# Popierinė versija pagal užklausą – terminas kontroliuojamas, įvykdymas įrodomas

> Naudodami funkciją „Užsakyti popierinę versiją“, naudotojai ManualPass skenavimo puslapyje gali paprašyti spausdintos naudojimo instrukcijos. ManualPass apskaičiuoja 30 dienų terminą, el. paštu informuoja gamintoją ir užklausos pateikėją, primena likus septynioms dienoms iki termino pabaigos ir užfiksuoja išsiuntimą žurnale. Spausdina ir siunčia pats gamintojas.

Šaltinis: https://manualpass.eu/lt/funkcijos/popierine-versija/ · Atnaujinta: 2026-10-07 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Kas naudojimo instrukciją pateikia skaitmeniniu būdu, vis tiek turi pateikti popierinę versiją, jei jos paprašoma. Mašinų reglamentas tai nustato glaustai: jei naudotojas to paprašo pirkimo metu, gamintojas per vieną mėnesį nemokamai pateikia naudojimo instrukciją popierine forma (Reglamento (ES) 2023/1230 10 straipsnio 7 dalies trečioji pastraipa).

Iš dalies sukomplektuotoms mašinoms tas pats taikoma surinkimo instrukcijai (11 straipsnio 7 dalis). Pati pareiga paprasta. Sunkumų kyla kasdienybėje: užklausos pasimeta bendrose pašto dėžutėse, niekas nestebi termino, o po kelerių metų nebeįmanoma įrodyti, kada kas buvo išsiųsta.

## Kaip vyksta popierinės versijos užklausa su ManualPass

1. **Užklausos pateikimas:** naudotojas per QR kodą atidaro skenavimo puslapį ir užpildo formą „Užsakyti popierinę versiją“.
2. **Termino apskaičiavimas:** ManualPass sukuria užklausos įrašą ir automatiškai apskaičiuoja 30 dienų nuo gavimo terminą.
3. **El. laiškų siuntimas:** Jūs gaunate el. laišką su užklausos duomenimis; užklausos pateikėjas gauna gavimo patvirtinimą.
4. **Priminimas:** jei likus septynioms dienoms iki termino pabaigos užklausa dar neįvykdyta, ManualPass atsiunčia Jums priminimą.
5. **Spausdinimas ir siuntimas:** atspausdinate instrukciją ir išsiunčiate ją nurodytu adresu.
6. **Žyma „išsiųsta“:** vienu paspaudimu užbaigiate užklausą. Gavėjas el. paštu informuojamas, kad popierinė versija jau keliauja.
7. **Įrodymo išsaugojimas:** gavimas, terminas ir išsiuntimo žyma su laiko žyma įrašomi į pakeitimų žurnalą.

## Ką atlieka ManualPass – ir ką darote Jūs

| Užduotis | ManualPass | Jūs |
|---|---|---|
| Užklausos forma skenavimo puslapyje | taip | – |
| Termino apskaičiavimas (30 dienų) | taip | – |
| El. laiškas gamintojui ir užklausos pateikėjui | taip | – |
| Priminimas likus 7 dienoms iki termino pabaigos | taip | – |
| Instrukcijos spausdinimas | – | taip |
| Siuntimas paštu | – | taip |
| Užklausos pažymėjimas kaip išsiųstos | – | taip |
| Gavėjo informavimas apie išsiuntimą | taip | – |
| Įrodymas žurnale | taip | – |

Automatinio siuntimo paštu ManualPass nesiūlo. Taip Jūs kontroliuojate spaudos kokybę, įrišimą ir siuntimo būdą.

!!! tipp "Praktinis patarimas"
    Turėkite po kelis kiekvienos naujausios instrukcijos spausdintus egzempliorius. Pasikeitus versijai, atsargas pakeiskite. Tada užklausą įvykdyti užtrunka vos kelias minutes.

## Kodėl 30 dienų?

Reglamente nustatytas vieno mėnesio terminas. Priklausomai nuo kalendorinio mėnesio, tai 28–31 diena. ManualPass vienodai skaičiuoja 30 dienų, kad visos užklausos būtų tvarkomos pagal tą pačią taisyklę. 30 dienų yra planavimo priemonė, o ne teisės aktuose nustatytas terminas: jei mėnuo apima vasarį, mėnesio terminas gali būti trumpesnis. Todėl siųskite kuo greičiau po gavimo; priminimas likus septynioms dienoms iki termino pabaigos skirtas kaip apsauginis tinklas.

!!! achtung "Atviras aiškinimo klausimas"
    Ką praktiškai reiškia prašymas pirkimo metu ir kada tiksliai prasideda mėnesio terminas, dar nėra galutinai išaiškinta. Europos Komisijos Mašinų reglamento gairės paskelbtos kaip rengiamos, tačiau dar neišleistos. ManualPass atsargumo sumetimais terminą skaičiuoja nuo užklausos gavimo.

## Apsauga nuo šlamšto ir duomenų taupymas

Forma yra viešai prieinama, todėl apsaugota nuo automatinių šlamšto įrašų. Popierinės versijos užklausos duomenis – pavyzdžiui, vardą, pavardę ir pristatymo adresą – ManualPass naudoja tik siuntimui įvykdyti. Daugiau – puslapyje [Saugumas](https://manualpass.eu/lt/saugumas/).

## Ar tai taikoma ir vartotojams skirtiems produktams?

Popierinės versijos užklausa taikoma visiems naudotojams. Neprofesionaliems naudotojams skirtų produktų atveju atsiranda dar viena pareiga: esminė saugos informacija visada turi būti pridedama popierine forma, nepriklausomai nuo užklausos (10 straipsnio 7 dalies ketvirtoji pastraipa). Atitinkamai pažymėtiems mašinų tipams tai nurodoma [skenavimo puslapyje](https://manualpass.eu/lt/funkcijos/skenavimo-puslapis/).

Teisines detales, išlaidų klausimus ir ypatingus atvejus paaiškina gidas [Popierinė naudojimo instrukcijos versija pagal užklausą](https://manualpass.eu/en/guides/paper-instructions-on-request/).

## Dažni klausimai

**Ar ManualPass atspausdina ir išsiunčia popierinę versiją?**
Ne. ManualPass priima užklausą, stebi terminą ir dokumentuoja procesą. Spausdinate ir siunčiate patys, pavyzdžiui, naudodami turimą spausdintą egzempliorių arba per spaustuvę.

**Kodėl ManualPass skaičiuoja 30 dienų, o ne vieną mėnesį?**
Reglamento (ES) 2023/1230 10 straipsnio 7 dalyje nustatyta, kad popierinė versija pateikiama per vieną mėnesį. Kalendorinis mėnuo, priklausomai nuo mėnesio, trunka nuo 28 iki 31 dienos. ManualPass vienodai skaičiuoja 30 dienų nuo gavimo; jei teisės aktuose nustatytas mėnesio terminas baigiasi anksčiau (pavyzdžiui, kai terminas apima vasarį), taikoma ankstesnė data – priminimas prieš septynias dienas palieka tam atsargos.

**Kas sužino apie naują popierinės versijos užklausą?**
Jūs gaunate el. laišką su užklausos duomenimis, o užklausos pateikėjas – gavimo patvirtinimą. Kai tik pažymite užklausą kaip išsiųstą, gavėjas dar kartą informuojamas el. paštu.

**Kaip vėliau galiu įrodyti, kad pristačiau laiku?**
Užklausos gavimas, apskaičiuotas terminas ir žyma „išsiųsta“ su laiku įrašomi į pakeitimų žurnalą. Kontrolinių sumų grandinė leidžia pastebėti vėlesnius žurnalo pakeitimus.

**Ar forma apsaugota nuo šlamšto?**
Taip. Skenavimo puslapio forma apsaugota nuo automatinių šlamšto įrašų, kad Jūsų pašto dėžutė nebūtų užpildyta netikromis užklausomis.

---
Pastaba: bendro pobūdžio informacija, ne teisinė konsultacija.