# ManualPass – Instruções, assistência e segurança por código QR na máquina

> O ManualPass disponibiliza instruções de utilização e declarações UE de conformidade em formato digital através de um código QR fixo – nos termos do Regulamento (UE) 2023/1230 relativo às máquinas, com pedido em papel, assistência, comunicações de segurança e Security & Support para o Cyber Resilience Act. Servidores na Alemanha.

**As instruções de utilização digitais são permitidas pelo Regulamento Máquinas?**
Sim. Nos termos do artigo 10.º, n.º 7, do Regulamento (UE) 2023/1230, as instruções de utilização podem ser fornecidas em formato digital – desde que a máquina indique como aceder a elas, que possam ser impressas, transferidas e guardadas e que permaneçam disponíveis online durante a vida útil prevista, no mínimo dez anos após a colocação no mercado.

**Continuo a ter de fornecer papel?**
Se o utilizador o pedir no momento da compra, tem de fornecer as instruções em papel, gratuitamente, no prazo de um mês. No caso de produtos destinados a utilizadores não profissionais ou que possam ser razoavelmente utilizados por eles, as informações de segurança essenciais têm sempre de ser fornecidas em papel.

**A partir de quando se aplica o Regulamento Máquinas?**
O Regulamento (UE) 2023/1230 é aplicável a partir de 20 de janeiro de 2027 e substitui então a Diretiva Máquinas 2006/42/CE. O que conta é o momento em que cada unidade é colocada no mercado.

**Quanto custa o ManualPass?**
O Starter custa 129 € por mês (até 10 tipos de máquina, 2 utilizadores), o Professional 279 € (até 50, 5 utilizadores), o Business 549 € (até 250, 15 utilizadores) – sempre por mês, acrescido de IVA; o Enterprise tem preço sob consulta. Duração de 12 meses com faturação anual; todos os planos podem ser testados antes gratuitamente durante 14 dias.

**O ManualPass elabora as minhas instruções de utilização?**
Não. O ManualPass disponibiliza em formato digital documentos já prontos em PDF – com código QR fixo, página de digitalização, pedido em papel e arquivo de versões. A elaboração e a tradução continuam a cargo da sua empresa ou do seu prestador de redação técnica.

**Onde são guardados os dados?**
O ManualPass funciona em servidores na Alemanha. A página de digitalização pública não utiliza cookies de rastreio.