# Protokol zmien a preukázanie: každá verzia doložiteľná

> Protokol zmien v ManualPass zaznamenáva každú akciu súvisiacu s vašimi návodmi na použitie: nahratie, zverejnenie, schválenie, žiadosť o tlačenú verziu, zmeny strojov a tímu, s časom, osobou a IP adresou. Záznamy sú prepojené zreťazenými kontrolnými súčtami SHA-256, takže dodatočné zmeny sú rozpoznateľné; každá verzia dokumentu má navyše vlastný kontrolný súčet.

Zdroj: https://manualpass.eu/sk/funkcie/protokol-zmien/ · Stav k: 07. 10. 2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Digitálny návod na použitie sa dá rýchlo aktualizovať. Práve preto neskôr často vyvstane otázka: Ktoré znenie bolo v určitý deň online, kto ho zverejnil a bola žiadosť o tlačenú verziu vybavená včas? Protokol zmien v ManualPass na tieto otázky odpovedá bez toho, aby ste museli viesť vlastné zoznamy.

## Čo je protokol zmien?

Protokol zmien je priebežný, časovo usporiadaný záznam všetkých akcií v systéme. V ManualPass vzniká automaticky: každý krok súvisiaci so strojmi, dokumentmi a tímom sa uloží ako záznam.

## Ktoré akcie sa zaznamenávajú?

| Oblasť | Zaznamenávané akcie |
|---|---|
| Dokumenty | nahratie, zverejnenie, schválenie, zamietnutie |
| Žiadosti o tlačenú verziu | prijatie, odoslanie |
| Stroje | zmeny typov strojov |
| Tím | zmeny v tíme |
| Branding | zmeny brandingu |
| Účet | uzavretie zmluvy o spracúvaní osobných údajov, prihlásenia |

Ku každému záznamu ManualPass ukladá tri údaje: **čas**, **osobu** a **IP adresu**. Každé zverejnenie sa tak dá priradiť konkrétnej osobe. Keďže sa všetky akcie zbiehajú na jednom mieste, odpadajú vlastné tabuľky v Exceli či e-mailové priečinky, v ktorých boli schválenia a údaje o odoslaní doteraz roztrúsene zdokumentované. Aj zmeny archivovaných typov strojov zostávajú dohľadateľné.

## Ako reťazec kontrolných súčtov odhalí zmeny?

Kontrolný súčet SHA-256 je digitálny odtlačok: ak sa zmení čo i len jeden znak, vznikne úplne iná hodnota. ManualPass vypočíta takýto kontrolný súčet pre každý záznam protokolu a zahrnie doň aj kontrolný súčet predchádzajúceho záznamu. Tak vzniká reťazec.

Ak sa skorší záznam dodatočne zmení, nasledujúce kontrolné súčty už nesúhlasia. Dodatočné zmeny sa tým stávajú rozpoznateľnými. Aplikácia reťazec skontroluje a zobrazí výsledok, napríklad:

- „Protokol nezmenený (skontrolované záznamy: n)“

## Kontrolný súčet pre každú verziu dokumentu

Nezávisle od protokolu dostane každý nahraný súbor vlastný kontrolný súčet SHA-256. Je uvedený v aplikácii a verejne na stránke na skenovanie vedľa údaja o verzii. Kto si návod stiahol, môže neskôr overiť, či sa jeho súbor zhoduje so zverejnenou verziou.

Predchádzajúce verzie zostávajú nezmenené v archíve a sú dostupné. Ako funguje archív verzií, opisuje stránka [Archivácia](https://manualpass.eu/sk/funkcie/archiv-verzii/).

## Úplné preukázanie žiadostí o tlačenú verziu

Keď si používateľ cez stránku na skenovanie vyžiada tlačenú verziu, ManualPass zaznamená celý proces:

- **dátum prijatia** žiadosti,
- **lehotu**, vypočítanú automaticky,
- **dátum odoslania**, len čo žiadosť označíte ako odoslanú,
- **osobu**, ktorá odoslanie potvrdila.

Tým môžete preukázať, že žiadosť bola vybavená v lehote. Postup podrobne ukazuje stránka [Žiadosť o tlačenú verziu](https://manualpass.eu/sk/funkcie/tlacena-verzia-na-poziadanie/).

## Na čo potrebujete preukázanie?

- **Dohľad nad trhom:** Ak sa orgán pýta, ktorý návod bol v určitom čase sprístupnený alebo ako bola vybavená žiadosť o tlačenú verziu, máte k dispozícii dátum, verziu a kontrolný súčet.
- **Zákazníci:** Pri reklamáciách alebo objasňovaní úrazov sa dá ukázať, ktoré znenie mal zákazník k dispozícii.
- **Interne:** Manažérstvo kvality a dokumentácia vidia, kto čo kedy zverejnil alebo schválil.

!!! tipp "Tip z praxe"
    Od balíka Business možno každé zverejnenie viazať na schválenie druhou osobou. Schválenie aj zamietnutie sa tiež zobrazujú v protokole. Viac v časti [Tím a schvaľovanie](https://manualpass.eu/sk/funkcie/tim-a-schvalovanie/).

## Príklad: dopyt orgánu dohľadu nad trhom

Orgán chce vedieť, ktorý návod na použitie bol k typu stroja sprístupnený v marci. Takto na dopyt odpoviete s ManualPass:

1. **Zistiť verziu:** V archíve verzií typu stroja vidíte, ktoré znenie bolo v tom čase zverejnené.
2. **Doložiť zverejnenie:** Protokol ukáže čas a osobu zverejnenia, prípadne aj schválenie.
3. **Priradiť súbor:** Kontrolný súčet SHA-256 dokladá, že predložený súbor presne zodpovedá tejto verzii.
4. **Odovzdať podklady:** Poskytnete archivovaný súbor a od balíka Professional aj výpis protokolu vo formáte CSV.

## Čo protokol nerobí

Protokol dokumentuje procesy, nekontroluje obsah. Či je návod úplný a správny, zostáva vo vašej zodpovednosti ako výrobcu. Ani tlač a odosielanie tlačených verzií ManualPass nepreberá; protokol iba zaznamenáva, kedy ste odoslanie potvrdili.

## Export do CSV od balíka Professional

Od balíka Professional exportujete protokol ako súbor CSV vrátane kontrolných súčtov. Súbor otvoríte v každom tabuľkovom procesore, uložíte do vlastného archívu alebo priložíte k odpovedi na dopyt.

Samotný protokol je súčasťou každého balíka. ManualPass nenahrádza právne posúdenie konkrétneho prípadu, ale poskytne vám údaje, o ktoré sa takéto posúdenie môže opierať.

## Časté otázky

**Čo sa zaznamenáva v protokole zmien?**
Každá akcia: nahratie, zverejnenie, schválenie a zamietnutie, prijaté a odoslané žiadosti o tlačenú verziu, zmeny strojov, tímu a brandingu, uzavretie zmluvy o spracúvaní osobných údajov a prihlásenia. Ku každému záznamu ManualPass ukladá čas, konajúcu osobu a IP adresu.

**Čo znamená reťazec kontrolných súčtov?**
Každý záznam protokolu dostane kontrolný súčet SHA-256, do ktorého sa započíta aj kontrolný súčet predchádzajúceho záznamu. Ak sa starší záznam dodatočne zmení, nasledujúce kontrolné súčty už nesedia. Aplikácia zobrazí výsledok kontroly, napríklad „Protokol nezmenený (skontrolované záznamy: n)“.

**Môžem protokol exportovať?**
Áno, od balíka Professional ako súbor CSV vrátane kontrolných súčtov. Export môžete uložiť vo vlastnom archíve alebo predložiť pri dopyte orgánu dohľadu nad trhom.

**Je protokol súčasťou každého balíka?**
Áno. Protokol zmien a archív verzií patria k funkciám, ktoré sú súčasťou každého balíka. Iba export do CSV predpokladá balík Professional alebo vyšší.

---
Upozornenie: Všeobecná informácia, nie právne poradenstvo.