# Operatoriaus prieiga: jūsų klientai mato, kas padaryta

> Su ManualPass Service operatoriaus prieiga pakviečiate savo klientų kontaktinius asmenis. Savo apžvalgoje ir nuskaitę QR kodą jie mato tik jiems priskirtas mašinas: paskutinę ir kitą priežiūrą bei visas aptarnavimo ataskaitas PDF formatu. Paspaudę „Užsakyti aptarnavimą“ jie el. paštu atsiunčia užklausą su mašina, serijos numeriu ir vieta. Prieiga jūsų klientams nemokama ir neįskaičiuojama į jūsų paketo naudotojų limitą.

Šaltinis: https://manualpass.eu/lt/manualpass-service/operatoriaus-prieiga/ · Atnaujinta: 2026-10-07 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Jūsų klientas nori žinoti, kas padaryta su jo mašina ir kada kita priežiūra – neieškodamas el. laiškuose. Operatoriaus prieiga suteikia būtent tai ir kitą užsakymą atneša tiesiai į jūsų pašto dėžutę.

## Ką operatorius mato

- **Mano mašinos:** visos jam priskirtos mašinos su vieta, paskutine priežiūra ir kitu terminu.
- **Aptarnavimo ataskaitos:** kiekviena ataskaita PDF formatu, kai tik ji užbaigta – taip pat el. paštu.
- **Nuskaitant:** savo mašinos bylą tiesiai po naudojimo instrukcija, su „Užsakyti aptarnavimą“.
- **Atsarginių dalių užklausa:** iš savo mašinos dalių sąrašo, su serijos numeriu – [daugiau apie atsarginių dalių užklausą](https://manualpass.eu/lt/manualpass-service/atsarginiu-daliu-uzklausa/).
- **Priminimai:** el. laiškas likus 30 dienų iki kiekvienos [priežiūros](https://manualpass.eu/lt/manualpass-service/prieziuros-terminai/) termino.

## Kaip nustatyti prieigą

1. **Sukurti operatorių:** įveskite kliento įmonės pavadinimą ir adresą.
2. **Priskirti mašinas:** pasirinkite serijos numerius, esančius pas klientą.
3. **Pakviesti kontaktinį asmenį:** vardas ir el. paštas – asmuo gauna laikiną slaptažodį ir prisijungia.

## Atskirta ir saugu

| | Operatorius mato | Operatorius nemato |
|---|---|---|
| Mašinos | tik jam priskirtas | kitų klientų mašinų |
| Ataskaitos | savo mašinų užbaigtas ataskaitas PDF formatu | juodraščių, kitų klientų |
| Sritis | savo apžvalgą ir skenavimo puslapį | jūsų klientų zonos, komandos, dokumentų valdymo |

!!! achtung "Dažnas klaidingas įsitikinimas"
    „Operatoriaus prieiga yra išlaidų šaltinis.“ Priešingai: kiekvienas klientas, kuris mato terminus ir vienu paspaudimu užsako apsilankymus, atneša jums pakartotinių užsakymų – be jūsų pardavimų skyriaus papildomų skambučių.

## Aptarnavimo užsakymas vienu paspaudimu

Operatorius savo poreikį apibūdina vienu sakiniu – „Laikas atlikti priežiūrą“, „neįprastas triukšmas prie suklio“. Pas jus ateina el. laiškas su mašina, serijos numeriu, vieta ir atsakymo adresu. Užklausa papildomai matoma aptarnavimo apžvalgoje ir [mašinos byloje](https://manualpass.eu/lt/manualpass-service/masinos-byla/).

## Dažni klausimai

**Kiek kainuoja operatoriaus prieiga?**
Jūsų klientams – nieko. Ji įtraukta į ManualPass Service ir neįskaičiuojama į jūsų paketo naudotojų limitą – nepriklausomai nuo to, kiek kontaktinių asmenų pakviesite.

**Ar operatorius gali matyti kitų klientų duomenis?**
Ne. Kiekviena prieiga priskirta vienam operatoriui ir mato tik jo mašinas. Atviri defektai jūsų vidiniu požiūriu, kiti klientai ir jūsų klientų zona lieka paslėpti.

**Kaip aptarnavimo užklausa pasiekia mus?**
El. laišku savininkui, tvirtintojams ir redaktoriams su mašina, serijos numeriu, vieta ir žinute. Atsakote tiesiai el. paštu; užklausa taip pat atsiranda aptarnavimo apžvalgoje ir mašinos byloje.

**Ar prieigą galima atšaukti?**
Taip, bet kada. Pašalintos prieigos iš karto nebegali prisijungti. Ataskaitos ir bylos lieka pas jus.

---
Pastaba: bendro pobūdžio informacija, ne teisinė konsultacija.