# Avis de sécurité : des alertes là où se trouve la machine

> Avec les avis de sécurité, les fabricants publient dans ManualPass des informations, avertissements de sécurité, rappels et mises à jour de sécurité pour un ou plusieurs types de machines. L’avis apparaît immédiatement, mis en évidence par une couleur, en tête de la page de scan – pour toute personne qui scanne le code QR, sans connexion. Avec ManualPass Service, les avis sont en outre envoyés par e-mail aux exploitants des machines concernées, qui confirment en un clic en avoir pris connaissance. Publication, envoi et confirmations figurent dans le journal ; les avis peuvent être clôturés, mais pas supprimés.

Source: https://manualpass.eu/fr/fonctionnalites/avis-de-securite/ · Mise à jour: 07/10/2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Jusqu’ici, les consignes de sécurité arrivaient à la machine par des détours : une circulaire au service achats, un e-mail à un interlocuteur parti depuis longtemps. Le code QR de la [notice d’instructions numérique](https://manualpass.eu/en/digital-instructions-for-use/) est déjà là – il devient un canal direct vers chaque machine concernée.

## Publier un avis

1. **Choisir le type :** information, avertissement de sécurité, rappel ou mise à jour de sécurité.
2. **Rédiger le texte :** ce qui s’est passé, qui est concerné et ce que l’exploitant doit faire maintenant – en option avec les numéros de série concernés, la mesure et l’identifiant CVE.
3. **Sélectionner les types de machines :** un, plusieurs ou tous.
4. **Publier :** l’avis apparaît immédiatement sur la [page de scan](https://manualpass.eu/fr/fonctionnalites/page-de-scan/) et, si vous le souhaitez, il est envoyé par e-mail aux exploitants.

## Ce que voit l’exploitant

| Emplacement | Affichage |
|---|---|
| Page de scan au code QR | message coloré au-dessus des documents, sans connexion |
| E-mail (avec ManualPass Service) | titre, texte, machines concernées, lien de confirmation |
| Vue d’ensemble de l’exploitant | avis avec bouton « Pris connaissance » |

!!! tipp "Conseil pratique"
    Formulez la première ligne comme une consigne d’action (« Vérifier le bouton d’arrêt d’urgence avant de commencer le travail »). La personne qui voit l’avis à la machine n’a généralement que quelques secondes.

## Preuve dans le journal

La publication, les modifications, l’envoi des e-mails et chaque prise de connaissance figurent avec leur horodatage dans le [journal](https://manualpass.eu/fr/fonctionnalites/journal-et-preuve/). Les avis peuvent être clôturés, mais pas supprimés. Vous pouvez ainsi montrer plus tard quand vous avez informé qui.

!!! achtung "Idée reçue"
    « Un avis sur le site web suffit. » À la machine, personne ne consulte le site web. Le code QR, en revanche, est scanné précisément lorsque quelqu’un se trouve devant la machine – lors d’une maintenance, d’une panne ou d’une formation.

## Mises à jour de sécurité pour le Cyber Resilience Act

Pour les machines comportant des éléments numériques, les mises à jour de sécurité sont en outre listées durablement dans la rubrique « Security & Support » de la page de scan. Vous informez ainsi les utilisateurs des vulnérabilités corrigées et des mises à jour disponibles, comme l’exige le Cyber Resilience Act. Pour en savoir plus : [Security & Support](https://manualpass.eu/fr/fonctionnalites/security-support/).

## Questions fréquentes

**Qui voit un avis de sécurité ?**
Toute personne qui scanne le code QR d’une machine concernée – sans connexion, au-dessus des documents. Les exploitants disposant d’un accès à ManualPass Service le reçoivent en outre par e-mail et le voient dans leur vue d’ensemble.

**Quels types d’avis existe-t-il ?**
Information, avertissement de sécurité, rappel et mise à jour de sécurité. Les avertissements et les rappels sont mis en évidence en rouge ; les mises à jour de sécurité peuvent comporter un identifiant CVE et restent dans la liste des bulletins de sécurité même après leur clôture.

**Puis-je prouver que les exploitants ont été informés ?**
Oui. ManualPass consigne la publication, l’envoi des e-mails et chaque confirmation de prise de connaissance avec le nom et l’horodatage. Dans l’avis, vous voyez qui a confirmé et qui ne l’a pas encore fait.

**Cela remplace-t-il la notification aux autorités ?**
Non. Les obligations de notification envers les autorités de surveillance du marché ou au titre du Cyber Resilience Act demeurent. Les avis de sécurité aident à informer les utilisateurs, ce qui fait souvent partie de ces obligations.

**Puis-je supprimer un avis ?**
Non, seulement le clôturer. Il disparaît alors de la page de scan, mais reste conservé comme preuve dans l’espace client et dans le journal.

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Remarque : information générale, pas un conseil juridique.