# Alkatrészigénylés a QR-kódnál: több alkatrészforgalom, kevesebb visszakérdezés

> A ManualPass Service alkatrészigénylésével géptípusonként alkatrészlistát ad meg – kézzel vagy CSV-ként az ERP-rendszeréből. A bejelentkezett üzemeltetők beolvassák gépük QR-kódját, látják ezt a listát, és emellett azokat az alkatrészeket is, amelyeket a szervizjelentések szerint a sorozatszámukba építettek be, megadják a mennyiségeket, és elküldik a kérést. Ön e-mailt kap a géppel, a sorozatszámmal, a helyszínnel, a tételekkel és a rendelési hivatkozással, és ajánlattal és szállítási határidővel válaszol. A rendszerben nincsenek árak és nincs webshop; a kérés csak üzemeltetői hozzáféréssel lehetséges, és felár nélkül része a ManualPass Service-nek.

Forrás: https://manualpass.eu/hu/manualpass-service/alkatreszigenyles/ · Állapot: 2026. 10. 07. · ManualPass (https://manualpass.eu)

Az ügyfelének fűrészszalag kell, de sem a cikkszámot, sem a sorozatszámot nem ismeri. Telefonál, fotót küld az adattábláról, a belső értékesítés régi megrendelésekben keres – a végén pedig a sarki kereskedőnél rendel. A QR-kódos alkatrészigényléssel mindig a helyes sorozatszám érkezik, és a kérés Önnél köt ki a versenytárs helyett.

## Így zajlik egy kérés

1. **Beolvasás és bejelentkezés:** Az üzemeltető beolvassa a gépen lévő QR-kódot, és bejelentkezik az [üzemeltetői hozzáférésével](https://manualpass.eu/hu/manualpass-service/uzemeltetoi-hozzaferes/).
2. **Alkatrészek kiválasztása:** Látja a géptípusa alkatrészlistáját és azokat az alkatrészeket, amelyeket a sorozatszámába már beépítettek. Megadja a mennyiségeket, vagy leír egy alkatrészt, amely nem szerepel a listán.
3. **Elküldés:** Rendelési hivatkozással és megjegyzéssel, például szállítási címmel vagy kívánt időponttal. Másolatot kap e-mailben.
4. **Önnél:** E-mail a géppel, a sorozatszámmal, a helyszínnel, az üzemeltetővel és az összes tétellel – közvetlenül megválaszolható. A kérés emellett a szerviz területen is megjelenik.

## Mit lát az ügyfele

- **A géptípusa alkatrészlistája:** cikkszámmal, megnevezéssel és megjegyzéssel, hosszú listáknál kereshetően.
- **A gépébe beépítve:** alkatrészek a sorozatszáma [szervizjelentéseiből](https://manualpass.eu/hu/manualpass-service/szervizjelentes/) – dátummal. Amit egyszer kicseréltek, arra általában újra szükség lesz.
- **Szabad szöveg minden másra:** „burkolat a kezelőpulttól balra” elég, Ön ismeri a gépét.
- **A legutóbbi kérései:** „folyamatban” vagy „elintézve” állapottal.

## Mit állít be Ön

| Lépés | Ráfordítás |
|---|---|
| Alkatrészlista géptípusonként | CSV feltöltése Excelből vagy ERP-ből, vagy a lista beillesztése |
| Címzett | opcionálisan saját cím, pl. alkatrész-értékesítés |
| Ügyfelek meghívása | az üzemeltetői hozzáférésen keresztül, ügyfelei számára ingyenesen |

!!! tipp "Gyakorlati tipp"
    Kezdje a tíz leggyakrabban rendelt kopóalkatrésszel. Azokat az alkatrészeket, amelyeket a technikusai a szervizjelentésbe beírnak, a ManualPass amúgy is automatikusan felkínálja az ügyfélnek.

## Szándékosan nem webshop

A ManualPass nem váltja ki sem az ERP-rendszerét, sem egy webshopot. Az árak, kedvezmények, a készlet és a számlák ott maradnak, ahol ma is vannak. Az alkatrészigénylés gondoskodik arról, hogy a kérés hiánytalanul és a helyes sorozatszámmal érkezzen meg Önhöz – Ön pedig a megszokott módon válaszol ajánlattal vagy rendelésvisszaigazolással.

!!! achtung "Gyakori tévhit"
    „Akkor az ügyfelek ellenőrzés nélkül rossz alkatrészeket rendelnek.” Ez kérés, nem megrendelés. A belső értékesítés ugyanúgy ellenőriz, mint eddig – csak a típusra, a gyártási évre és a sorozatszámra vonatkozó visszakérdezés nélkül.

## Csak az ügyfeleinek, soha nem nyilvános

Az alkatrészigénylés csak bejelentkezés után jelenik meg, és csak az üzemeltetőhöz rendelt gépeknél. A nyilvános [szkennelési oldal](https://manualpass.eu/hu/funkciok/szkennelesi-oldal/) a használati utasítással és a megfelelőségi nyilatkozattal változatlan marad, és bejelentkezés nélkül elérhető. Minden kérés szerepel a [naplóban](https://manualpass.eu/hu/funkciok/naplo-es-igazolas/).

## Gyakori kérdések

**Bárki kérhet alkatrészt, aki beolvassa a QR-kódot?**
Nem. Az alkatrészigénylés csak az Ön által meghívott, bejelentkezett üzemeltetők számára érhető el – és csak a hozzájuk rendelt gépekre. A nyilvános szkennelési oldal a használati utasítással változatlan marad. Így nem érkeznek Önhöz névtelen vagy spamkérések.

**Kell webshop vagy árak a rendszerben?**
Nem, és ez szándékos. A ManualPass strukturáltan rögzíti a kérést – cikkszám, mennyiség, sorozatszám, helyszín. Az árak, a készlet és a szállítási határidő a megszokott módon az ERP-rendszeréből jönnek; Ön e-mailben válaszol ajánlattal vagy rendelésvisszaigazolással.

**Hogyan kerül be az alkatrészlistánk?**
CSV-fájlként cikkszámmal, megnevezéssel és opcionális megjegyzéssel – pontosvesszővel, vesszővel vagy tabulátorral elválasztva, fejléccel vagy anélkül. Az Excelből vagy az ERP-rendszeréből készült export közvetlenül működik. Másik lehetőségként begépelheti vagy bemásolhatja a listát egy szövegmezőbe, alkatrészenként egy sort.

**Hová mennek a kérések?**
Az Ön által választott címre, például alkatresz@az-on-cege.hu. Ha nincs megadva cím, a fiókja tulajdonosának, jóváhagyóinak és szerkesztőinek. Minden kérés megjelenik a szerviz terület „Igénylések” menüpontjában is, ahol elintézettnek jelölheti őket.

**Az alkatrészigénylésért külön kell fizetni?**
Nem. A ManualPass Service minden szintjének része, ahogyan az ügyfelei üzemeltetői hozzáférése is.

---
Megjegyzés: általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás.