# İşletici erişimi: müşterileriniz neyin yapıldığını görür

> ManualPass Service işletici erişimiyle müşterilerinizin ilgili kişilerini davet edersiniz. Kendi genel görünümlerinde ve QR kodu taradıklarında yalnızca kendilerine atanan makineleri görürler: son ve sonraki bakım ile tüm servis raporları PDF olarak. „Servis talep et” ile size makine, seri numarası ve konum bilgisiyle e-posta yoluyla talep gönderirler. Erişim müşterileriniz için ücretsizdir ve paketinizin kullanıcı sınırına dahil edilmez.

Kaynak: https://manualpass.eu/tr/manualpass-service/isletici-erisimi/ · Güncelleme: 07.10.2026 · ManualPass (https://manualpass.eu)

Müşteriniz, e-postalarda aramadan makinesinde neyin yapıldığını ve bir sonraki bakımın ne zaman olduğunu bilmek ister. İşletici erişimi ona tam olarak bunu verir ve bir sonraki siparişi doğrudan sizin posta kutunuza getirir.

## İşletici neyi görür

- **Makinelerim:** kendisine atanan tüm makineler; konum, son bakım ve sonraki son tarihle.
- **Servis raporları:** tamamlanır tamamlanmaz her rapor PDF olarak – ayrıca e-postayla.
- **Taramada:** makinesinin dosyası doğrudan kullanım kılavuzunun altında, „Servis talep et” ile.
- **Yedek parça talebi:** makinesinin parça listesinden, seri numarasıyla – [yedek parça talebi hakkında daha fazla](https://manualpass.eu/tr/manualpass-service/yedek-parca-talebi/).
- **Hatırlatmalar:** her [bakım](https://manualpass.eu/tr/manualpass-service/bakim-sureleri/) süresinden 30 gün önce bir e-posta.

## Erişimi nasıl kurarsınız

1. **İşletici oluşturun:** müşterinizin şirket adını ve adresini girin.
2. **Makineleri atayın:** müşteride bulunan seri numaralarını seçin.
3. **İlgili kişiyi davet edin:** ad ve e-posta – kişi geçici bir parola alır ve oturum açar.

## Ayrı ve güvenli

| | İşletici görür | İşletici görmez |
|---|---|---|
| Makineler | yalnızca kendisine atananlar | diğer müşterilerin makineleri |
| Raporlar | makinelerinin tamamlanmış raporları PDF olarak | taslaklar, diğer müşteriler |
| Alan | kendi genel görünümü ve tarama sayfası | müşteri alanınız, ekip, belge yönetimi |

!!! achtung "Sık yapılan yanlış"
    „İşletici erişimi bir maliyet kalemidir.” Tam tersi: Süreleri gören ve tek tıkla müdahale talep eden her müşteri size devam siparişleri getirir – satış ekibinizin takip etmesine gerek kalmadan.

## Tek tıkla servis talebi

İşletici talebini tek cümleyle anlatır – „Bakım zamanı geldi”, „iş milinde olağandışı ses”. Size makine, seri numarası, konum ve yanıt adresiyle bir e-posta ulaşır. Talep ayrıca servis genel görünümünde ve [makine dosyasında](https://manualpass.eu/tr/manualpass-service/makine-dosyasi/) yer alır.

## Sık sorulan sorular

**İşletici erişimi ne kadar?**
Müşterileriniz için hiçbir şey. ManualPass Service'e dahildir ve paketinizin kullanıcı sınırına dahil edilmez – kaç ilgili kişiyi davet ederseniz edin.

**Bir işletici diğer müşterilerin verilerini görebilir mi?**
Hayır. Her erişim bir işleticiye atanmıştır ve yalnızca onun makinelerini görür. Dahili bakış açınızdan açık kusurlar, diğer müşteriler ve müşteri alanınız gizli kalır.

**Bir servis talebi bize nasıl ulaşır?**
Sahip, onaylayanlar ve editörlere makine, seri numarası, konum ve mesajla bir e-posta olarak. Doğrudan e-postayla yanıtlarsınız; talep ayrıca servis genel görünümünde ve makine dosyasında yer alır.

**Erişimi geri alabilir miyim?**
Evet, her zaman. Kaldırılan erişimler anında oturum açamaz. Raporlar ve dosyalar sizde kalır.

---
Not: Genel bilgi niteliğindedir, hukuki danışmanlık değildir.