# Comunicazioni di sicurezza: avvisi dove si trova la macchina

> Con le comunicazioni di sicurezza i fabbricanti pubblicano in ManualPass informazioni, avvertenze di sicurezza, richiami e aggiornamenti di sicurezza per uno o più tipi di macchina. La comunicazione compare subito, evidenziata a colori, in cima alla pagina di scansione – per chiunque scansioni il codice QR, senza accesso. Con ManualPass Service le comunicazioni vengono inviate anche via e-mail ai gestori delle macchine interessate, che confermano la presa visione con un clic. Pubblicazione, invio e conferme sono riportati nel registro; le comunicazioni si possono chiudere, ma non eliminare.

Fonte: https://manualpass.eu/it/funzionalita/comunicazioni-di-sicurezza/ · Aggiornato al: 07/10/2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Finora le avvertenze di sicurezza arrivavano alla macchina per vie traverse: una circolare all’ufficio acquisti, un’e-mail a un referente cambiato da tempo. Il codice QR per le [istruzioni per l’uso digitali](https://manualpass.eu/en/digital-instructions-for-use/) è già presente – diventa il canale diretto verso ogni macchina interessata.

## Come pubblicare una comunicazione

1. **Scegliere il tipo:** informazione, avvertenza di sicurezza, richiamo o aggiornamento di sicurezza.
2. **Scrivere il testo:** che cosa è successo, chi è interessato e che cosa deve fare ora il gestore – facoltativamente con i numeri di serie interessati, la misura da adottare e l’identificativo CVE.
3. **Selezionare i tipi di macchina:** uno, più di uno o tutti.
4. **Pubblicare:** la comunicazione compare subito sulla [pagina di scansione](https://manualpass.eu/it/funzionalita/pagina-di-scansione/) e, se desiderato, viene inviata via e-mail ai gestori.

## Che cosa vede il gestore

| Dove | Visualizzazione |
|---|---|
| Pagina di scansione al codice QR | avviso colorato sopra i documenti, senza accesso |
| E-mail (con ManualPass Service) | titolo, testo, macchine interessate, link per confermare |
| Panoramica del gestore | comunicazione con il pulsante «Preso visione» |

!!! tipp "Consiglio pratico"
    Formuli la prima riga come istruzione operativa («Verificare il pulsante di arresto di emergenza prima di iniziare il lavoro»). Chi vede la comunicazione alla macchina ha di solito solo pochi secondi.

## Prova nel registro

Pubblicazione, modifiche, invio delle e-mail e ogni presa visione sono riportati con data e ora nel [registro](https://manualpass.eu/it/funzionalita/registro-modifiche/). Le comunicazioni si possono chiudere, ma non eliminare. Così potrà dimostrare in seguito quando ha informato chi.

!!! achtung "Errore frequente"
    «Basta una comunicazione sul sito web.» Davanti alla macchina nessuno visita il sito web. Il codice QR, invece, viene scansionato proprio quando qualcuno si trova davanti alla macchina – durante la manutenzione, un guasto o una formazione.

## Aggiornamenti di sicurezza per il Cyber Resilience Act

Per le macchine con elementi digitali gli aggiornamenti di sicurezza vengono inoltre elencati in modo permanente nella sezione «Security & Support» della pagina di scansione. Così informa gli utilizzatori sulle vulnerabilità corrette e sugli aggiornamenti disponibili, come richiede il Cyber Resilience Act. Maggiori informazioni alla pagina [Security & Support](https://manualpass.eu/it/funzionalita/security-support/).

## Domande frequenti

**Chi vede una comunicazione di sicurezza?**
Chiunque scansioni il codice QR di una macchina interessata – senza accesso, sopra i documenti. I gestori con accesso a ManualPass Service la ricevono anche via e-mail e la vedono nella loro panoramica.

**Quali tipi di comunicazione esistono?**
Informazione, avvertenza di sicurezza, richiamo e aggiornamento di sicurezza. Avvertenze e richiami sono evidenziati in rosso; gli aggiornamenti di sicurezza possono contenere un identificativo CVE e restano nell’elenco dei bollettini di sicurezza anche dopo la chiusura.

**Posso dimostrare che i gestori sono stati informati?**
Sì. ManualPass registra pubblicazione, invio delle e-mail e ogni conferma di presa visione con nome e data e ora. Nella comunicazione vede chi ha confermato e chi non l’ha ancora fatto.

**Sostituisce la notifica alle autorità?**
No. Gli obblighi di notifica nei confronti delle autorità di vigilanza del mercato o ai sensi del Cyber Resilience Act restano invariati. Le comunicazioni di sicurezza aiutano a informare gli utilizzatori, cosa che spesso fa parte di tali obblighi.

**Posso eliminare una comunicazione?**
No, solo chiuderla. In quel caso scompare dalla pagina di scansione, ma resta conservata come prova nell’area clienti e nel registro.

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Nota: informazioni di carattere generale, non consulenza legale.