# Servicerapport: klar innan teknikern lämnar platsen

> Den digitala servicerapporten i ManualPass Service skapas i mobilens webbläsare, utan app. Den innehåller typ av insats, en checklista per maskintyp med ”OK”, ”Ej OK” eller ”gäller ej”, fritext, mätvärden med enhet, reservdelar med delnummer, nya och åtgärdade brister, upp till åtta foton och kundens underskrift. Vid avslut arkiveras den som PDF med SHA-256-kontrollsumma och skickas automatiskt till tillverkare, maskinägare och på begäran till en adress på plats.

Källa: https://manualpass.eu/sv/manualpass-service/servicerapport/ · Uppdaterad: 2026-10-07 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Servicerapporter fylls i många företag fortfarande i för hand, skrivs av på kontoret senare och skickas via e-post. Det kostar tid, ger fel – och kunden får rapporten först dagar senare. Med ManualPass Service är rapporten klar innan teknikern lämnar hallen.

## Rapportens uppbyggnad

| Del | Innehåll |
|---|---|
| Typ av insats | Underhåll, reparation, driftsättning eller kontroll |
| Checklista | Kontrollpunkter per maskintyp, resultat per punkt: OK, ej OK, gäller ej |
| Arbeten | Fritext om de utförda arbetena |
| Mätvärden | Mätstorhet, värde och enhet, valfritt antal rader |
| Reservdelar | Benämning, delnummer, antal |
| Brister | registrera nya brister, markera öppna som åtgärdade |
| Foton | upp till 8, inbäddade i PDF:en |
| Godkännande | Namn och underskrift för den som skriver under, valfritt kopia till en e-postadress |

## Checklistor per maskintyp

Du skapar en standardchecklista för alla maskiner och vid behov egna per maskintyp – bara en kontrollpunkt per rad. Till varje checklista hör ett underhållsintervall i månader; utifrån det beräknar ManualPass efter varje underhållsrapport [nästa förfallodatum](https://manualpass.eu/sv/manualpass-service/underhallsfrister/). Ändringar i checklistor gäller för nya rapporter, befintliga förblir oförändrade.

## Byggd för verkstadsgolvet

- **Stora reglage:** checklista med ett tryck, ”Alla OK” med ett klick.
- **Foton direkt från kameran:** förminskas i webbläsaren så att uppladdningen fungerar även vid svagt nät.
- **Underskrift med fingret:** direkt på skärmen, utan extra utrustning.
- **Ingen app:** fungerar i webbläsaren på varje smartphone, teknikern förblir inloggad.

!!! achtung "Vanligt missförstånd"
    ”Foton i rapporten är alltid oproblematiska.” Foton kan visa personer eller kundens affärshemligheter. ManualPass påminner om det i formuläret – fotografera bara maskinen och det som behövs som underlag.

## Skickad automatiskt, arkiverad säkert

Vid avslut skapar ManualPass en PDF med ditt företagshuvud, arkiverar den med SHA-256-kontrollsumma och skickar ett e-postmeddelande med länk till ditt serviceteam, till [maskinägarens](https://manualpass.eu/sv/manualpass-service/maskinagaratkomst/) åtkomster och på begäran till ytterligare en adress. Rapporten visas genast i [maskinakten](https://manualpass.eu/sv/manualpass-service/maskinakt/). Rapportnumret (t.ex. SB-2026-00042) och en kontrolllänk finns på varje PDF.

## Vanliga frågor

**Hur lång tid tar en rapport?**
Vid rutinunderhåll några minuter: förifyll checklistan med ”Alla OK”, markera avvikelser, lägg in reservdel, ta foto, låt kunden skriva under. Akten och alla stamdata är redan ifyllda.

**Vad händer med stora foton?**
Foton förminskas redan i mobilens webbläsare till en lämplig storlek. Då fungerar uppladdningen även i mobilnätet och PDF:en förblir hanterbar.

**Är underskriften juridiskt bindande?**
Underskriften i mobilen är en enkel elektronisk signatur. Den fungerar som bevis på godkännandet av de beskrivna arbetena. Någon kvalificerad elektronisk signatur är den inte.

**Kan en rapport ändras i efterhand?**
Nej. En avslutad rapport är arkiverad oföränderligt. Vid ett fel annulleras den med motivering och en ny rapport skapas; båda förblir synliga i akten.

---
Obs: Allmän information, inte juridisk rådgivning.