# Duomenų apsauga ir tvarkymo sutartis: pateikimas pagal BDAR

> Kas skaitmeninę naudojimo instrukciją pateikia su ManualPass, duomenų tvarkymo sutartį pagal BDAR 28 straipsnį sudaro internetu tiesiai programoje, skiltyje „Duomenų apsauga ir tvarkymo sutartis“. Vienintelis subtvarkytojas yra prieglobos paslaugų teikėjas lima-city su serveriais Vokietijoje; skenavimo puslapis veikia be slapukų ir be sekimo, o popierinių versijų užklausų asmens duomenys po pasirinkto laikotarpio automatiškai nuasmeninami.

Šaltinis: https://manualpass.eu/lt/funkcijos/bdar-duomenu-tvarkymo-sutartis/ · Atnaujinta: 2026-10-07 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Iš pirmo žvilgsnio skaitmeninė naudojimo instrukcija beveik netvarko asmens duomenų. Tačiau kai tik naudotojai užsako popierinę versiją arba Jūsų komanda dirba programoje, atsiranda vardai, adresai, el. pašto adresai ir prisijungimo duomenys. Šiame puslapyje paaiškinama, kaip ManualPass su jais elgiasi. Technines apsaugos priemones, tokias kaip šifravimas ir klientų duomenų atskyrimas, aprašo puslapis [Saugumas](https://manualpass.eu/lt/saugumas/).

## Kokie asmens duomenys tvarkomi?

| Sritis | Įprasti duomenys | Tvarkymas ManualPass |
|---|---|---|
| Jūsų komanda | Vardas, pavardė, el. pašto adresas, prisijungimai | Žurnalas su laiku, asmeniu ir IP adresu |
| Popierinių versijų užklausos | Užklausos pateikėjo vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas | Automatinis nuasmeninimas po pasirinkto laikotarpio |
| Skenavimo puslapio lankytojai | Dokumentų atidarymas | Jokių slapukų, jokio sekimo |
| Saugumo duomenys | Nesėkmingi prisijungimai, pasibaigusios slaptažodžio nuorodos | Ištrinami po 24 valandų |

## Kas yra duomenų valdytojas, o kas – duomenų tvarkytojas?

Duomenų valdytojas pagal BDAR yra tas, kas nustato duomenų tvarkymo tikslus ir priemones. Duomenų tvarkytojas yra tas, kas tvarko asmens duomenis valdytojo vardu ir pagal jo nurodymus.

| Vaidmuo | Kas | Užduotis |
|---|---|---|
| Duomenų valdytojas | Jūs kaip klientas | sprendžiate, kokie duomenys ir kokiu tikslu tvarkomi |
| Duomenų tvarkytojas | ManualPass | tvarko duomenis pagal Jūsų nurodymus |
| Subtvarkytojas | lima-city (TrafficPlex GmbH, Brėmenas) | teikia prieglobos paslaugas Vokietijoje |

## Duomenų tvarkymo sutarties sudarymas internetu programoje

Duomenų tvarkymo sutartis pagal BDAR 28 straipsnį nustato, kaip paslaugų teikėjas tvarko asmens duomenis užsakovo vardu. Su ManualPass ją sudarote tiesiai programoje:

1. Programoje atidarykite skiltį **„Duomenų apsauga ir tvarkymo sutartis“**.
2. Peržiūrėkite sutarties tekstą su techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis 2 priede.
3. Sudarykite sutartį elektroniniu būdu.
4. Sudarytą sutartį išsaugokite PDF formatu savo dokumentams.

Elektroninės formos pakanka: BDAR 28 straipsnio 9 dalis greta rašytinės formos aiškiai leidžia ir elektroninę formą. Duomenų tvarkymo sutarties sudarymą su laiku ir asmeniu užfiksuoja [pakeitimų žurnalas](https://manualpass.eu/lt/funkcijos/pakeitimu-zurnalas/).

!!! tipp "Praktinis patarimas"
    Jūsų duomenų apsaugos pareigūnas nori iš anksto perskaityti sutartį? Visas tekstas viešai pateiktas puslapyje [Duomenų tvarkymo sutartis](https://manualpass.eu/en/dpa/), be prisijungimo.

## Kur tvarkomi duomenys?

Visi duomenys saugomi serveriuose Vokietijoje: dokumentai, žurnalas, komandos ir paskyros duomenys, taip pat popierinių versijų užklausų duomenys. Vienintelis subtvarkytojas yra prieglobos paslaugų teikėjas lima-city (TrafficPlex GmbH, Brėmenas).

## Skenavimo puslapis be slapukų ir be sekimo

Skenavimo puslapis – tai viešas tinklalapis, kurį naudotojai mato nuskenavę QR kodą. Jis nenaudoja slapukų ir sekimo. Taigi skaitant instrukciją Jūsų klientai nėra sekami.

## Popierinių versijų užklausos: duomenų kiekio mažinimas nuasmeninant

Jei naudotojas užsako popierinę versiją, gamintojui siuntimui reikia vardo, pavardės ir adreso. Vėliau šių duomenų nebereikia. Todėl ManualPass po išsiuntimo popierinių versijų užklausas automatiškai nuasmenina:

- **Pasirenkamas laikotarpis:** 6, 12, 24 arba 36 mėnesiai po išsiuntimo.
- **Išsaugoma:** užklausos data, mašina ir būsena.
- **Pašalinama:** užklausos pateikėjo asmens duomenys.

Taip ir toliau galite įrodyti, kad užklausos buvo įvykdytos laiku, nesaugodami adresų ilgiau nei būtina. Užklausos eigą aprašo puslapis [Popierinės versijos užklausa](https://manualpass.eu/lt/funkcijos/popierine-versija/).

## Saugumo duomenys ištrinami po 24 valandų

Nesėkmingus prisijungimo bandymus ir pasibaigusias slaptažodžio atkūrimo nuorodas ManualPass saugo tik trumpai, kad apsisaugotų nuo piktnaudžiavimo. Šie duomenys ištrinami po 24 valandų. Ilgiau saugomi tik pakeitimų žurnalo įrašai, pavyzdžiui, sėkmingi prisijungimai, nes jie padeda įrodyti, kas ir kada atliko kokį veiksmą.

## Tekstas Jūsų privatumo politikai

Kadangi kaip duomenų valdytojas turite informuoti naudotojus apie duomenų tvarkymą, ManualPass programoje pateikia tekstinį fragmentą. Jį perkeliate į savo privatumo politiką ir pritaikote savo įmonei. Fragmente aprašoma, kad dokumentams pateikti ir popierinių versijų užklausoms vykdyti pasitelkiate paslaugų teikėją. Pritaikytą tekstą patikrinkite su savo duomenų apsaugos pareigūnu.

## Duomenų apsaugos kontrolinis sąrašas

- ☐ Sudaryti duomenų tvarkymo sutartį programoje, skiltyje „Duomenų apsauga ir tvarkymo sutartis“, ir išsaugoti ją PDF formatu
- ☐ Nustatyti popierinių versijų užklausų nuasmeninimo laikotarpį
- ☐ Perkelti tekstinį fragmentą į savo privatumo politiką
- ☐ Įtraukti ManualPass ir subtvarkytoją į duomenų tvarkymo veiklos įrašus

!!! achtung "Dažna klaida"
    „Sudarius duomenų tvarkymo sutartį, duomenų apsauga visiškai sutvarkyta.“ Duomenų tvarkymo sutartis reguliuoja tik santykį tarp Jūsų ir ManualPass. Jūsų pareiga informuoti naudotojus ir Jūsų pačių duomenų tvarkymo veiklos įrašai lieka Jūsų, kaip duomenų valdytojo, užduotis.

## Dažni klausimai

**Kaip sudaryti duomenų tvarkymo sutartį su ManualPass?**
Programoje, skiltyje „Duomenų apsauga ir tvarkymo sutartis“. Sutartis pagal BDAR 28 straipsnį sudaroma elektroniniu būdu, ką aiškiai leidžia BDAR 28 straipsnio 9 dalis, ir vėliau ją galima išsaugoti PDF formatu. Sutarties tekstą galite iš anksto perskaityti viešai.

**Kas yra subtvarkytojas?**
Tik prieglobos paslaugų teikėjas lima-city (TrafficPlex GmbH, Brėmenas). Serveriai yra Vokietijoje. Kitų subtvarkytojų Jūsų duomenims tvarkyti ManualPass nepasitelkia.

**Ar skenavimo puslapis naudoja slapukus ar sekimą?**
Ne. Viešas skenavimo puslapis veikia be slapukų ir be sekimo. Kas atidaro naudojimo instrukciją, nėra sekamas.

**Kiek laiko saugomi popierinių versijų užklausų duomenys?**
Po išsiuntimo popierinių versijų užklausos automatiškai nuasmeninamos praėjus Jūsų pasirinktam 6, 12, 24 arba 36 mėnesių laikotarpiui. Data, mašina ir būsena išsaugomos kaip įrodymas, o asmens duomenys pašalinami.

---
Pastaba: bendro pobūdžio informacija, ne teisinė konsultacija.