# Česta pitanja o digitalnim uputama za uporabu i o ManualPassu > Digitalne upute za uporabu dopuštene su prema članku 10. stavku 7. Uredbe (EU) 2023/1230, ali nisu obvezne. Tko ih koristi, treba uputu o pristupu na stroju, format koji se može ispisati i spremiti, dostupnost online najmanje deset godina i postupak za besplatne papirnate verzije na zahtjev. ManualPass je softver s kojim gotove PDF dokumente po tipu stroja stavljate na raspolaganje putem stalnog QR koda. Izvor: https://manualpass.eu/hr/cesta-pitanja/ · Stanje: 05.10.2026. · ManualPass (https://manualpass.eu) Na ovoj stranici odgovaramo na najčešća pitanja iz dvaju područja: o pravnim zahtjevima za digitalne upute za uporabu prema Uredbi (EU) 2023/1230 o strojevima i o ManualPassu kao softveru za njihovo stavljanje na raspolaganje. Odgovori su namjerno kratki i, gdje je moguće, navode mjesto u pravnom tekstu. Detaljnu pozadinu nalazite u našim vodičima o [digitalnim uputama za uporabu](https://manualpass.eu/en/digital-instructions-for-use/) i o [Uredbi o strojevima](https://manualpass.eu/en/machinery-regulation/). Za pojedine obveze postoje zasebni vodiči, primjerice o [papirnatoj verziji na zahtjev](https://manualpass.eu/en/guides/paper-instructions-on-request/), o [QR kodu na natpisnoj pločici](https://manualpass.eu/en/guides/instructions-for-use-qr-code/) i o [jeziku uputa za uporabu](https://manualpass.eu/en/guides/instructions-for-use-language/). Stručne pojmove objašnjava [Pojmovnik](https://manualpass.eu/en/glossary/). Na pitanja o paketima odgovara stranica [Cijene](https://manualpass.eu/hr/cijene/). ManualPass traje 12 mjeseci uz godišnji obračun; svaki novi račun možete besplatno isprobati 14 dana, bez podataka o plaćanju. Plaća se kreditnom ili debitnom karticom putem Stripea ili na račun. Kako funkcioniraju uloge i odobrenje, objašnjava stranica [Tim i odobrenje](https://manualpass.eu/hr/funkcije/tim-i-odobrenje/); o logotipu, markama i lokacijama pročitajte pod [Branding i marke](https://manualpass.eu/hr/funkcije/brending-i-marke/). Na pitanja o smještaju poslužitelja, zaštiti podataka i obradi plaćanja odgovara stranica [Sigurnost](https://manualpass.eu/hr/sigurnost/). Ako Vašeg pitanja ovdje nema, pišite nam putem stranice [Kontakt](https://manualpass.eu/hr/kontakt/). ## Česta pitanja **Jesu li digitalne upute za uporabu dopuštene?** Da. Članak 10. stavak 7. Uredbe (EU) 2023/1230 izričito predviđa da se upute za uporabu mogu staviti na raspolaganje u digitalnom obliku. Već u okviru Direktive o strojevima 2006/42/EZ vodič za njezinu primjenu u izdanju 2.3 (travanj 2024.) prihvaća digitalni oblik pod usporedivim uvjetima. **Jesu li digitalne upute za uporabu od 2027. obvezne?** Ne. Uredba o strojevima dopušta digitalni oblik, ali ga ne propisuje. Obvezno je – kao i prema Direktivi – da svaki stroj bude popraćen uputama za uporabu; od 20. siječnja 2027. proizvođač prema članku 10. stavku 7. odlučuje hoće li one biti na papiru ili u digitalnom obliku. **Od kada se primjenjuje Uredba o strojevima?** Uredba (EU) 2023/1230 primjenjuje se od 20. siječnja 2027. (članak 54.); istodobno se stavlja izvan snage Direktiva o strojevima 2006/42/EZ (članak 51.). Strojevi koji su prije tog datuma stavljeni na tržište u skladu s Direktivom smiju se i dalje stavljati na raspolaganje (članak 52.). Mjerodavan je trenutak stavljanja na tržište pojedinačnog primjerka. **Koje uvjete moraju ispunjavati digitalne upute za uporabu?** Prema članku 10. stavku 7. drugom podstavku Uredbe (EU) 2023/1230 na stroju (umjesto toga na ambalaži ili popratnom dokumentu) mora biti navedeno kako se upute mogu dohvatiti. Format mora omogućiti ispis, preuzimanje i spremanje. Upute moraju biti dostupne online tijekom predviđenog vijeka trajanja, a najmanje deset godina nakon stavljanja na tržište. **Moram li upute za uporabu na zahtjev dostaviti i na papiru?** Da. Ako korisnik u trenutku kupnje zatraži papirnatu verziju, proizvođač je mora besplatno staviti na raspolaganje u roku od mjesec dana (članak 10. stavak 7. treći podstavak). Što „u trenutku kupnje” praktično znači i kada rok počinje teći, još nije konačno razjašnjeno; očekuje se vodič Komisije. **Što vrijedi za strojeve namijenjene potrošačima?** Kod proizvoda koji su namijenjeni neprofesionalnim korisnicima ili ih oni mogu razumno predvidivo upotrebljavati, sigurnosne informacije bitne za sigurno stavljanje u uporabu i uporabu moraju biti priložene na papiru (članak 10. stavak 7. četvrti podstavak). Ostatak uputa smije se staviti na raspolaganje digitalno. **Smije li se EU izjava o sukladnosti staviti na raspolaganje digitalno?** Da. Umjesto da priloži EU izjavu o sukladnosti, proizvođač u uputama za uporabu može navesti internetsku adresu ili strojno čitljiv kod putem kojeg je dostupna (članak 10. stavak 8.). Ona tada mora biti dostupna online tijekom očekivanog vijeka trajanja, a najmanje deset godina nakon stavljanja na tržište ili u uporabu. **Na kojem jeziku moraju biti upute za uporabu u Njemačkoj?** Na njemačkom. Prema § 2. njemačkog Zakona o provedbi Uredbe o strojevima (MaschinenDG) upute za uporabu, sigurnosne informacije i EU izjava o sukladnosti moraju biti sastavljene na njemačkom jeziku. Prekršaji se u Njemačkoj prema § 9. MaschinenDG-a mogu kazniti novčanom kaznom do 10.000 eura. **Vrijede li obveze i za uvoznike i distributere?** Da, u stupnjevanom obliku. Uvoznici moraju osigurati da su priložene upute za uporabu i informacije iz članka 10. stavka 7. (članak 13. stavak 4.); distributeri prije stavljanja na raspolaganje provjeravaju jesu li priložene na razumljivom jeziku (članak 15. stavak 2.). Tko stavlja na tržište pod vlastitim imenom ili žigom, smatra se proizvođačem (članak 17.). **Mijenja li se pravni okvir paketom Omnibus IV?** Moguće. Prijedlog Komisije o digitalizaciji (Omnibus IV) predviđa izmjene članka 10. stavaka 7. i 8.; Vijeće i Parlament postigli su 9. lipnja 2026. privremeni dogovor. Stanje u listopadu 2026.: izmjena nije objavljena u Službenom listu, stoga do daljnjega vrijedi sadašnja verzija. **Što je ManualPass?** ManualPass je softver (SaaS) za male i srednje proizvođače strojeva te uvoznike i distributere. Upute za uporabu, EU izjave o sukladnosti, upute za sastavljanje i sigurnosne informacije učitavate kao PDF i po tipu stroja ih digitalno stavljate na raspolaganje putem stalnog QR koda i kratke poveznice. **Koje dokumente osim uputa za uporabu mogu staviti na raspolaganje?** Osim uputa za uporabu ManualPass stavlja na raspolaganje EU izjave o sukladnosti, EU izjave o ugradnji, upute za sastavljanje djelomično dovršenih strojeva, sigurnosne informacije i ostale dokumente poput planova održavanja, popisa rezervnih dijelova ili tehničkih listova. Svi dokumenti jednog tipa stroja prikazuju se zajedno iza istog QR koda, svaki na učitanim jezicima. **Izrađuje li ili prevodi ManualPass upute za uporabu?** Ne. ManualPass stavlja na raspolaganje gotove dokumente, ali ne izrađuje i ne prevodi sadržaj. Svoje upute učitavate kao PDF – na do 26 jezika po dokumentu, ovisno o tome koje jezične verzije imate. **Mijenja li se QR kod kada učitam novu verziju?** Ne. Svaki tip stroja dobiva stalni QR kod i kratku poveznicu koji se nikada ne mijenjaju. Nove verzije dokumenata pojavljuju se automatski na stranici za skeniranje, a da ne morate postaviti novu naljepnicu. **Trebaju li Vaši kupci aplikaciju da bi otvorili upute?** Ne. QR kod vodi na javnu stranicu za skeniranje prilagođenu mobilnim uređajima, bez aplikacije i bez prijave. Ondje se PDF može otvoriti, preuzeti, spremiti i ispisati. **Na kojim je jezicima ManualPass dostupan?** Stranica za skeniranje dostupna je na 26 jezika i automatski prepoznaje jezik korisnika. I sučelje i e-poruke dostupni su na 26 jezika, a dokumenti se mogu učitati na 26 jezika. **Koje QR naljepnice nudi ManualPass?** ManualPass generira QR naljepnice spremne za tisak u tri veličine (60, 85 i 120 mm) s do tri jezika po naljepnici. QR kod dodatno dobivate kao SVG ako ga želite integrirati u vlastitu natpisnu pločicu. **Kako funkcionira funkcija „Zatražite papirnatu verziju”?** Korisnici papirnatu verziju traže putem obrasca na stranici za skeniranje. ManualPass izračunava rok, obavještava Vas i podnositelja zahtjeva e-poštom te Vas podsjeća sedam dana prije isteka roka. Ispis i slanje obavljate sami; nakon što zahtjev označite kao poslan, primatelj se obavještava, a postupak se bilježi u zapisniku. **Kako mogu dokazati koja je verzija uputa vrijedila?** Svaka učitana verzija ostaje arhivirana bez izmjena i dostupna te dobiva SHA-256 kontrolni zbroj koji je vidljiv na stranici za skeniranje. Zapisnik promjena s lancem kontrolnih zbrojeva čini naknadne manipulacije uočljivima. **Koliko stoji ManualPass?** Starter stoji 129 € mjesečno (do 10 tipova strojeva, 2 korisnika), Professional 279 € (do 50, 5 korisnika), Business 549 € (do 250, 15 korisnika), sve mjesečno bez PDV-a; Enterprise (neograničeno) dostupan je uz cijenu na upit. Obvezne funkcije – QR kod, stranica za skeniranje, 26 jezika, zahtjev za papirnatu verziju, arhiv verzija i zapisnik – uključene su u svaki paket. Pojedinosti su na stranici s cijenama. **Kako se provodi obračun?** Cijene su navedene mjesečno, a obračun se provodi godišnje unaprijed za 12 mjeseci. Prvi račun stiže nakon završetka besplatnog probnog razdoblja odnosno pri ugovaranju paketa; popusta za dulja razdoblja nema. **Mogu li ManualPass isprobati besplatno?** Da. Svaki novi račun ima besplatno probno razdoblje od 14 dana s paketom koji odaberete pri registraciji. Za probno razdoblje ne morate navoditi podatke o plaćanju; registrirate se na app.manualpass.eu/registrieren. **Što se događa nakon probnog razdoblja?** Nakon 14 dana u području „Račun i paketi” odabirete paket i način plaćanja. Ako ne odaberete paket, u računu više ništa ne možete uređivati. Vaše stranice za skeniranje i QR kodovi ipak ostaju dostupni, tako da već postavljene naljepnice i dalje funkcioniraju. **Koji su načini plaćanja dostupni?** Plaćate kreditnom ili debitnom karticom, primjerice Mastercard ili Visa, putem pružatelja usluga plaćanja Stripe. Alternativno odabirete kupnju na račun: iznos tada uplaćujete bankovnom doznakom s rokom plaćanja od 14 dana. **Kako dobivam svoje račune?** Račune ManualPass šalje automatski e-poštom. Dodatno su svi računi dostupni za preuzimanje kao PDF u korisničkom području, primjerice za Vaše računovodstvo. **Pohranjuje li ManualPass podatke moje kartice?** Ne. Plaćanja karticom obrađuje pružatelj usluga plaćanja Stripe. Podatke o kartici unosite izravno kod Stripea; oni se ne pohranjuju u ManualPassu. **Koliko je korisnika uključeno?** Starter uključuje 2 korisnika, Professional 5, a Business 15; u paketu Enterprise broj korisnika je neograničen. Pojedinačni korisnici ne mogu se dokupiti – ako Vam treba više, prijeđite na veći paket. **Koje uloge postoje u timu?** Vlasnik smije sve, urednici upravljaju strojevima, dokumentima i zahtjevima za papirnatu verziju, a s ulogom Samo čitanje kolege vide sadržaj bez mogućnosti izmjena. Od paketa Business dodaje se uloga Odobravatelj za postupak odobrenja. **Mogu li nove dokumente objaviti tek nakon odobrenja?** Da, od paketa Business. S postupkom odobrenja po načelu četiriju očiju novi dokument postaje javan tek kada ga odobri druga ovlaštena osoba; vlastite učitane dokumente ne možete sami odobriti. Odbijanje se obrazlaže i priopćuje e-poštom. **Mogu li koristiti vlastiti logotip, više marki ili lokacija?** Vlastiti logotip i boja marke dostupni su od paketa Professional, a više marki i lokacija od paketa Business. Stranica za skeniranje tada prikazuje naziv, adresu, kontakt, logotip i boju odgovarajuće marke. U paketu Enterprise uključene su sve dodatne funkcije. **Mogu li ManualPass koristiti bez termina za demonstraciju?** Da. Možete se sami registrirati na app.manualpass.eu/registrieren, bez prethodnog dogovaranja termina za demonstraciju, i isprobati ManualPass besplatno 14 dana, bez podataka o plaćanju. Aktualne uvjete nalazite na stranici s cijenama. **Gdje se podaci pohranjuju i postoji li praćenje?** Poslužitelji ManualPassa nalaze se u Njemačkoj. Na javnoj stranici za skeniranje ne postavljaju se kolačići za praćenje. Dodatne informacije nalazite na stranici Sigurnost i u izjavi o zaštiti podataka. **Kako mogu otkazati?** Trajanje je 12 mjeseci. Ugovor možete otkazati uz otkazni rok od 30 dana do kraja ugovorne godine; u suprotnom se ugovor automatski produljuje za 12 mjeseci. Otkaz se provodi u korisničkom području pod „Račun i paketi“; obvezujuća pravila o trajanju i otkazu nalazite u Općim uvjetima poslovanja. Za pitanja o tome dostupni smo putem stranice za kontakt. **Što se događa s mojim dokumentima ako otkažem?** Pojedinosti provjerite u Općim uvjetima poslovanja. ManualPass je zamišljen tako da dokumenti ostaju trajno dostupni, i za arhivirane strojeve koji se više ne proizvode. Budući da obveza dostupnosti online traje najmanje deset godina, tu biste točku trebali provjeriti kod svakog pružatelja prije sklapanja ugovora. **Je li ManualPass digitalna putovnica proizvoda?** Ne. ManualPass pokriva stavljanje na raspolaganje dokumenata prema Uredbi o strojevima. Za strojeve kao skupinu proizvoda putovnica proizvoda nije predviđena u radnom planu ESPR-a 2025. – 2030. (stanje u listopadu 2026.). S digitalnom natpisnom pločicom – identifikacijskom poveznicom po serijskom broju prema načelu IEC 61406 i strojno čitljivim podacima – ManualPass je ipak DPP-ready. ## Izvori - [Uredba (EU) 2023/1230 (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HR/TXT/?uri=CELEX:32023R1230) - [Čl. 10. Uredbe (EU) 2023/1230 – obveze proizvođača (gesetze.legal, na njemačkom)](https://gesetze.legal/eu/vo_eu_2023_1230/10) - [Njemački Zakon o provedbi Uredbe o strojevima – MaschinenDG (na njemačkom)](https://www.gesetze-im-internet.de/maschinendg/) --- Napomena: opće informacije, ne pravni savjet.