# Adatvédelem és adatfeldolgozási szerződés: GDPR-konform elérhetővé tétel > Aki a ManualPass-szal tesz elérhetővé digitális használati utasítást, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződést közvetlenül az alkalmazásban, az „Adatvédelem és adatfeldolgozási szerződés” menüpontban köti meg online. Az egyetlen további adatfeldolgozó a lima-city tárhelyszolgáltató, németországi szerverekkel; a szkennelési oldal sütik és nyomkövetés nélkül működik, a papíralapú igénylések személyes adatait pedig a rendszer egy választható határidő után automatikusan anonimizálja. Forrás: https://manualpass.eu/hu/funkciok/gdpr-adatfeldolgozasi-szerzodes/ · Állapot: 2026. 10. 07. · ManualPass (https://manualpass.eu) Első ránézésre egy digitális használati utasítás alig kezel személyes adatokat. Amint azonban a felhasználók papíralapú változatot igényelnek, vagy csapata az alkalmazásban dolgozik, nevek, címek, e-mail-címek és bejelentkezési adatok keletkeznek. Ez az oldal ismerteti, hogyan kezeli ezeket a ManualPass. A technikai védelmi intézkedéseket, például a titkosítást és az ügyfelek adatainak elkülönítését a [Biztonság](https://manualpass.eu/hu/biztonsag/) oldal írja le. ## Milyen személyes adatok keletkeznek? | Terület | Jellemző adatok | Kezelésük a ManualPassban | |---|---|---| | Az Ön csapata | név, e-mail-cím, bejelentkezések | napló időponttal, személlyel és IP-címmel | | Papíralapú igénylések | az igénylő neve, címe, e-mail-címe | automatikus anonimizálás választható határidő után | | A szkennelési oldal látogatói | a dokumentumok megnyitása | nincsenek sütik, nincs nyomkövetés | | Biztonsági adatok | sikertelen bejelentkezések, lejárt jelszó-visszaállítási linkek | törlés 24 óra után | ## Ki az adatkezelő, és ki az adatfeldolgozó? A GDPR értelmében adatkezelő az, aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza. Adatfeldolgozó az, aki a személyes adatokat az adatkezelő nevében és utasításai szerint kezeli. | Szerep | Ki | Feladat | |---|---|---| | Adatkezelő | Ön, mint ügyfél | meghatározza, mely adatokat milyen célra kezelnek | | Adatfeldolgozó | ManualPass | az Ön utasításai szerint kezeli az adatokat | | További adatfeldolgozó | lima-city (TrafficPlex GmbH, Bréma) | biztosítja a németországi tárhelyet | ## Adatfeldolgozási szerződés megkötése online, az alkalmazásban Az adatfeldolgozási szerződés a GDPR 28. cikke szerint szabályozza, hogyan kezel egy szolgáltató személyes adatokat megbízás alapján. A ManualPassnál közvetlenül az alkalmazásban köti meg: 1. Nyissa meg az alkalmazásban az **„Adatvédelem és adatfeldolgozási szerződés”** menüpontot. 2. Tekintse át a szerződés szövegét a 2. mellékletben szereplő technikai és szervezési intézkedésekkel együtt. 3. Kösse meg a szerződést elektronikusan. 4. Mentse a megkötött szerződést PDF-ként iratai közé. Az elektronikus forma elegendő: a GDPR 28. cikkének (9) bekezdése az írásbeli forma mellett kifejezetten az elektronikus formátumot is megengedi. A szerződés megkötését a [változásnapló](https://manualpass.eu/hu/funkciok/naplo-es-igazolas/) időponttal és személlyel rögzíti. !!! tipp "Gyakorlati tipp" Adatvédelmi tisztviselője előzetesen el szeretné olvasni a szerződést? A teljes szöveg bejelentkezés nélkül, nyilvánosan elérhető az [Adatfeldolgozási szerződés](https://manualpass.eu/en/dpa/) oldalon. ## Hol kezeljük az adatokat? Minden adat németországi szervereken található: a dokumentumok, a napló, a csapat- és fiókadatok, valamint a papíralapú igénylések adatai is. Az egyetlen további adatfeldolgozó a lima-city tárhelyszolgáltató (TrafficPlex GmbH, Bréma). ## Szkennelési oldal sütik és nyomkövetés nélkül A szkennelési oldal az a nyilvános weboldal, amelyet a felhasználók a QR-kód beolvasása után látnak. Nem használ sütiket és nyomkövetést. Ügyfeleit tehát nem követik nyomon, miközben a használati utasítást olvassák. ## Papíralapú igénylések: adattakarékosság anonimizálással Ha egy felhasználó papíralapú változatot igényel, a gyártónak a kiküldéshez szüksége van a névre és a címre. Ezt követően ezekre az adatokra már nincs szükség. A ManualPass ezért a kiküldés után automatikusan anonimizálja a papíralapú igényléseket: - **Választható határidő:** a kiküldést követő 6, 12, 24 vagy 36 hónap. - **Megmarad:** az igénylés dátuma, a gép és az állapot. - **Eltávolításra kerül:** az igénylő személyes adatai. Így továbbra is igazolhatja, hogy az igényléseket határidőben teljesítették, anélkül hogy a címadatokat a szükségesnél tovább tárolná. Az igénylés menetét a [Papíralapú igénylés](https://manualpass.eu/hu/funkciok/papiralapu-igenyles/) oldal ismerteti. ## A biztonsági adatok 24 óra után törlődnek A sikertelen bejelentkezési kísérleteket és a jelszó-visszaállítás lejárt linkjeit a ManualPass csak rövid ideig, a visszaélések elhárítása érdekében tárolja. Ezeket az adatokat 24 óra után töröljük. Hosszabb ideig csak a változásnapló bejegyzéseit, például a sikeres bejelentkezéseket őrizzük meg, mert ezek annak igazolására szolgálnak, hogy ki mikor milyen műveletet végzett. ## Szövegrész az adatvédelmi tájékoztatójához Mivel adatkezelőként Önnek kell tájékoztatnia a felhasználókat az adatkezelésről, a ManualPass az alkalmazásban egy szövegrészt biztosít. Ezt átveheti saját adatvédelmi tájékoztatójába, és vállalatához igazíthatja. A szövegrész leírja, hogy a dokumentumok elérhetővé tételéhez és a papíralapú igénylések lebonyolításához szolgáltatót vesz igénybe. Az átdolgozott szöveget ellenőrizze adatvédelmi tisztviselőjével. ## Adatvédelmi ellenőrzőlista - ☐ Az adatfeldolgozási szerződés megkötése az alkalmazásban az „Adatvédelem és adatfeldolgozási szerződés” menüpontban, és mentése PDF-ként - ☐ A papíralapú igénylések anonimizálási határidejének beállítása - ☐ A szövegrész átvétele saját adatvédelmi tájékoztatójába - ☐ A ManualPass és a további adatfeldolgozó felvétele az adatkezelési tevékenységek nyilvántartásába !!! achtung "Gyakori tévedés" „Az adatfeldolgozási szerződéssel az adatvédelem teljesen el van intézve.” A szerződés csak az Ön és a ManualPass közötti viszonyt szabályozza. A felhasználók felé fennálló tájékoztatási kötelezettségei és saját adatkezelési nyilvántartása adatkezelőként továbbra is az Ön feladata. ## Gyakori kérdések **Hogyan kötöm meg az adatfeldolgozási szerződést a ManualPass-szal?** Az alkalmazásban, az „Adatvédelem és adatfeldolgozási szerződés” menüpontban. A GDPR 28. cikke szerinti szerződés elektronikusan jön létre, amit a GDPR 28. cikkének (9) bekezdése kifejezetten megenged, majd PDF-ként menthető. A szerződés szövegét előzetesen nyilvánosan is elolvashatja. **Ki a további adatfeldolgozó?** Kizárólag a lima-city tárhelyszolgáltató (TrafficPlex GmbH, Bréma). A szerverek Németországban vannak. A ManualPass adatai kezeléséhez más további adatfeldolgozót nem vesz igénybe. **Használ a szkennelési oldal sütiket vagy nyomkövetést?** Nem. A nyilvános szkennelési oldal sütik és nyomkövetés nélkül működik. Akik megnyitnak egy használati utasítást, azokat nem követik nyomon. **Mennyi ideig tároljuk a papíralapú igénylések adatait?** A kiküldés után a papíralapú igényléseket a rendszer automatikusan anonimizálja, az Ön által választott 6, 12, 24 vagy 36 hónapos határidő elteltével. A dátum, a gép és az állapot az igazolás céljából megmarad, a személyes adatokat azonban eltávolítjuk. --- Megjegyzés: általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás.