Para importadores

Para importadores y distribuidores: documentación conforme al Reglamento de máquinas bajo control

Usted introduce en la UE máquinas de terceros países o las revende. ManualPass facilita de forma permanente por código QR las instrucciones en el idioma del usuario y la declaración UE de conformidad de cada modelo.

Un importador es quien introduce por primera vez en el mercado de la UE una máquina procedente de un tercer país. Un distribuidor es quien revende una máquina en la cadena de suministro sin ser fabricante ni importador. Para ambos, el Reglamento (UE) 2023/1230 relativo a las máquinas pone el foco con más fuerza en la documentación a partir del 20 de enero de 2027.

Sus obligaciones en resumen

  • Importadores (artículo 13): verifican la documentación técnica, el marcado CE y los documentos adjuntos. Garantizan que el producto vaya acompañado de las instrucciones de uso y de la información del artículo 10, apartado 7, indican sus propios datos de contacto y mantienen la declaración UE de conformidad a disposición durante diez años.
  • Distribuidores (artículo 15): antes de la venta comprueban el marcado CE, la declaración UE de conformidad y si las instrucciones de uso se adjuntan en una lengua fácilmente comprensible para los usuarios.
  • Marca propia (artículo 17): si introduce una máquina en el mercado con su nombre o su marca, se le considera fabricante, con todas las obligaciones del artículo 10.

En Alemania, según el § 2 de la MaschinenDG, las instrucciones de uso, la información de seguridad y la declaración UE de conformidad deben estar en alemán. La guía Obligaciones de importadores y distribuidores lo explica en detalle.

Marco sancionador en Alemania según la MaschinenDG

En Alemania, según el § 9, apartado 2, de la MaschinenDG, para la mayoría de las infracciones rige un marco de hasta 10.000 €, por ejemplo si las instrucciones de uso o la declaración UE de conformidad no se adjuntan en alemán. Son posibles hasta 100.000 € cuando no se adoptan medidas correctoras, así como cuando importadores o distribuidores introducen en el mercado o comercializan productos no conformes. Las disposiciones sancionadoras se aplican a partir del 20 de enero de 2027 (§ 12 de la MaschinenDG).

La situación típica con mercancía importada

La máquina llega de un tercer país con las instrucciones en inglés o en el idioma del fabricante. La versión en la lengua del mercado de destino se entrega más tarde, se revisa y se corrige de nuevo. La declaración UE de conformidad está escaneada en un correo electrónico. Con varios proveedores y muchos modelos, se pierde rápidamente la visión de qué versión corresponde a qué entrega.

Así facilita los documentos con ManualPass

  1. Crear el modelo: para cada modelo recibe un código QR fijo y un enlace corto.
  2. Subir documentos revisados: instrucciones de uso en la lengua exigida, declaración UE de conformidad y, si las hay, otras versiones lingüísticas en PDF.
  3. Colocar la etiqueta: pegue la etiqueta en la máquina al recibir la mercancía (solo si no es posible, en el embalaje o en un documento adjunto) o envíe el código QR en SVG al fabricante para la placa de características.
  4. Actualizar en lugar de reetiquetar: cuando llegue una versión corregida, súbala. El código QR sigue siendo el mismo y la versión anterior queda archivada.

Las solicitudes en papel le llegan a través de la solicitud en papel, con cálculo del plazo y recordatorio.

Consejo práctico

Acuerde con su proveedor que imprima el código QR de ManualPass en SVG directamente en la placa de características. Así la indicación de acceso queda unida de forma permanente a la máquina y se ahorra el etiquetado en el almacén.

Muchos proveedores, muchos modelos, marca propia

Requisito Solución en ManualPass
Muchos modelos de distintos proveedores Un tipo de máquina por modelo, hasta 50 en el plan Professional y hasta 250 en el plan Business
Versión en la lengua del mercado junto al idioma original Subida en hasta 26 idiomas, página de escaneo con detección automática del idioma
Marca propia con datos de contacto propios Sus datos en la página de escaneo, sus documentos detrás de su código QR; logotipo y color corporativo propios desde Professional
Varias marcas propias o sedes Marcas y sedes desde Business: cada máquina se asigna a una marca y la página de escaneo muestra el nombre, la dirección, el contacto, el logotipo y el color de esa marca
Prueba de qué versión se entregó Versiones inalterables con suma de verificación SHA-256, registro de cambios
Los modelos se descatalogan, las máquinas siguen en el mercado Los tipos de máquina archivados siguen siendo accesibles públicamente
Varios empleados en compras y servicio técnico Roles Propietario, Editor y Solo lectura; desde Business, además, Aprobador para la aprobación de documentos nuevos según el principio de los cuatro ojos

ManualPass no revisa contenidos ni traduce. Comprobar si los documentos del proveedor están completos y son correctos sigue siendo su tarea como importador.

Más sobre logotipo, marcas y sedes en Imagen de marca y marcas; sobre roles y aprobación, en Equipo y aprobación.

¿Qué plan le conviene?

Hasta 10 modelos y 2 usuarios: Starter por 129 € al mes. Hasta 50 modelos y 5 usuarios, con logotipo propio: Professional por 279 € al mes. Hasta 250 modelos y 15 usuarios, con varias marcas y flujo de aprobación: Business por 549 € al mes. Para catálogos y usuarios ilimitados, con interlocutor fijo y contrato individual, existe Enterprise, con precio bajo consulta.

Todos los precios se entienden IVA no incluido; la duración es de 12 meses, con facturación anual por adelantado. Las funciones obligatorias están incluidas en todos los planes. Detalles en Precios. Usted mismo crea la cuenta, sin cita para una demo, y prueba ManualPass gratis durante 14 días, sin datos de pago.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se considera fabricante a un importador?

Según el artículo 17 del Reglamento (UE) 2023/1230, se considera fabricante a quien introduce en el mercado un producto con su propio nombre o marca, o modifica un producto ya introducido en el mercado de forma que pueda verse afectada su conformidad. En ese caso asume las obligaciones del fabricante de los artículos 10 y 11.

¿Puedo facilitar como importador las instrucciones de uso digitales?

Sí. El importador debe garantizar que el producto vaya acompañado de las instrucciones de uso y de la información a que se refiere el artículo 10, apartado 7 (artículo 13, apartado 4). Si el fabricante del tercer país solo entrega una versión en otro idioma, usted se asegura de que acompañe una versión revisada en la lengua exigida, en formato digital, por ejemplo, a través de ManualPass. Si las instrucciones están incompletas, el importador no puede introducir la máquina en el mercado hasta que se haya establecido su conformidad (artículo 13, apartado 2).

¿Qué multas pueden imponerse en Alemania si faltan las instrucciones en alemán?

En Alemania, según el § 9, apartado 2, de la MaschinenDG (ley alemana de aplicación del Reglamento de máquinas), infracciones como unas instrucciones de uso no adjuntas en alemán pueden sancionarse con hasta 10.000 €. El marco superior de hasta 100.000 € se aplica, entre otros casos, cuando los importadores introducen en el mercado productos no conformes.

¿Traduce ManualPass las instrucciones de mis proveedores?

No. ManualPass facilita PDF terminados. Usted encarga la traducción al fabricante o a un proveedor de traducción y después sube la versión revisada.

¿Puedo gestionar varias marcas propias en una sola cuenta?

Sí, a partir del plan Business. Usted crea marcas o sedes y asigna cada máquina a una marca. La página de escaneo muestra entonces el nombre, la dirección, el contacto, el logotipo y el color de la marca correspondiente.