# Raport serwisowy: gotowy, zanim technik wyjedzie z placu

> Cyfrowy raport serwisowy ManualPass Service powstaje w przeglądarce telefonu, bez aplikacji. Zawiera rodzaj interwencji, listę kontrolną dla każdego typu maszyny z wynikiem „OK”, „nie OK” lub „nie dotyczy”, tekst dowolny, pomiary z jednostką, części zamienne z numerem części, nowe i usunięte usterki, do ośmiu zdjęć oraz podpis klienta. Po zakończeniu jest archiwizowany jako PDF z sumą kontrolną SHA-256 i automatycznie wysyłany do producenta, operatora, a na życzenie na adres na miejscu.

Źródło: https://manualpass.eu/pl/manualpass-service/raport-serwisowy/ · Stan na: 07.10.2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

W wielu firmach raporty serwisowe wciąż wypełnia się odręcznie, potem przepisuje w biurze i wysyła e-mailem. Kosztuje to czas, rodzi błędy – a klient dostaje raport dopiero po kilku dniach. Z ManualPass Service raport jest gotowy, zanim technik opuści halę.

## Budowa raportu

| Element | Zawartość |
|---|---|
| Rodzaj interwencji | konserwacja, naprawa, uruchomienie lub przegląd |
| Lista kontrolna | punkty kontrolne dla każdego typu maszyny, wynik przy każdym punkcie: OK, nie OK, nie dotyczy |
| Prace | tekst dowolny o wykonanych pracach |
| Pomiary | wielkość mierzona, wartość i jednostka, dowolna liczba wierszy |
| Części zamienne | nazwa, numer części, ilość |
| Usterki | rejestrowanie nowych usterek, oznaczanie otwartych jako usunięte |
| Zdjęcia | do 8, osadzone w pliku PDF |
| Odbiór | imię i nazwisko oraz podpis osoby podpisującej, opcjonalnie kopia na adres e-mail |

## Listy kontrolne dla każdego typu maszyny

Tworzą Państwo standardową listę kontrolną dla wszystkich maszyn oraz w razie potrzeby własne dla poszczególnych typów maszyn – wystarczy jeden punkt kontrolny w wierszu. Do każdej listy należy interwał konserwacji w miesiącach; na tej podstawie ManualPass po każdym raporcie z konserwacji oblicza [następny termin](https://manualpass.eu/pl/manualpass-service/terminy-konserwacji/). Zmiany list kontrolnych dotyczą nowych raportów, istniejące pozostają bez zmian.

## Stworzony dla hali produkcyjnej

- **Duże elementy obsługi:** lista kontrolna jednym dotknięciem, „Wszystko OK” jednym kliknięciem.
- **Zdjęcia prosto z aparatu:** zmniejszane w przeglądarce, aby przesyłanie działało także przy słabym zasięgu.
- **Podpis palcem:** bezpośrednio na ekranie, bez dodatkowego urządzenia.
- **Bez aplikacji:** działa w przeglądarce każdego smartfona, technik pozostaje zalogowany.

!!! achtung "Częsty błąd"
    „Zdjęcia w raporcie są zawsze bezproblemowe.” Zdjęcia mogą przedstawiać osoby lub tajemnice przedsiębiorstwa klienta. ManualPass zwraca na to uwagę w formularzu – proszę fotografować tylko maszynę i to, co jest potrzebne jako dowód.

## Wysyłany automatycznie, bezpiecznie archiwizowany

Po zakończeniu ManualPass tworzy plik PDF z nagłówkiem Państwa firmy, archiwizuje go z sumą kontrolną SHA-256 i wysyła e-mail z linkiem do Państwa zespołu serwisowego, do dostępów [operatora](https://manualpass.eu/pl/manualpass-service/dostep-operatora/) oraz na życzenie na kolejny adres. Raport od razu pojawia się w [karcie maszyny](https://manualpass.eu/pl/manualpass-service/karta-maszyny/). Numer raportu (np. SB-2026-00042) i link do weryfikacji znajdują się na każdym pliku PDF.

## Najczęstsze pytania

**Ile trwa sporządzenie raportu?**
Przy rutynowej konserwacji kilka minut: ustawić listę kontrolną na „Wszystko OK”, zaznaczyć odchylenia, wpisać część zamienną, zrobić zdjęcie, poprosić o podpis. Karta i wszystkie dane podstawowe są już wypełnione.

**Co dzieje się z dużymi zdjęciami?**
Zdjęcia są zmniejszane do rozsądnego rozmiaru już w przeglądarce telefonu. Dzięki temu przesyłanie działa także w sieci komórkowej, a plik PDF pozostaje niewielki.

**Czy podpis jest prawnie wiążący?**
Podpis na telefonie jest zwykłym podpisem elektronicznym. Służy jako dowód odbioru opisanych prac. Nie jest kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

**Czy raport można zmienić po zakończeniu?**
Nie. Zakończony raport jest archiwizowany w postaci niezmiennej. W razie błędu anuluje się go z podaniem powodu i tworzy nowy raport; oba pozostają widoczne w karcie.

---
Uwaga: informacja ogólna, nie stanowi porady prawnej.