# Kuntatt > ManualPass jista' jiġi kkuntattjat bl-email u bil-posta. Għal talbiet dwar il-pakkett Enterprise (tipi ta' magni u utenti bla limitu, kuntratt individwali), jgħinu dettalji dwar in-numru ta' tipi ta' magni, il-lingwi u t-tipi ta' dokumenti. Għall-pakketti Starter, Professional u Business tistgħu toħolqu kont intom stess, mingħajr appuntament għal demo, u tippruvaw ManualPass b'xejn għal 14-il jum, mingħajr dettalji tal-ħlas. Sors: https://manualpass.eu/mt/kuntatt/ · Aġġornat: 07/10/2026 · ManualPass (https://manualpass.eu) ## Kif tikkuntattjawna | Mezz | Kuntatt | |---|---| | Email | [support@manualpass.eu](mailto:support@manualpass.eu) | | Posta | Digitalagentur Gruppe Digital, Kaiser-Joseph-Str. 254, 79098 Freiburg im Breisgau | L-aktar malajr inwieġbu l-emails, għax hekk nistgħu nivverifikaw u ngħaddu d-dettalji tagħkom minnufih. Id-dettalji sħaħ tal-kumpanija ssibuhom fl-[Avviż legali](https://manualpass.eu/en/legal-notice/). ## F'xiex ngħinukom Okkażjonijiet tipiċi biex tiktbulna: - **Mistoqsijiet qabel tibdew:** Tixtiequ tkunu tafu jekk ManualPass jaqbilx mad-dokumenti u l-proċessi tagħkom, pereżempju għal makkinarju parzjalment komplut, merkanzija importata jew prodotti għall-konsumaturi. - **Firxa kbira ta' prodotti jew kuntratt individwali:** Qed tippjanaw aktar minn 250 tip ta' magni, ħafna utenti, jew għandkom bżonn kuntratt individwali u interessati fil-pakkett Enterprise. - **Xiri u IT:** Il-kumpanija tagħkom teħtieġ informazzjoni dwar il-hosting, il-protezzjoni tad-data jew ftehim dwar l-ipproċessar tad-data. - **Mistoqsijiet waqt l-użu:** Diġà tużaw ManualPass u weħiltu f'xi punt, pereżempju fl-istampar tat-tikketti jew f'talba għal kopja stampata. - **Fattura u kont:** Mistoqsijiet dwar il-bdil tal-pakkett, il-fatturazzjoni, il-metodu tal-ħlas jew l-aċċessi tat-tim. Il-fatturi tagħkom issibuhom ukoll intom stess fiż-żona tal-klijent bħala PDF. ## X'neħtieġu fit-talba tagħkom Biex inkunu nistgħu nwieġbu mingħajr mistoqsijiet ulterjuri, jekk jogħġbok indikaw fil-qosor: 1. **In-numru ta' tipi ta' magni** li tridu tipprovdu – illum u kif mistenni fis-snin li ġejjin. 2. **Il-lingwi** li fihom id-dokumenti tagħkom huma jew se jkunu disponibbli. 3. **It-tipi ta' dokumenti**, pereżempju struzzjonijiet għall-użu, dikjarazzjoni ta' konformità tal-UE, struzzjonijiet tal-assemblaġġ jew informazzjoni dwar is-sikurezza. 4. **Ir-rwol tagħkom:** manifattur, manifattur ta' makkinarju parzjalment komplut, importatur jew distributur. 5. **Rekwiżiti speċjali**, pereżempju speċifikazzjonijiet tad-dipartiment tax-xiri jew tal-IT tagħkom. ## Firxiet kbar ta' prodotti: il-pakkett Enterprise Għall-pakketti Starter (sa 10 tipi ta' magni, €129 fix-xahar), Professional (sa 50 tip ta' magni, €279 fix-xahar) u Business (sa 250 tip ta' magni, €549 fix-xahar) toħolqu l-kont intom stess u tippruvawh b'xejn għal 14-il jum, mingħajr dettalji tal-ħlas. Il-prezzijiet huma eskluża l-VAT; it-tul huwa ta' 12-il xahar, u l-fatturazzjoni ssir kull sena bil-quddiem. Il-pakkett Enterprise (prezz fuq talba) joffri tipi ta' magni u utenti bla limitu, il-funzjonijiet addizzjonali kollha, persuna ta' kuntatt fissa u kuntratt individwali. Għal dan iktbulna bid-dettalji msemmija hawn fuq. Il-pakketti kollha mqabbla ssibuhom f'[Prezzijiet](https://manualpass.eu/mt/prezzijiet/). !!! tipp "Ibdew mingħajr appuntament" Għal Starter, Professional u Business m'għandkomx bżonn tikkuntattjawna. Toħolqu l-kont intom stess, mingħajr appuntament għal demo, u tistgħu żżidu tipi ta' magni minnufih. L-ewwel 14-il jum huma b'xejn, u ma għandkomx bżonn dettalji tal-ħlas għal dan. ## Protezzjoni tad-data u pproċessar tad-data Il-ftehim dwar l-ipproċessar tad-data (DPA) tikkonkluduh online fl-applikazzjoni taħt “Protezzjoni tad-data u DPA”; it-test tal-ftehim issibuh fil-[Ftehim dwar l-ipproċessar tad-data](https://manualpass.eu/en/dpa/). Kif ManualPass jaħżen u jipproteġi d-data taqrawh fil-paġna [Sigurtà](https://manualpass.eu/mt/sigurta/). Kif nittrattaw id-data mit-talba ta' kuntatt tagħkom jinsab fil-[Politika tal-privatezza](https://manualpass.eu/en/privacy/). ## X'jiġri wara t-talba tagħkom 1. **Wasla:** Tibagħtulna email fuq support@manualpass.eu. 2. **Mistoqsijiet ulterjuri:** Jekk jonqsu dettalji, pereżempju dwar in-numru ta' tipi ta' magni jew il-lingwi, nikkuntattjawkom fil-qosor. 3. **Tweġiba:** Tirċievu tweġiba konkreta, u għal talbiet Enterprise offerta bbażata fuq id-dettalji tagħkom. 4. **Bidu:** Toħolqu l-kont tagħkom jew inwaqqfu flimkien il-pakkett adattat. Jekk jogħġbok innotaw: inwieġbu mistoqsijiet dwar is-software. Ma nistgħux nagħtu pariri legali dwar ir-Regolament dwar il-Makkinarju. ## Qabel ma tiktbulna Ħafna mistoqsijiet dwar il-funzjonijiet, il-pakketti u r-Regolament dwar il-Makkinarju diġà jitwieġbu fil-[mistoqsijiet frekwenti](https://manualpass.eu/mt/mistoqsijiet-frekwenti/) u fil-ħarsa ġenerali tal-[funzjonijiet](https://manualpass.eu/mt/funzjonijiet/). ## Mistoqsijiet frekwenti **Irrid nagħmel appuntament biex nibda?** Le. Għall-pakketti Starter, Professional u Business toħolqu l-kont intom stess, mingħajr appuntament għal demo, u tippruvaw ManualPass b'xejn għal 14-il jum, mingħajr dettalji tal-ħlas. Tikkuntattjawna biss jekk għandkom mistoqsijiet jew għandkom bżonn il-pakkett Enterprise. **Kif nikseb ftehim dwar l-ipproċessar tad-data?** M'għandkomx għalfejn tiktbulna għal dan: id-DPA tikkonkluduh online direttament f'ManualPass taħt “Protezzjoni tad-data u DPA”. It-test tal-ftehim issibuh minn qabel fuq manualpass.eu/avv. **Toffru pariri legali dwar ir-Regolament dwar il-Makkinarju?** Le. Inwieġbu mistoqsijiet dwar is-software ManualPass. Għall-valutazzjoni legali tal-magni tagħkom, jekk jogħġbok ikkuntattjaw avukat speċjalizzat, il-kamra tal-kummerċ tagħkom jew espert. Il-gwidi tagħna jagħtu l-ewwel ħarsa ġenerali. --- Nota: informazzjoni ġenerali, mhux parir legali.