# Rokovi održavanja: nijedno održavanje više nije zaboravljeno

> ManualPass Service za svaki serijski broj pod skrbi izračunava sljedeće dospjelo održavanje iz intervala kontrolnog popisa ili iz vlastitog intervala stroja. Nakon svakog izvještaja o održavanju, puštanju u rad ili pregledu datum se automatski iznova postavlja. 30 dana prije roka Vaš servisni tim i pristupi korisnika stroja primaju e-poštu. U pregledu jednim pogledom vidite koji strojevi dospijevaju ili kasne.

Izvor: https://manualpass.eu/hr/manualpass-service/rokovi-odrzavanja/ · Stanje: 07.10.2026. · ManualPass (https://manualpass.eu)

Dospjela održavanja u svakodnevici lako promaknu – kod proizvođača koji skrbi o mnogo klijenata i kod korisnika stroja koji stroj jednostavno pušta da radi. Posljedica: propušteni daljnji nalozi i strojevi koji se kasnije skuplje popravljaju. ManualPass Service čini rokove vidljivima i podsjeća na vrijeme.

## Kako nastaje rok

1. **Određivanje intervala:** u kontrolnom popisu tipa stroja, npr. 12 mjeseci – ili drukčije za pojedini serijski broj u [dosjeu stroja](https://manualpass.eu/hr/manualpass-service/dosje-stroja/).
2. **Zaključivanje izvještaja:** nakon svakog izvještaja o održavanju, puštanju u rad ili pregledu ManualPass postavlja sljedeći rok na današnji dan plus interval.
3. **Podsjetnik:** 30 dana prije šalje se e-pošta Vašem servisnom timu i korisniku stroja – jednom po roku.

## Sve dospjelo jednim pogledom

| Status | Prikaz | Značenje |
|---|---|---|
| OK | zeleno | sljedeće održavanje za više od 30 dana |
| uskoro dospijeva | žuto | održavanje u sljedećih 30 dana |
| kasni | crveno | datum roka je prekoračen |

U servisnom pregledu jednim klikom filtrirate po „Održavanje dospjelo“ ili „S otvorenim nedostacima“ i izravno prelazite u dosje ili [servisni izvještaj](https://manualpass.eu/hr/manualpass-service/servisni-izvjestaj/).

!!! tipp "Savjet iz prakse"
    Svakog ponedjeljka otvorite popis „Održavanje dospjelo“ i isplanirajte intervencije za sljedeće tjedne. Korisnici stroja koji su dobili podsjetnik često se jave i sami – putem „Zatraži servis“.

## Podsjetnik i kod klijenta

[Pristup za korisnike stroja](https://manualpass.eu/hr/manualpass-service/pristup-korisnika-stroja/) osigurava da i Vaš klijent zna rok. Pri skeniranju i u svom pregledu vidi kada je sljedeće održavanje i jednim klikom traži intervenciju od Vas.

## Česta pitanja

**Odakle ManualPass zna interval održavanja?**
Iz kontrolnog popisa tipa stroja (interval u mjesecima) ili iz vlastitog intervala koji za pojedini serijski broj upišete u dosje stroja. Interval stroja ima prednost.

**Kada se postavlja sljedeći rok?**
Automatski nakon svakog zaključenog izvještaja vrste održavanje, puštanje u rad ili pregled. Popravak ne pomiče rok. Datum možete u dosjeu u svakom trenutku ručno promijeniti.

**Tko dobiva podsjetnik?**
Vlasnik, odobravatelj i urednik Vašeg računa te svi pristupi korisnika stroja kojem je stroj dodijeljen – jednom po roku, 30 dana prije, svaki na vlastitom jeziku.

**Postoje li intervali prema radnim satima?**
Još ne. ManualPass danas računa s kalendarskim intervalima u mjesecima.

---
Napomena: opće informacije, ne pravni savjet.