# Aptarnavimo ataskaita: paruošta, kol technikas dar neišvažiavo

> Skaitmeninė ManualPass Service aptarnavimo ataskaita kuriama telefono naršyklėje, be programėlės. Ją sudaro apsilankymo rūšis, kiekvieno mašinos tipo kontrolinis sąrašas su rezultatais „Gerai“, „Negerai“ arba „Netaik.“, laisvas tekstas, matavimai su vienetu, atsarginės dalys su dalies numeriu, nauji ir pašalinti defektai, iki aštuonių nuotraukų ir kliento parašas. Užbaigus ji suarchyvuojama kaip PDF su SHA-256 kontroline suma ir automatiškai išsiunčiama gamintojui, operatoriui ir, pageidaujant, adresu vietoje.

Šaltinis: https://manualpass.eu/lt/manualpass-service/aptarnavimo-ataskaita/ · Atnaujinta: 2026-10-07 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Daugelyje įmonių aptarnavimo ataskaitos vis dar pildomos ranka, vėliau biure perrašomos ir siunčiamos el. paštu. Tai atima laiką, sukelia klaidų – o klientas ataskaitą gauna po kelių dienų. Su ManualPass Service ataskaita paruošta, kol technikas dar neišėjo iš cecho.

## Ataskaitos sandara

| Dalis | Turinys |
|---|---|
| Apsilankymo rūšis | priežiūra, remontas, paleidimas arba patikra |
| Kontrolinis sąrašas | patikros punktai pagal mašinos tipą, kiekvieno punkto rezultatas: gerai, negerai, netaikoma |
| Darbai | laisvas tekstas apie atliktus darbus |
| Matavimai | dydis, reikšmė ir vienetas, bet kiek eilučių |
| Atsarginės dalys | pavadinimas, dalies numeris, kiekis |
| Defektai | užfiksuoti naujus defektus, atvirus pažymėti kaip pašalintus |
| Nuotraukos | iki 8, įterptos į PDF |
| Priėmimas | pasirašančio asmens vardas ir parašas, pasirinktinai kopija el. pašto adresu |

## Kontroliniai sąrašai pagal mašinos tipą

Sukuriate standartinį kontrolinį sąrašą visoms mašinoms ir, jei reikia, atskirus kiekvienam mašinos tipui – tiesiog vienas patikros punktas eilutėje. Prie kiekvieno kontrolinio sąrašo priklauso priežiūros intervalas mėnesiais; iš jo ManualPass po kiekvienos priežiūros ataskaitos apskaičiuoja [kitą terminą](https://manualpass.eu/lt/manualpass-service/prieziuros-terminai/). Kontrolinių sąrašų pakeitimai taikomi naujoms ataskaitoms, esamos lieka nepakitusios.

## Sukurta cechui

- **Dideli valdymo elementai:** kontrolinis sąrašas pirštu, „Visi gerai“ vienu paspaudimu.
- **Nuotraukos tiesiai iš kameros:** sumažinamos naršyklėje, kad įkėlimas pavyktų ir esant silpnam ryšiui.
- **Parašas pirštu:** tiesiai ekrane, be papildomo įrenginio.
- **Be programėlės:** veikia kiekvieno išmaniojo telefono naršyklėje, technikas lieka prisijungęs.

!!! achtung "Dažnas klaidingas įsitikinimas"
    „Nuotraukos ataskaitoje visada nekenksmingos.“ Nuotraukose gali būti matomi asmenys ar kliento komercinės paslaptys. ManualPass apie tai įspėja formoje – fotografuokite tik mašiną ir tai, ko reikia įrodymui.

## Išsiunčiama automatiškai, saugiai archyvuojama

Užbaigus ManualPass sukuria PDF su jūsų įmonės antrašte, suarchyvuoja jį su SHA-256 kontroline suma ir išsiunčia el. laišką su nuoroda jūsų aptarnavimo komandai, [operatoriaus](https://manualpass.eu/lt/manualpass-service/operatoriaus-prieiga/) prieigoms ir, pageidaujant, dar vienu adresu. Ataskaita iškart atsiranda [mašinos byloje](https://manualpass.eu/lt/manualpass-service/masinos-byla/). Ataskaitos numeris (pvz., SB-2026-00042) ir patikros nuoroda nurodyti kiekviename PDF.

## Dažni klausimai

**Kiek laiko trunka ataskaita?**
Įprastai priežiūrai – kelias minutes: kontrolinį sąrašą iš anksto užpildykite „Visi gerai“, pažymėkite nukrypimus, įrašykite atsarginę dalį, nufotografuokite, leiskite pasirašyti. Byla ir visi pagrindiniai duomenys jau užpildyti.

**Kas nutinka didelėms nuotraukoms?**
Nuotraukos sumažinamos jau telefono naršyklėje iki tinkamo dydžio. Todėl įkėlimas pavyksta ir mobiliuoju ryšiu, o PDF lieka patogaus dydžio.

**Ar parašas yra teisiškai įpareigojantis?**
Parašas telefone yra paprastas elektroninis parašas. Jis yra aprašytų darbų priėmimo įrodymas. Kvalifikuotas elektroninis parašas jis nėra.

**Ar ataskaitą galima vėliau keisti?**
Ne. Užbaigta ataskaita suarchyvuojama nekeičiama. Padarius klaidą ji anuliuojama nurodant priežastį ir sukuriama nauja ataskaita; abi lieka matomos byloje.

---
Pastaba: bendro pobūdžio informacija, ne teisinė konsultacija.