# Veiligheidsmededelingen: waarschuwingen daar waar de machine staat

> Met veiligheidsmededelingen publiceren fabrikanten in ManualPass informatie, veiligheidswaarschuwingen, terugroepacties en security-updates voor een of meer machinetypen. De mededeling verschijnt direct en in kleur gemarkeerd bovenaan de scanpagina – voor iedereen die de QR-code scant, zonder inloggen. Met ManualPass Service gaan mededelingen bovendien per e-mail naar de exploitanten van de betrokken machines, die de kennisname met één klik bevestigen. Publicatie, verzending en bevestigingen staan in het logboek; mededelingen kunnen worden beëindigd, maar niet verwijderd.

Bron: https://manualpass.eu/nl/functies/veiligheidsmededelingen/ · Stand van zaken: 07-10-2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Tot nu toe bereiken veiligheidsinstructies de machine via omwegen: een rondschrijven aan de inkoopafdeling, een e-mail aan een contactpersoon die allang ergens anders werkt. De QR-code voor de [digitale gebruiksaanwijzing](https://manualpass.eu/en/digital-instructions-for-use/) is er al – hij wordt het directe kanaal naar elke betrokken machine.

## Zo publiceert u een mededeling

1. **Soort kiezen:** informatie, veiligheidswaarschuwing, terugroepactie of security-update.
2. **Tekst schrijven:** wat er is gebeurd, wie er betrokken is en wat de exploitant nu moet doen – optioneel met betrokken serienummers, maatregel en CVE-nummer.
3. **Machinetypen kiezen:** één, meerdere of alle.
4. **Publiceren:** de mededeling staat direct op de [scanpagina](https://manualpass.eu/nl/functies/scanpagina/) en gaat desgewenst per e-mail naar de exploitanten.

## Wat de exploitant ziet

| Plaats | Weergave |
|---|---|
| Scanpagina achter de QR-code | gekleurde melding boven de documenten, zonder inloggen |
| E-mail (met ManualPass Service) | titel, tekst, betrokken machines, link om te bevestigen |
| Overzicht van de exploitant | mededeling met knop “Kennisgenomen” |

!!! tipp "Tip uit de praktijk"
    Formuleer de eerste regel als handelingsinstructie (“Noodstopknop vóór aanvang van het werk controleren”). Wie de mededeling bij de machine ziet, heeft meestal maar enkele seconden.

## Bewijs in het logboek

Publicatie, wijzigingen, e-mailverzending en elke kennisname staan met tijdstip in het [logboek](https://manualpass.eu/nl/functies/wijzigingslogboek/). Mededelingen kunnen worden beëindigd, maar niet verwijderd. Zo kunt u later aantonen wanneer u wie hebt geïnformeerd.

!!! achtung "Veelvoorkomend misverstand"
    “Een mededeling op de website is genoeg.” Bij de machine bezoekt niemand de website. De QR-code wordt daarentegen precies dan gescand wanneer iemand voor de machine staat – bij onderhoud, een storing of een instructie.

## Security-updates voor de Cyber Resilience Act

Voor machines met digitale elementen worden security-updates bovendien permanent vermeld in het onderdeel “Security & Support” van de scanpagina. Zo informeert u gebruikers over verholpen kwetsbaarheden en beschikbare updates, zoals de Cyber Resilience Act vereist. Meer hierover onder [Security & Support](https://manualpass.eu/nl/functies/security-support/).

## Veelgestelde vragen

**Wie ziet een veiligheidsmededeling?**
Iedereen die de QR-code van een betrokken machine scant – zonder inloggen, boven de documenten. Exploitanten met toegang tot ManualPass Service ontvangen haar bovendien per e-mail en zien haar in hun overzicht.

**Welke soorten mededelingen zijn er?**
Informatie, veiligheidswaarschuwing, terugroepactie en security-update. Waarschuwingen en terugroepacties zijn rood gemarkeerd; security-updates kunnen een CVE-nummer bevatten en blijven ook na beëindiging in de lijst met beveiligingsadviezen staan.

**Kan ik aantonen dat exploitanten zijn geïnformeerd?**
Ja. ManualPass legt publicatie, e-mailverzending en elke bevestiging van kennisname vast met naam en tijdstip. In de mededeling ziet u wie heeft bevestigd en wie nog openstaat.

**Vervangt dit de melding aan autoriteiten?**
Nee. Meldplichten tegenover markttoezichtautoriteiten of op grond van de Cyber Resilience Act blijven bestaan. Veiligheidsmededelingen helpen bij het informeren van de gebruikers, dat vaak bij deze verplichtingen hoort.

**Kan ik een mededeling verwijderen?**
Nee, alleen beëindigen. Ze verdwijnt dan van de scanpagina, maar blijft in het klantenportaal en in het logboek bewaard als bewijs.

---
Let op: algemene informatie, geen juridisch advies.