# Domínio próprio: os seus códigos QR, o seu endereço

> A partir do plano Professional, o ManualPass gera códigos QR, etiquetas e ligações com o seu próprio subdomínio, por exemplo docs.a-sua-empresa.pt. Basta configurar um único registo DNS (CNAME) e nós ativamos o domínio com certificado SSL. Como o domínio é seu, pode redirecioná-lo em qualquer momento – as etiquetas impressas continuam utilizáveis independentemente do ManualPass. O Professional inclui um domínio, o Business até três, por exemplo um por marca.

Fonte: https://manualpass.eu/pt/funcionalidades/dominio-proprio/ · Atualizado em: 07/10/2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Muitos serviços de códigos QR codificam o seu próprio endereço no código. Quando a subscrição termina ou o serviço desaparece, os códigos não levam a lado nenhum – nem sequer em máquinas que já estão há muito junto dos clientes. Com domínio próprio, essa decisão é sua.

| | Endereço do ManualPass | Domínio próprio |
|---|---|---|
| Endereço no código QR | app.manualpass.eu/p/CODE | docs.a-sua-empresa.pt/p/CODE |
| Quem controla o endereço? | ManualPass | Você |
| Redirecionamento ao mudar de fornecedor | não é possível | em qualquer momento, por si |
| Disponibilidade | todos os planos | a partir do Professional |

## Como funciona

1. **Introduzir o domínio:** nas definições, introduz um subdomínio, por exemplo `docs.a-sua-empresa.pt`.
2. **Criar o CNAME:** o ManualPass mostra-lhe exatamente um registo DNS. Você ou o seu departamento de TI criam-no junto do fornecedor de domínios – demora poucos minutos.
3. **Ativação:** ativamos o domínio com certificado SSL, verificamos a acessibilidade e informamo-lo por e-mail.

A partir daí, o ManualPass gera todos os novos códigos QR, [etiquetas](https://manualpass.eu/pt/funcionalidades/codigo-qr/), ligações de números de série e a [chapa de características digital](https://manualpass.eu/pt/funcionalidades/placa-caracteristicas-digital/) com o seu domínio. A [página de digitalização](https://manualpass.eu/pt/funcionalidades/pagina-de-digitalizacao/) tem para os seus clientes o mesmo aspeto de sempre.

!!! tipp "Dica prática"
    Configure o domínio próprio antes de imprimir em série as primeiras etiquetas. Os códigos já impressos com o endereço do ManualPass continuam a funcionar – mas só as novas etiquetas trazem o seu domínio.

## Sem dependência: os seus códigos continuam seus

O Regulamento Máquinas exige que as instruções de utilização digitais permaneçam disponíveis durante a vida útil prevista e, pelo menos, dez anos após a colocação no mercado (artigo 10.º, n.º 7, do Regulamento (UE) 2023/1230). Nesse período, muita coisa pode acontecer: uma mudança de sistema, uma aquisição, um novo prestador de serviços.

Com domínio próprio, mantém a sua capacidade de ação:

- **O endereço é seu.** O registo CNAME está junto do seu fornecedor de domínios, não junto de nós.
- **Pode redirecionar.** Se mudar de fornecedor, redirecione o domínio para o novo local – os códigos impressos continuam a funcionar.
- **Recebe os seus dados.** Cada PDF pode ser descarregado a qualquer momento a partir da página de digitalização. Após o fim do contrato, as páginas de digitalização permanecem em linha durante 90 dias e, a pedido, recebe os seus documentos num formato corrente.

!!! achtung "Erro frequente"
    «O código QR é meu, por isso sou independente.» O que conta não é a imagem do código, mas o endereço que contém. Se o domínio pertencer ao fornecedor, cada etiqueta impressa depende do contrato com este.

## Várias marcas, vários domínios

O plano Business inclui até três domínios próprios. Um vale para todas as máquinas; os restantes atribui-os a [marcas ou locais](https://manualpass.eu/pt/funcionalidades/branding-e-marcas/) individuais – por exemplo `docs.marca-a.pt` e `service.marca-b.com`. Cada máquina recebe então automaticamente o domínio da sua marca.

| Plano | Domínios próprios |
|---|---|
| Starter | – |
| Professional | 1 |
| Business | até 3, p. ex. um por marca |
| Enterprise | por acordo |

Todos os planos e preços encontram-se na página [Preços](https://manualpass.eu/pt/precos/). Porque é que o local de armazenamento é tão importante ao longo de dez anos explica-o o guia [Instruções de utilização em linha durante 10 anos](https://manualpass.eu/en/guides/instructions-10-year-availability/).

## Perguntas frequentes

**Porque é importante um domínio próprio no código QR?**
As instruções de utilização digitais têm de estar disponíveis durante a vida útil prevista da máquina e, pelo menos, dez anos após a sua colocação no mercado (artigo 10.º, n.º 7, do Regulamento (UE) 2023/1230). Se o código QR apontar para o seu próprio domínio, é você quem decide para onde conduz – mesmo que mais tarde mude de fornecedor.

**O que tenho de fazer do ponto de vista técnico?**
Introduz o subdomínio pretendido no ManualPass e cria, junto do seu fornecedor de domínios, um registo CNAME que o ManualPass lhe mostra. Nós ativamos o domínio com certificado SSL e informamo-lo por e-mail, em geral no prazo de dois dias úteis.

**Os códigos QR já impressos continuam a funcionar?**
Sim. As etiquetas com o endereço do ManualPass continuam válidas. Após a ativação, as etiquetas impressas a partir daí, as ligações de números de série e a chapa de características digital utilizam o seu domínio.

**O que acontece aos meus códigos QR se deixar de usar o ManualPass?**
O domínio é seu. Pode redirecioná-lo para outro local, por exemplo para o seu sítio Web ou para um novo fornecedor. Além disso, as páginas de digitalização permanecem em linha durante 90 dias após o fim do contrato e, a pedido, recebe os seus documentos num formato corrente.

**Posso usar o domínio principal do meu sítio Web?**
Recomendamos um subdomínio como docs. ou service. O seu sítio Web não é afetado e o registo CNAME pode ser criado em qualquer fornecedor de domínios.

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Nota: informação geral, não constitui aconselhamento jurídico.