# Kapcsolat

> A ManualPass e-mailben és postai úton érhető el. Az Enterprise csomaggal kapcsolatos megkeresésekhez (korlátlan géptípus és felhasználó, egyedi szerződés) hasznosak a géptípusok számára, a nyelvekre és a dokumentumtípusokra vonatkozó adatok. A Starter, Professional és Business csomagokhoz saját maga hozhat létre fiókot, demóidőpont nélkül, és 14 napig ingyenesen, fizetési adatok nélkül kipróbálhatja a ManualPass-t.

Forrás: https://manualpass.eu/hu/kapcsolat/ · Állapot: 2026. 10. 07. · ManualPass (https://manualpass.eu)

## Így érhet el minket

| Mód | Elérhetőség |
|---|---|
| E-mail | [support@manualpass.eu](mailto:support@manualpass.eu) |
| Posta | Digitalagentur Gruppe Digital, Kaiser-Joseph-Str. 254, 79098 Freiburg im Breisgau |

Az e-mailekre válaszolunk a leggyorsabban, mert így adatait közvetlenül ellenőrizhetjük és továbbíthatjuk. A teljes cégadatokat az [Impresszum](https://manualpass.eu/en/legal-notice/) oldalon találja.

## Miben segítünk?

Jellemző alkalmak, amikor érdemes írnia nekünk:

- **Kérdések az indulás előtt:** Szeretné tudni, hogy a ManualPass illik-e dokumentumaihoz és folyamataihoz, például részben kész gépek, importált áruk vagy fogyasztóknak szánt termékek esetén.
- **Nagy termékkínálat vagy egyedi szerződés:** Több mint 250 géptípust, nagyon sok felhasználót tervez, vagy egyedi szerződésre van szüksége, és érdekli az Enterprise csomag.
- **Beszerzés és informatika:** Vállalatának adatokra van szüksége a tárhelyről, az adatvédelemről, vagy adatfeldolgozási szerződést kér.
- **Kérdések a napi használat során:** Már használja a ManualPass-t, és elakadt valahol, például a címkenyomtatásnál vagy egy papíralapú igénylésnél.
- **Számla és fiók:** Kérdések a csomagváltásról, az elszámolásról, a fizetési módról vagy a csapat-hozzáférésekről. Számláit ügyfélfiókjában PDF-ként saját maga is megtalálja.

## Milyen adatokra van szükségünk megkeresésében?

Hogy visszakérdezés nélkül válaszolhassunk, kérjük, röviden adja meg:

1. **A géptípusok számát**, amelyeket rendelkezésre szeretne bocsátani – ma és várhatóan a következő években.
2. **A nyelveket**, amelyeken dokumentumai rendelkezésre állnak vagy állni fognak.
3. **A dokumentumtípusokat**, például használati utasítás, EU-megfelelőségi nyilatkozat, összeszerelési útmutató vagy biztonsági tudnivalók.
4. **Az Ön szerepét:** gyártó, részben kész gépek gyártója, importőr vagy forgalmazó.
5. **Különleges követelményeket**, például beszerzési vagy informatikai osztálya előírásait.

## Nagy termékkínálat: Enterprise csomag

A Starter (legfeljebb 10 géptípus, havi 129 €), a Professional (legfeljebb 50 géptípus, havi 279 €) és a Business (legfeljebb 250 géptípus, havi 549 €) csomagokhoz saját maga hozza létre fiókját, és 14 napig ingyenesen, fizetési adatok nélkül kipróbálja. Az árak áfa nélkül értendők; az időtartam 12 hónap, az elszámolás évente, előre történik. Az Enterprise csomag (ár kérésre) korlátlan géptípust és felhasználót, az összes kiegészítő funkciót, állandó kapcsolattartót és egyedi szerződést kínál. Ehhez írjon nekünk a fenti adatokkal. Az összes csomag összehasonlítását az [Árak](https://manualpass.eu/hu/arak/) oldalon találja.

!!! tipp "Indulás időpont nélkül"
    A Starter, Professional és Business csomagokhoz nem kell kapcsolatba lépnie velünk. Fiókját demóidőpont nélkül, saját maga hozza létre, és azonnal felvehet géptípusokat. Az első 14 nap ingyenes, ehhez nincs szüksége fizetési adatokra.

## Adatvédelem és adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozási szerződést az alkalmazásban az „Adatvédelem és adatfeldolgozási szerződés” menüpontban kötheti meg online; a szerződés szövegét az [Adatfeldolgozási szerződés](https://manualpass.eu/en/dpa/) oldalon találja. Hogy a ManualPass hogyan tárolja és védi az adatokat, a [Biztonság](https://manualpass.eu/hu/biztonsag/) oldalon olvashatja. Azt, hogyan kezeljük a kapcsolatfelvétel során megadott adatait, az [Adatvédelmi tájékoztató](https://manualpass.eu/en/privacy/) írja le.

## Így folytatódik megkeresése után

1. **Beérkezés:** E-mailt ír nekünk a support@manualpass.eu címre.
2. **Visszakérdezés:** Ha hiányoznak adatok, például a géptípusok számáról vagy a nyelvekről, röviden jelentkezünk.
3. **Válasz:** Konkrét választ kap, Enterprise megkeresések esetén az adatai alapján készült ajánlatot.
4. **Indulás:** Létrehozza fiókját, vagy közösen beállítjuk a megfelelő csomagot.

Kérjük, vegye figyelembe: a szoftverrel kapcsolatos kérdésekre válaszolunk. A géprendelettel kapcsolatos jogi tanácsadást nem tudunk nyújtani.

## Mielőtt írna

A funkciókkal, a csomagokkal és a géprendelettel kapcsolatos számos kérdésre már választ adnak a [gyakori kérdések](https://manualpass.eu/hu/gyik/) és a [Funkciók](https://manualpass.eu/hu/funkciok/) áttekintése.

## Gyakori kérdések

**Időpontot kell egyeztetnem az induláshoz?**
Nem. A Starter, Professional és Business csomagokhoz saját maga hozza létre fiókját, demóidőpont nélkül, és 14 napig ingyenesen, fizetési adatok nélkül kipróbálja a ManualPass-t. Kapcsolatfelvételre csak akkor van szükség, ha kérdése van, vagy az Enterprise csomagra van szüksége.

**Hogyan kapok adatfeldolgozási szerződést?**
Ehhez nem kell írnia nekünk: az adatfeldolgozási szerződést a ManualPassban az „Adatvédelem és adatfeldolgozási szerződés” menüpontban közvetlenül online kötheti meg. A szerződés szövegét előzetesen az manualpass.eu/avv oldalon találja.

**Nyújtanak jogi tanácsadást a géprendelettel kapcsolatban?**
Nem. A ManualPass szoftverrel kapcsolatos kérdésekre válaszolunk. Gépei jogi megítéléséhez forduljon szakosodott ügyvédhez, kamarájához vagy egy szakértőhöz. Útmutatóink első áttekintést nyújtanak.

---
Megjegyzés: általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás.