# Veelgestelde vragen over de digitale gebruiksaanwijzing en ManualPass > De digitale gebruiksaanwijzing is volgens artikel 10, lid 7, van Verordening (EU) 2023/1230 toegestaan, maar niet verplicht. Wie er gebruik van maakt, heeft een toegangsaanwijzing op de machine nodig, een formaat dat kan worden afgedrukt en opgeslagen, een online beschikbaarheid van minstens tien jaar en een proces voor kosteloze papieren versies op verzoek. ManualPass is software waarmee u kant-en-klare pdf-documenten per machinetype via een vaste QR-code beschikbaar stelt. Bron: https://manualpass.eu/nl/veelgestelde-vragen/ · Stand van zaken: 05-10-2026 · ManualPass (https://manualpass.eu) Op deze pagina beantwoorden we de meest gestelde vragen op twee gebieden: over de wettelijke eisen aan de digitale gebruiksaanwijzing volgens de Machineverordening (EU) 2023/1230 en over ManualPass als software voor het verstrekken ervan. De antwoorden zijn bewust kort gehouden en noemen waar mogelijk de vindplaats in de wettekst. Uitgebreide achtergrondinformatie vindt u in onze gidsen over de [digitale gebruiksaanwijzing](https://manualpass.eu/en/digital-instructions-for-use/) en de [Machineverordening](https://manualpass.eu/en/machinery-regulation/). Over afzonderlijke verplichtingen zijn er eigen gidsen, bijvoorbeeld over de [papieren versie op verzoek](https://manualpass.eu/en/guides/paper-instructions-on-request/), de [QR-code op het typeplaatje](https://manualpass.eu/en/guides/instructions-for-use-qr-code/) en de [taal van de gebruiksaanwijzing](https://manualpass.eu/en/guides/instructions-for-use-language/). Vaktermen worden uitgelegd in de [begrippenlijst](https://manualpass.eu/en/glossary/). Vragen over abonnementen beantwoordt de pagina [Prijzen](https://manualpass.eu/nl/prijzen/). ManualPass loopt 12 maanden met jaarlijkse facturering; elk nieuw account kunt u 14 dagen gratis testen, zonder betaalgegevens. Er wordt betaald met creditcard of debetkaart via Stripe of op factuur. Hoe rollen en goedkeuring werken, legt [Team en goedkeuring](https://manualpass.eu/nl/functies/team-en-goedkeuring/) uit; over logo, merken en vestigingen leest u meer bij [Branding en merken](https://manualpass.eu/nl/functies/branding-en-merken/). Vragen over hosting, gegevensbescherming en betalingsafhandeling beantwoordt de pagina [Beveiliging](https://manualpass.eu/nl/beveiliging/). Staat uw vraag hier niet bij, schrijf ons dan via [Contact](https://manualpass.eu/nl/contact/). ## Veelgestelde vragen **Is een digitale gebruiksaanwijzing toegestaan?** Ja. Artikel 10, lid 7, van Verordening (EU) 2023/1230 bepaalt: ‘De gebruiksaanwijzing kan in digitaal formaat worden verstrekt.’ Al onder Machinerichtlijn 2006/42/EG aanvaardt de leidraad in uitgave 2.3 (april 2024) de digitale vorm onder vergelijkbare voorwaarden. **Is de digitale gebruiksaanwijzing vanaf 2027 verplicht?** Nee. De Machineverordening staat de digitale vorm toe, maar schrijft die niet voor. Verplicht is – net als onder de richtlijn – dat elke machine vergezeld gaat van een gebruiksaanwijzing; vanaf 20-01-2027 beslist de fabrikant volgens artikel 10, lid 7, of dat op papier of digitaal gebeurt. **Vanaf wanneer is de Machineverordening van toepassing?** Verordening (EU) 2023/1230 is van toepassing vanaf 20 januari 2027 (artikel 54); tegelijk wordt Machinerichtlijn 2006/42/EG ingetrokken (artikel 51). Machines die vóór die datum volgens de richtlijn in de handel zijn gebracht, mogen verder op de markt worden aangeboden (artikel 52). Bepalend is het tijdstip waarop het afzonderlijke exemplaar in de handel wordt gebracht. **Aan welke voorwaarden moet een digitale gebruiksaanwijzing voldoen?** Volgens artikel 10, lid 7, tweede alinea, van Verordening (EU) 2023/1230 moet op de machine (of anders op de verpakking of een begeleidend document) staan hoe de handleiding kan worden geraadpleegd. Het formaat moet afdrukken, downloaden en opslaan mogelijk maken. De handleiding moet gedurende de verwachte levensduur, en minstens tien jaar na het in de handel brengen, online toegankelijk zijn. **Moet ik de gebruiksaanwijzing op verzoek ook op papier leveren?** Ja. Vraagt de gebruiker op het moment van aankoop om een papieren versie, dan moet de fabrikant die binnen een maand kosteloos verstrekken (artikel 10, lid 7, derde alinea). Wat ‘op het moment van aankoop’ in de praktijk betekent en wanneer de termijn begint, is nog niet definitief opgehelderd; een leidraad van de Commissie wordt verwacht. **Wat geldt voor machines voor consumenten?** Bij producten die bestemd zijn voor niet-professionele gebruikers of die redelijkerwijs voorzienbaar door hen worden gebruikt, moet de veiligheidsinformatie die essentieel is voor de veilige ingebruikneming en het veilige gebruik op papier worden meegeleverd (artikel 10, lid 7, vierde alinea). De rest van de handleiding mag digitaal worden verstrekt. **Mag de EU-conformiteitsverklaring digitaal worden verstrekt?** Ja. In plaats van de EU-conformiteitsverklaring bij te voegen, kan de fabrikant in de gebruiksaanwijzing het internetadres of een machineleesbare code vermelden waar zij kan worden geraadpleegd (artikel 10, lid 8). Zij moet dan gedurende de verwachte levensduur, en minstens tien jaar na het in de handel brengen of de ingebruikneming, online beschikbaar zijn. **In welke taal moet de gebruiksaanwijzing in Duitsland beschikbaar zijn?** In het Duits. In Duitsland moeten volgens § 2 MaschinenDG (Duitse uitvoeringswet bij de Machineverordening) de gebruiksaanwijzing, de veiligheidsinformatie en de EU-conformiteitsverklaring in het Duits zijn opgesteld. Overtredingen kunnen volgens § 9 MaschinenDG worden bestraft met een boete tot € 10.000. **Gelden de verplichtingen ook voor importeurs en distributeurs?** Ja, in getrapte vorm. Importeurs moeten waarborgen dat de gebruiksaanwijzing en de informatie als bedoeld in artikel 10, lid 7, zijn bijgevoegd (artikel 13, lid 4); distributeurs controleren vóór het op de markt aanbieden of die in een begrijpelijke taal zijn bijgevoegd (artikel 15, lid 2). Wie onder eigen naam of eigen merk in de handel brengt, wordt als fabrikant beschouwd (artikel 17). **Verandert de rechtssituatie door het Omnibus IV-pakket?** Mogelijk. Het Commissievoorstel over digitalisering (Omnibus IV) voorziet in wijzigingen van artikel 10, leden 7 en 8; Raad en Parlement hebben op 09-06-2026 een voorlopig akkoord bereikt. Stand oktober 2026 is de wijziging niet in het Publicatieblad bekendgemaakt, daarom geldt tot nader order de huidige versie. **Wat is ManualPass?** ManualPass is software (SaaS) voor kleine en middelgrote machinebouwers en voor importeurs en distributeurs. U uploadt gebruiksaanwijzingen, EU-conformiteitsverklaringen, montagehandleidingen en veiligheidsinstructies als pdf en stelt ze per machinetype digitaal beschikbaar via een vaste QR-code en korte link. **Welke documenten kan ik naast de gebruiksaanwijzing beschikbaar stellen?** Naast de gebruiksaanwijzing stelt ManualPass EU-conformiteitsverklaringen, EU-inbouwverklaringen, montagehandleidingen voor niet voltooide machines, veiligheidsinstructies en overige documenten zoals onderhoudsschema’s, onderdelenlijsten of datasheets beschikbaar. Alle documenten van een machinetype verschijnen samen achter dezelfde QR-code, telkens in de geüploade talen. **Stelt ManualPass gebruiksaanwijzingen op of vertaalt het ze?** Nee. ManualPass stelt kant-en-klare documenten beschikbaar, maar stelt geen inhoud op en vertaalt die niet. U uploadt uw handleidingen als pdf – in maximaal 26 talen per document, afhankelijk van welke taalversies u heeft. **Verandert de QR-code als ik een nieuwe versie upload?** Nee. Elk machinetype krijgt een vaste QR-code en korte link die nooit verandert. Nieuwe documentversies verschijnen automatisch op de scanpagina, zonder dat u een nieuw etiket hoeft aan te brengen. **Hebben uw klanten een app nodig om de handleiding te openen?** Nee. De QR-code leidt naar een openbare, voor mobiel geoptimaliseerde scanpagina zonder app en zonder inloggen. Daar kan de pdf worden geopend, gedownload, opgeslagen en afgedrukt. **In welke talen is ManualPass beschikbaar?** De scanpagina is beschikbaar in 26 talen en herkent de taal van de gebruiker automatisch. Ook de interface en de e-mails zijn er in 26 talen, en documenten kunnen in 26 talen worden geüpload. **Welke QR-etiketten biedt ManualPass?** ManualPass genereert kant-en-klare QR-etiketten in drie formaten (60, 85 en 120 mm) met maximaal drie talen per etiket. De QR-code ontvangt u daarnaast als SVG, als u die in uw eigen typeplaatje wilt integreren. **Hoe werkt de functie ‘Papieren versie aanvragen’?** Gebruikers vragen de papieren versie aan via een formulier op de scanpagina. ManualPass berekent de termijn, informeert u en de aanvrager per e-mail en herinnert u zeven dagen voor het verstrijken van de termijn. Drukken en verzenden doet u zelf; nadat u de aanvraag als verzonden heeft gemarkeerd, wordt de ontvanger geïnformeerd en wordt het verloop in het logboek vastgelegd. **Hoe kan ik aantonen welke versie van een handleiding gold?** Elke geüploade versie blijft ongewijzigd gearchiveerd en opvraagbaar en krijgt een SHA-256-controlegetal dat op de scanpagina zichtbaar is. Een wijzigingslogboek met controlegetallenketen maakt latere manipulaties herkenbaar. **Wat kost ManualPass?** Starter kost € 129 per maand (tot 10 machinetypen, 2 gebruikers), Professional € 279 (tot 50, 5 gebruikers), Business € 549 (tot 250, 15 gebruikers), telkens per maand excl. btw; Enterprise (onbeperkt) is er met prijs op aanvraag. De verplichte functies – QR-code, scanpagina, 26 talen, papieraanvraag, versiearchief en logboek – zijn in elk abonnement inbegrepen. Details staan op de prijspagina. **Hoe wordt er gefactureerd?** De prijzen worden per maand vermeld; er wordt jaarlijks vooraf gefactureerd voor 12 maanden. De eerste factuur volgt na afloop van de gratis proefperiode of bij het afsluiten; kortingen voor langere looptijden zijn er niet. **Kan ik ManualPass gratis testen?** Ja. Elk nieuw account heeft een gratis proefperiode van 14 dagen met het pakket dat u bij de registratie kiest. Voor de proefperiode hoeft u geen betaalgegevens op te geven; u registreert zich via app.manualpass.eu/registrieren. **Wat gebeurt er na de proefperiode?** Na 14 dagen kiest u in het onderdeel ‘Account & pakketten’ een pakket en een betaalwijze. Kiest u geen pakket, dan kunt u in het account niets meer bewerken. Uw scanpagina’s en QR-codes blijven echter bereikbaar, zodat reeds aangebrachte etiketten blijven werken. **Welke betaalwijzen zijn er?** U betaalt met creditcard of debetkaart, bijvoorbeeld Mastercard of Visa, via de betaaldienstverlener Stripe. U kunt ook kiezen voor betaling op factuur: u maakt het bedrag dan over met een betalingstermijn van 14 dagen. **Hoe ontvang ik mijn facturen?** Facturen verstuurt ManualPass automatisch per e-mail. Daarnaast staan alle facturen in de klantenomgeving als pdf klaar om te downloaden, bijvoorbeeld voor uw boekhouding. **Slaat ManualPass mijn kaartgegevens op?** Nee. Kaartbetalingen worden afgehandeld door de betaaldienstverlener Stripe. De kaartgegevens voert u rechtstreeks bij Stripe in; ze worden niet bij ManualPass opgeslagen. **Hoeveel gebruikers zijn inbegrepen?** Starter bevat 2 gebruikers, Professional 5 en Business 15; in Enterprise is het aantal gebruikers onbeperkt. Losse gebruikers kunnen niet worden bijgeboekt – hebt u er meer nodig, dan stapt u over naar een groter pakket. **Welke rollen zijn er in het team?** De eigenaar mag alles, bewerkers beheren machines, documenten en papieraanvragen, en met de rol alleen lezen zien collega’s de inhoud zonder iets te wijzigen. Vanaf het abonnement Business komt de rol goedkeurder voor de goedkeuringsworkflow erbij. **Kan ik nieuwe documenten pas na goedkeuring publiceren?** Ja, vanaf het abonnement Business. Met de goedkeuringsworkflow volgens het vier-ogenprincipe wordt een nieuw document pas openbaar als een tweede bevoegde persoon het heeft goedgekeurd; eigen uploads kan men niet zelf goedkeuren. Een afwijzing gebeurt met motivering en wordt per e-mail meegedeeld. **Kan ik een eigen logo, meerdere merken of vestigingen gebruiken?** Eigen logo en merkkleur zijn er vanaf Professional, meerdere merken en vestigingen vanaf Business. De scanpagina toont dan naam, adres, contactgegevens, logo en kleur van het betreffende merk. In het abonnement Enterprise zijn alle aanvullende functies inbegrepen. **Kan ik ManualPass zonder demo-afspraak gebruiken?** Ja. U kunt zich via app.manualpass.eu/registrieren zelf registreren, zonder vooraf een demo-afspraak te maken, en ManualPass 14 dagen gratis testen, zonder betaalgegevens. De actuele voorwaarden vindt u op de prijspagina. **Waar worden de gegevens gehost, en is er tracking?** De servers van ManualPass staan in Duitsland. Op de openbare scanpagina worden geen trackingcookies geplaatst. Meer informatie vindt u op de pagina Beveiliging en in de privacyverklaring. **Hoe kan ik opzeggen?** De looptijd bedraagt 12 maanden. U kunt opzeggen met een termijn van 30 dagen tegen het einde van het contractjaar; anders wordt het contract automatisch met 12 maanden verlengd. Opzeggen doet u in de klantenomgeving onder “Account & pakketten”; de bindende regels over looptijd en opzegging vindt u in de algemene voorwaarden. Bij vragen daarover bereikt u ons via de contactpagina. **Wat gebeurt er met mijn documenten als ik opzeg?** Controleer de details in de algemene voorwaarden. ManualPass is erop ingericht dat documenten duurzaam bereikbaar blijven, ook voor gearchiveerde machines die niet meer worden gebouwd. Omdat de online-verplichting minstens tien jaar loopt, kunt u dit punt het beste vóór het sluiten van een contract met elke aanbieder controleren. **Is ManualPass een digitaal productpaspoort?** Nee. ManualPass dekt het verstrekken van documenten volgens de Machineverordening af. Voor machines als productgroep is een productpaspoort in het ESPR-werkplan 2025–2030 (stand oktober 2026) niet voorzien. Met het digitale typeplaatje – een identificatielink per serienummer volgens het principe van IEC 61406 en machineleesbare gegevens – is ManualPass echter DPP-ready. ## Bronnen - [Verordening (EU) 2023/1230 (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32023R1230) - [Artikel 10 van Verordening (EU) 2023/1230 – Verplichtingen van fabrikanten (gesetze.legal)](https://gesetze.legal/eu/vo_eu_2023_1230/10) - [Duitse uitvoeringswet bij de Machineverordening – MaschinenDG](https://www.gesetze-im-internet.de/maschinendg/) --- Let op: algemene informatie, geen juridisch advies.