetamisel loob ManualPass PDF-i Teie ettevõtte päisega, arhiveerib selle SHA-256 kontrollsummaga ja saadab lingiga e-kirja Teie teenindusmeeskonnale, [käitaja](https://manualpass.eu/et/manualpass-service/kaitaja-juurdepaas/) juurdepääsudele ja soovi korral veel ühele aadressile. Aruanne ilmub kohe [masina toimikusse](https://manualpass.eu/et/manualpass-service/masina-toimik/). Aruande number (nt SB-2026-00042) ja kontrolli link on igal PDF-il olemas.

## Korduma kippuvad küsimused

**Kui kaua üks aruanne aega võtab?**
Tavahoolduse puhul paar minutit: kontrollnimekiri eelnevalt väärtusele „Kõik OK“, kõrvalekalded märkida, varuosa sisestada, foto teha, allkiri anda. Toimik ja kõik põhiandmed on juba täidetud.

**Mis juhtub suurte fotodega?**
Fotod vähendatakse mõistliku suuruseni juba telefoni brauseris. Nii õnnestub üleslaadimine ka mobiilsidevõrgus ja PDF jääb käepäraseks.

**Kas allkiri on õiguslikult siduv?**
Telefonis antud allkiri on lihtne elektrooniline allkiri. See on tõendiks kirjeldatud tööde vastuvõtmise kohta. See ei ole kvalifitseeritud elektrooniline allkiri.

**Kas aruannet saab hiljem muuta?**
Ei. Lõpetatud aruanne on arhiveeritud muutmatuna. Vea korral tühistatakse see põhjendusega ja koostatakse uus aruanne; mõlemad jäävad toimikus nähtavaks.

---
Märkus: üldine teave, mitte õigusnõustamine.