El Reglamento (UE) 2023/1230 relativo a las máquinas permite las instrucciones de uso digitales, pero las sujeta a condiciones: una indicación de acceso en la máquina, un formato que pueda imprimirse, descargarse y guardarse, al menos diez años de disponibilidad en línea y papel previa solicitud en el plazo de un mes (artículo 10, apartado 7). ManualPass cubre precisamente esta puesta a disposición. El contenido de sus documentos sigue siendo responsabilidad suya.
Un código QR por tipo de máquina que nunca cambia
En ManualPass, cada tipo de máquina recibe un código QR fijo y un enlace corto. Si sube una nueva versión de las instrucciones, aparece automáticamente detrás del mismo código. Así, imprime la etiqueta una sola vez y no tiene que sustituirla cuando hay cambios.
- Etiquetas listas para imprimir en 60, 85 y 120 mm
- Hasta 3 idiomas en una misma etiqueta
- Código QR en SVG para su propia placa de características
Más información: Código QR fijo y etiquetas
Todos los tipos de documentos de una máquina
ManualPass no se limita a las instrucciones de uso. Para cada tipo de máquina puede subir instrucciones de uso, declaración UE de conformidad, declaración UE de incorporación, instrucciones de montaje, información de seguridad y otros documentos, como planes de mantenimiento o listas de repuestos – cada uno en varios idiomas. Todos aparecen juntos detrás del mismo código QR.
Más información: Tipos de documentos
Una página de escaneo que cualquiera puede abrir
El código QR lleva a una página de escaneo pública. Funciona sin app y sin inicio de sesión, está optimizada para smartphones y detecta automáticamente el idioma del dispositivo. La interfaz está disponible en 26 idiomas.
Los usuarios pueden abrir, descargar, guardar e imprimir cada PDF – tal como exige el artículo 10, apartado 7, letra b). En la página de escaneo se ven la versión y la suma de verificación de cada archivo. La página de escaneo no utiliza cookies de seguimiento.
Más información: Página de escaneo pública
Copia en papel previa solicitud – con plazo y justificante
Si un usuario solicita el formato en papel en el momento de la compra, usted debe facilitárselo gratuitamente en el plazo de un mes. ManualPass organiza este proceso:
- El usuario rellena en la página de escaneo el formulario «Solicitar copia en papel».
- ManualPass calcula el plazo (30 días) y le informa a usted y al solicitante por correo electrónico.
- Siete días antes de que venza el plazo recibe un recordatorio si el proceso sigue abierto.
- Tras el envío, marca la solicitud como enviada; el destinatario recibe una notificación.
La impresión y el envío corren de su cuenta. Más información: Solicitud de copia en papel
Versiones, sumas de verificación y registro
Cada versión subida queda archivada sin cambios y sigue disponible. Para cada archivo, ManualPass calcula una suma de verificación SHA-256. Un registro de cambios con cadena de sumas de verificación deja constancia de quién cambió qué y cuándo; las manipulaciones posteriores se detectan. Las máquinas archivadas que ya no fabrica ni vende siguen siendo accesibles públicamente.
Más información: Archivo y control de versiones
Equipo, roles y aprobación por cuatro ojos
En el equipo se asignan roles: el propietario puede hacerlo todo, los editores gestionan máquinas, documentos y solicitudes de copia en papel, y con el rol de solo lectura los compañeros ven los contenidos sin modificar nada. El número de usuarios incluidos depende del plan (2, 5, 15 o ilimitados).
A partir del plan Business se añade el rol de aprobador. Con el flujo de aprobación según el principio de los cuatro ojos, un nuevo documento solo se publica cuando una segunda persona autorizada lo ha aprobado. A partir de Professional, el registro de cambios puede exportarse en CSV.
Más información: Equipo y aprobación
Logotipo propio, varias marcas y sedes
A partir de Professional, su logotipo y su color de marca aparecen en la página de escaneo, en las etiquetas y en los correos electrónicos a clientes finales. A partir de Business asigna cada máquina a una marca o sede; la página de escaneo muestra entonces el nombre, la dirección, el contacto, el logotipo y el color de esa marca.
Más información: Branding y marcas
Funciones obligatorias y funciones adicionales por plan
| Función | Disponible |
|---|---|
| Código QR fijo, etiquetas, página de escaneo en 26 idiomas | en todos los planes |
| Solicitud de copia en papel, archivo de versiones, registro de cambios | en todos los planes |
| Logotipo y color de marca propios, exportación del registro (CSV) | a partir de Professional |
| Flujo de aprobación, varias marcas y sedes | a partir de Business |
Idiomas y alojamiento
| Ámbito | Qué ofrece ManualPass |
|---|---|
| Idiomas | Interfaz, correos electrónicos y página de escaneo en 26 idiomas; documentos en 26 idiomas |
| Productos de consumo | Marca «Producto para consumidores» con aviso sobre la información de seguridad adjunta en papel |
| Alojamiento | Servidores en Alemania, sin cookies de seguimiento en la página de escaneo |
Encontrará los detalles sobre alojamiento y protección de datos en Seguridad.
Lo que ManualPass no hace de forma deliberada
ManualPass se centra en la puesta a disposición. Estas funciones no existen:
- Ni redacción ni traducción de instrucciones. Usted sube PDF terminados.
- Sin códigos QR por unidad individual. Un código vale para un tipo de máquina, no para un número de serie.
- Sin envío postal automático. ManualPass controla el plazo y el justificante; el envío lo realiza usted.
- Sin interfaces con sistemas de gestión de mercancías, PIM u otros sistemas.
- Sin pasaporte digital de producto. Para las máquinas como grupo de productos tampoco está previsto en el plan de trabajo ESPR 2025–2030. No obstante, con la placa de características digital –un enlace de identificación por número de serie y datos legibles por máquina–, ManualPass es DPP-ready.
- Sin certificación de seguridad de la información.
La comparativa ofrece una visión neutral de otros tipos de soluciones. Los planes se encuentran en Precios; usted mismo crea su cuenta, sin cita para una demo, y prueba ManualPass gratis durante 14 días, sin datos de pago.
Preguntas frecuentes
¿Redacta ManualPass instrucciones de uso?
No. ManualPass facilita documentos PDF terminados que han elaborado usted mismo, un proveedor de servicios o – en el caso de productos importados – el fabricante. No existe ninguna función de redacción ni de traducción.
¿Qué documentos puedo facilitar con ManualPass?
Lo habitual son instrucciones de uso, declaraciones UE de conformidad, instrucciones de montaje y declaraciones de incorporación para cuasi máquinas, así como información de seguridad. En «Otro documento» caben además planes de mantenimiento, listas de repuestos o fichas técnicas. Se suben archivos PDF, si lo desea en varios de los 26 idiomas disponibles.
¿Necesitan una app los usuarios de mis máquinas?
No. El código QR abre una página web normal en el navegador del smartphone o del ordenador. Los usuarios no necesitan ninguna app ni iniciar sesión.
¿Cuántos tipos de máquina puedo gestionar?
Starter incluye hasta 10 tipos de máquina por 129 € al mes, Professional hasta 50 por 279 €, Business hasta 250 por 549 €, siempre más IVA; Enterprise, con un número ilimitado de tipos de máquina, tiene precio bajo consulta. Las funciones obligatorias están incluidas en todos los planes. La duración es de 12 meses con facturación anual y puede probar cualquier plan gratis durante 14 días, sin datos de pago.
¿Qué funciones dependen del plan?
El logotipo propio, el color de marca y la exportación del registro están disponibles a partir de Professional; el flujo de aprobación y la gestión de varias marcas y sedes, a partir de Business; y todas las funciones adicionales sin límite de tipos de máquina ni de usuarios, en el plan Enterprise. El código QR, la página de escaneo, los 26 idiomas, la solicitud de copia en papel, el archivo de versiones y el registro están incluidos en todos los planes.