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TürkçeMuchos servicios de códigos QR codifican su propia dirección en el código. Cuando termina la suscripción o el servicio desaparece, los códigos no llevan a ninguna parte, tampoco en máquinas que hace tiempo están en manos de sus clientes. Con dominio propio, esa decisión es suya.
| Dirección de ManualPass | Dominio propio | |
|---|---|---|
| Dirección en el código QR | app.manualpass.eu/p/CODE | docs.su-empresa.es/p/CODE |
| ¿Quién controla la dirección? | ManualPass | Usted |
| Redirección al cambiar de proveedor | no es posible | en cualquier momento, por su cuenta |
| Disponibilidad | todos los planes | a partir de Professional |
Cómo funciona
- Introducir el dominio: en los ajustes usted introduce un subdominio, por ejemplo
docs.su-empresa.es. - Crear el CNAME: ManualPass le muestra exactamente un registro DNS. Usted o su departamento de TI lo crean en su proveedor de dominios; lleva pocos minutos.
- Activación: activamos el dominio con certificado SSL, comprobamos que sea accesible y se lo comunicamos por correo electrónico.
A partir de ese momento, ManualPass genera todos los códigos QR nuevos, etiquetas, enlaces de números de serie y la placa de características digital con su dominio. La página de escaneo tiene para sus clientes el mismo aspecto de siempre.
Consejo práctico
Configure el dominio propio antes de imprimir en serie las primeras etiquetas. Los códigos ya impresos con la dirección de ManualPass siguen funcionando, pero solo las etiquetas nuevas llevan su dominio.
Sin dependencia: sus códigos siguen siendo suyos
El Reglamento de Máquinas exige que las instrucciones de uso digitales sigan disponibles durante la vida útil prevista y, como mínimo, diez años después de la comercialización (artículo 10, apartado 7, del Reglamento (UE) 2023/1230). En ese tiempo pueden pasar muchas cosas: un cambio de sistema, una adquisición, un nuevo proveedor de servicios.
Con dominio propio conserva su capacidad de actuación:
- La dirección es suya. El registro CNAME está en su proveedor de dominios, no en el nuestro.
- Puede redirigir. Si cambia de proveedor, redirija el dominio a la nueva ubicación: los códigos impresos siguen funcionando.
- Recupera sus datos. Cada PDF puede descargarse en cualquier momento desde la página de escaneo. Tras el fin del contrato, las páginas de escaneo siguen en línea 90 días y, previa solicitud, recibe sus documentos en un formato habitual.
Error frecuente
«El código QR es mío, así que soy independiente». Lo decisivo no es la imagen del código, sino la dirección que contiene. Si el dominio pertenece al proveedor, cada etiqueta impresa depende del contrato con este.
Varias marcas, varios dominios
El plan Business incluye hasta tres dominios propios. Uno vale para todas las máquinas; los demás los asigna a marcas o sedes concretas, por ejemplo docs.marca-a.es y service.marca-b.com. Cada máquina recibe entonces automáticamente el dominio de su marca.
| Plan | Dominios propios |
|---|---|
| Starter | – |
| Professional | 1 |
| Business | hasta 3, p. ej. uno por marca |
| Enterprise | previo acuerdo |
Todos los planes y precios figuran en Precios. Por qué el lugar de almacenamiento es tan importante a lo largo de diez años lo explica la guía Instrucciones de uso en línea durante 10 años.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante un dominio propio en el código QR?
Las instrucciones de uso digitales deben estar disponibles durante la vida útil prevista de la máquina y, como mínimo, diez años después de su comercialización (artículo 10, apartado 7, del Reglamento (UE) 2023/1230). Si el código QR apunta a su propio dominio, usted decide adónde lleva, incluso si más adelante cambia de proveedor.
¿Qué tengo que hacer técnicamente?
Usted introduce el subdominio deseado en ManualPass y crea en su proveedor de dominios un registro CNAME que ManualPass le muestra. Nosotros activamos el dominio con certificado SSL y se lo comunicamos por correo electrónico, normalmente en un plazo de dos días laborables.
¿Siguen funcionando los códigos QR ya impresos?
Sí. Las etiquetas con la dirección de ManualPass siguen siendo válidas. Una vez activado el dominio, las etiquetas que imprima a partir de entonces, los enlaces de números de serie y la placa de características digital usan su dominio.
¿Qué ocurre con mis códigos QR si dejo de usar ManualPass?
El dominio es suyo. Puede redirigirlo a otra ubicación, por ejemplo a su sitio web o a un nuevo proveedor. Además, las páginas de escaneo siguen en línea 90 días tras el fin del contrato y, previa solicitud, recibe sus documentos en un formato habitual.
¿Puedo usar el dominio principal de mi sitio web?
Recomendamos un subdominio como docs. o service. Su sitio web no se ve afectado y el registro CNAME puede crearse en cualquier proveedor de dominios.