# Datu aizsardzība un apstrādes līgums: atbilstoši VDAR > Ja nodrošināt digitālu lietošanas instrukciju ar ManualPass, datu apstrādes līgumu saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 28. pantu noslēdzat tiešsaistē tieši lietotnē sadaļā “Datu aizsardzība un apstrādes līgums”. Vienīgais apakšapstrādātājs ir mitināšanas pakalpojumu sniedzējs lima-city ar serveriem Vācijā; skenēšanas lapa darbojas bez sīkdatnēm un bez izsekošanas, un personas dati no papīra versiju pieprasījumiem pēc izvēlēta termiņa tiek automātiski anonimizēti. Avots: https://manualpass.eu/lv/funkcijas/datu-aizsardziba-vdar/ · Aktualizēts: 07.10.2026 · ManualPass (https://manualpass.eu) No pirmā acu uzmetiena digitālā lietošanas instrukcija gandrīz neapstrādā personas datus. Taču, tiklīdz lietotāji pieprasa papīra versiju vai Jūsu komanda strādā lietotnē, rodas vārdi, adreses, e-pasta adreses un pieteikšanās dati. Šajā lapā skaidrots, kā ManualPass ar tiem rīkojas. Tehniskos aizsardzības pasākumus, piemēram, šifrēšanu un klientu datu nodalīšanu, apraksta lapa [Drošība](https://manualpass.eu/lv/drosiba/). ## Kādi personas dati rodas? | Joma | Tipiski dati | Apstrāde ManualPass | |---|---|---| | Jūsu komanda | Vārds, e-pasta adrese, pieteikšanās | Žurnāls ar laiku, personu un IP adresi | | Papīra versiju pieprasījumi | Pieprasītāja vārds, adrese, e-pasta adrese | Automātiska anonimizēšana pēc izvēlēta termiņa | | Skenēšanas lapas apmeklētāji | Piekļuve dokumentiem | Bez sīkdatnēm, bez izsekošanas | | Drošības dati | Neveiksmīgi pieteikšanās mēģinājumi, novecojušas paroles saites | Dzēšana pēc 24 stundām | ## Kas ir pārzinis, kas – apstrādātājs? Pārzinis VDAR izpratnē ir tas, kurš nosaka apstrādes nolūkus un līdzekļus. Apstrādātājs ir tas, kurš apstrādā personas datus pārziņa vārdā un saskaņā ar viņa norādījumiem. | Loma | Kas | Uzdevums | |---|---|---| | Pārzinis | Jūs kā klients | nosakāt, kādi dati un kādam nolūkam tiek apstrādāti | | Apstrādātājs | ManualPass | apstrādā datus saskaņā ar Jūsu norādījumiem | | Apakšapstrādātājs | lima-city (TrafficPlex GmbH, Brēmene) | nodrošina mitināšanu Vācijā | ## Apstrādes līguma noslēgšana tiešsaistē lietotnē Datu apstrādes līgums saskaņā ar VDAR 28. pantu regulē, kā pakalpojumu sniedzējs apstrādā personas datus pēc uzdevuma. Ar ManualPass to noslēdzat tieši lietotnē: 1. Atveriet lietotnē sadaļu **“Datu aizsardzība un apstrādes līgums”**. 2. Pārbaudiet līguma tekstu ar tehniskajiem un organizatoriskajiem pasākumiem 2. pielikumā. 3. Noslēdziet līgumu elektroniski. 4. Saglabājiet noslēgto līgumu PDF formātā savai dokumentācijai. Elektroniskā forma ir pietiekama: VDAR 28. panta 9. punkts līdzās rakstveida formai skaidri atļauj arī elektronisku formu. Apstrādes līguma noslēgšanu ar laiku un personu fiksē [izmaiņu žurnāls](https://manualpass.eu/lv/funkcijas/zurnals-un-pieradijumi/). !!! tipp "Praktisks padoms" Jūsu datu aizsardzības speciālists vēlas līgumu izlasīt iepriekš? Pilns teksts ir publiski pieejams sadaļā [Apstrādes līgums](https://manualpass.eu/en/dpa/), bez pieteikšanās. ## Kur dati tiek apstrādāti? Visi dati atrodas serveros Vācijā: dokumenti, žurnāls, komandas un konta dati, kā arī papīra versiju pieprasījumu dati. Vienīgais apakšapstrādātājs ir mitināšanas pakalpojumu sniedzējs lima-city (TrafficPlex GmbH, Brēmene). ## Skenēšanas lapa bez sīkdatnēm un bez izsekošanas Skenēšanas lapa ir publiska tīmekļa lapa, ko lietotāji redz pēc QR koda noskenēšanas. Tā neizmanto sīkdatnes un izsekošanu. Tātad Jūsu klienti, lasot instrukciju, netiek izsekoti. ## Papīra versiju pieprasījumi: datu minimizēšana ar anonimizēšanu Ja lietotājs pieprasa papīra versiju, ražotājam nosūtīšanai vajadzīgs vārds un adrese. Pēc tam šie dati vairs nav vajadzīgi. Tāpēc ManualPass pēc nosūtīšanas papīra versiju pieprasījumus automātiski anonimizē: - **Izvēlams termiņš:** 6, 12, 24 vai 36 mēneši pēc nosūtīšanas. - **Tiek saglabāts:** pieprasījuma datums, mašīna un statuss. - **Tiek dzēsti:** pieprasītāja personas dati. Tā joprojām varat pierādīt, ka pieprasījumi tika apstrādāti termiņā, neglabājot adreses datus ilgāk, nekā nepieciešams. Pieprasījuma norisi apraksta lapa [Papīra versijas pieprasījums](https://manualpass.eu/lv/funkcijas/papira-versijas-pieprasijums/). ## Drošības dati tiek dzēsti pēc 24 stundām Neveiksmīgus pieteikšanās mēģinājumus un novecojušas paroles atiestatīšanas saites ManualPass glabā tikai īslaicīgi, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu. Šie dati tiek dzēsti pēc 24 stundām. Ilgāk tiek glabāti tikai izmaiņu žurnāla ieraksti, piemēram, veiksmīgas pieteikšanās, jo tie kalpo kā pierādījums tam, kurš, kad un kādu darbību veica. ## Teksta fragments Jūsu privātuma politikai Tā kā Jums kā pārzinim jāinformē lietotāji par apstrādi, ManualPass lietotnē nodrošina teksta fragmentu. Jūs to iekļaujat savā privātuma politikā un pielāgojat savam uzņēmumam. Fragments apraksta, ka dokumentu nodrošināšanai un papīra versiju pieprasījumu apstrādei izmantojat pakalpojumu sniedzēju. Pārbaudiet pielāgoto tekstu kopā ar savu datu aizsardzības speciālistu. ## Datu aizsardzības kontrolsaraksts - ☐ Noslēgt apstrādes līgumu lietotnē sadaļā “Datu aizsardzība un apstrādes līgums” un saglabāt to PDF formātā - ☐ Noteikt papīra versiju pieprasījumu anonimizēšanas termiņu - ☐ Iekļaut teksta fragmentu savā privātuma politikā - ☐ Ierakstīt ManualPass un apakšapstrādātāju apstrādes darbību reģistrā !!! achtung "Bieža kļūda" “Ar apstrādes līgumu datu aizsardzība ir pilnībā nokārtota.” Apstrādes līgums regulē tikai attiecības starp Jums un ManualPass. Jūsu pienākums informēt lietotājus un Jūsu pašu apstrādes darbību reģistrs paliek Jūsu kā pārziņa uzdevums. ## Biežāk uzdotie jautājumi **Kā noslēgt apstrādes līgumu ar ManualPass?** Lietotnē sadaļā “Datu aizsardzība un apstrādes līgums”. Līgums saskaņā ar VDAR 28. pantu tiek noslēgts elektroniski, ko VDAR 28. panta 9. punkts skaidri atļauj, un pēc tam to var saglabāt PDF formātā. Līguma tekstu varat iepriekš izlasīt publiski. **Kas ir apakšapstrādātājs?** Vienīgi mitināšanas pakalpojumu sniedzējs lima-city (TrafficPlex GmbH, Brēmene). Serveri atrodas Vācijā. Citus apakšapstrādātājus Jūsu datu apstrādei ManualPass neizmanto. **Vai skenēšanas lapa izmanto sīkdatnes vai izsekošanu?** Nē. Publiskā skenēšanas lapa darbojas bez sīkdatnēm un bez izsekošanas. Tas, kurš atver lietošanas instrukciju, netiek izsekots. **Cik ilgi tiek glabāti papīra versiju pieprasījumu dati?** Pēc nosūtīšanas papīra versiju pieprasījumi tiek automātiski anonimizēti pēc Jūsu izvēlēta termiņa – 6, 12, 24 vai 36 mēnešiem. Datums, mašīna un statuss tiek saglabāti pierādīšanai, personas dati tiek dzēsti. --- Piezīme: vispārīga informācija, nevis juridiska konsultācija.