Ο κανονισμός (ΕΕ) 2023/1230 για τα μηχανήματα επιτρέπει τις ψηφιακές οδηγίες χρήσης, αλλά υπό όρους: ένδειξη πρόσβασης πάνω στο μηχάνημα, μορφή που επιτρέπει εκτύπωση, λήψη και αποθήκευση, online διαθεσιμότητα τουλάχιστον δέκα ετών και χαρτί κατόπιν αιτήματος εντός ενός μηνός (άρθρο 10 παράγραφος 7). Το ManualPass καλύπτει ακριβώς αυτή τη διάθεση. Το περιεχόμενο των εγγράφων σας παραμένει δική σας ευθύνη.
Ένας κωδικός QR ανά τύπο μηχανήματος, που δεν αλλάζει ποτέ
Κάθε τύπος μηχανήματος λαμβάνει στο ManualPass έναν σταθερό κωδικό QR και έναν σύντομο σύνδεσμο. Όταν ανεβάζετε νέα έκδοση των οδηγιών, αυτή εμφανίζεται αυτόματα πίσω από τον ίδιο κωδικό. Εκτυπώνετε λοιπόν την ετικέτα μία φορά και δεν χρειάζεται να την αντικαταστήσετε σε κάθε αλλαγή.
- Ετικέτες έτοιμες για εκτύπωση σε 60, 85 και 120 mm
- Έως 3 γλώσσες σε μία ετικέτα
- Κωδικός QR ως SVG για τη δική σας πινακίδα τεχνικών στοιχείων
Περισσότερα: Σταθερός κωδικός QR και ετικέτες
Όλα τα είδη εγγράφων ενός μηχανήματος
Το ManualPass δεν περιορίζεται στις οδηγίες χρήσης. Για κάθε τύπο μηχανήματος ανεβάζετε οδηγίες χρήσης, δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ, δήλωση ενσωμάτωσης ΕΕ, οδηγίες συναρμολόγησης, υποδείξεις ασφάλειας και άλλα έγγραφα, όπως προγράμματα συντήρησης ή καταλόγους ανταλλακτικών – το καθένα σε πολλές γλώσσες. Όλα εμφανίζονται μαζί πίσω από τον ίδιο κωδικό QR.
Περισσότερα: Είδη εγγράφων
Μια σελίδα σάρωσης που μπορεί να ανοίξει ο καθένας
Ο κωδικός QR οδηγεί σε μια δημόσια σελίδα σάρωσης. Λειτουργεί χωρίς εφαρμογή και χωρίς σύνδεση, είναι βελτιστοποιημένη για smartphone και αναγνωρίζει αυτόματα τη γλώσσα της συσκευής. Η διεπαφή είναι διαθέσιμη σε 26 γλώσσες.
Οι χρήστες μπορούν να ανοίξουν, να κατεβάσουν, να αποθηκεύσουν και να εκτυπώσουν κάθε PDF – όπως απαιτεί το άρθρο 10 παράγραφος 7 στοιχείο β). Στη σελίδα σάρωσης εμφανίζονται η έκδοση και το άθροισμα ελέγχου κάθε αρχείου. Η σελίδα σάρωσης δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης.
Περισσότερα: Δημόσια σελίδα σάρωσης
Έντυπο αντίτυπο κατόπιν αιτήματος – με προθεσμία και αποδεικτικό
Αν ένας χρήστης ζητήσει κατά την αγορά την έντυπη μορφή, πρέπει να την παράσχετε δωρεάν εντός ενός μηνός. Το ManualPass οργανώνει αυτή τη διαδικασία:
- Ο χρήστης συμπληρώνει στη σελίδα σάρωσης τη φόρμα «Αίτημα έντυπου αντιτύπου».
- Το ManualPass υπολογίζει την προθεσμία (30 ημέρες) και ενημερώνει εσάς και τον αιτούντα μέσω email.
- Επτά ημέρες πριν από τη λήξη της προθεσμίας λαμβάνετε υπενθύμιση, εφόσον η υπόθεση είναι ακόμη ανοιχτή.
- Μετά την αποστολή σημειώνετε το αίτημα ως απεσταλμένο· ο παραλήπτης ενημερώνεται.
Την εκτύπωση και την αποστολή τις αναλαμβάνετε εσείς. Περισσότερα: Αίτημα έντυπου αντιτύπου
Εκδόσεις, αθροίσματα ελέγχου και καταγραφή
Κάθε έκδοση που ανεβαίνει παραμένει αναλλοίωτη στο αρχείο και διαθέσιμη. Για κάθε αρχείο το ManualPass υπολογίζει άθροισμα ελέγχου SHA-256. Ένα αρχείο καταγραφής αλλαγών με αλυσίδα αθροισμάτων ελέγχου καταγράφει ποιος άλλαξε τι και πότε· οι εκ των υστέρων παραποιήσεις γίνονται αντιληπτές. Τα αρχειοθετημένα μηχανήματα, που δεν κατασκευάζετε ή δεν πουλάτε πλέον, παραμένουν δημόσια προσβάσιμα.
Περισσότερα: Αρχειοθέτηση και διαχείριση εκδόσεων
Ομάδα, ρόλοι και έγκριση με την αρχή των τεσσάρων οφθαλμών
Στην ομάδα ορίζετε ρόλους: ο Κάτοχος μπορεί να κάνει τα πάντα, οι Συντάκτες διαχειρίζονται μηχανήματα, έγγραφα και αιτήματα έντυπου αντιτύπου, και με τον ρόλο Μόνο ανάγνωση οι συνάδελφοι βλέπουν το περιεχόμενο χωρίς να αλλάζουν τίποτα. Ο αριθμός των χρηστών που περιλαμβάνονται εξαρτάται από το πακέτο (2, 5, 15 ή απεριόριστοι).
Από το πακέτο Business προστίθεται ο ρόλος Εγκρίνων. Με τη ροή έγκρισης κατά την αρχή των τεσσάρων οφθαλμών, ένα νέο έγγραφο γίνεται δημόσιο μόνο όταν το εγκρίνει ένα δεύτερο εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Από το Professional, το αρχείο καταγραφής αλλαγών μπορεί να εξαχθεί ως CSV.
Περισσότερα: Ομάδα και έγκριση
Δικό σας λογότυπο, πολλαπλά σήματα και εγκαταστάσεις
Από το Professional, το λογότυπο και το χρώμα του σήματός σας εμφανίζονται στη σελίδα σάρωσης, στις ετικέτες και στα email προς τους τελικούς πελάτες. Από το Business αντιστοιχίζετε κάθε μηχάνημα σε ένα σήμα ή μια εγκατάσταση· η σελίδα σάρωσης εμφανίζει τότε όνομα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, λογότυπο και χρώμα αυτού του σήματος.
Περισσότερα: Branding και σήματα
Υποχρεωτικές και πρόσθετες λειτουργίες ανά πακέτο
| Λειτουργία | Διαθεσιμότητα |
|---|---|
| Σταθερός κωδικός QR, ετικέτες, σελίδα σάρωσης σε 26 γλώσσες | σε κάθε πακέτο |
| Αίτημα έντυπου αντιτύπου, αρχείο εκδόσεων, αρχείο καταγραφής αλλαγών | σε κάθε πακέτο |
| Δικό σας λογότυπο και χρώμα σήματος, εξαγωγή καταγραφής (CSV) | από Professional |
| Ροή έγκρισης, πολλαπλά σήματα και εγκαταστάσεις | από Business |
Γλώσσες και φιλοξενία
| Τομέας | Τι προσφέρει το ManualPass |
|---|---|
| Γλώσσες | Διεπαφή, email και σελίδα σάρωσης σε 26 γλώσσες· δυνατότητα ανεβάσματος εγγράφων σε 26 γλώσσες |
| Καταναλωτικά προϊόντα | Σήμανση «Καταναλωτικό προϊόν» με ένδειξη για τις συνοδευτικές πληροφορίες ασφάλειας σε έντυπη μορφή |
| Φιλοξενία | Διακομιστές στη Γερμανία, χωρίς cookies παρακολούθησης στη σελίδα σάρωσης |
Λεπτομέρειες για τη φιλοξενία και την προστασία δεδομένων θα βρείτε στην ενότητα Ασφάλεια.
Τι δεν κάνει σκόπιμα το ManualPass
Το ManualPass εστιάζει στη διάθεση. Οι παρακάτω λειτουργίες δεν υπάρχουν:
- Καμία σύνταξη και καμία μετάφραση οδηγιών. Ανεβάζετε έτοιμα PDF.
- Κανένας κωδικός QR ανά μεμονωμένη συσκευή. Ένας κωδικός ισχύει για έναν τύπο μηχανήματος, όχι για έναν αριθμό σειράς.
- Καμία αυτόματη ταχυδρομική αποστολή. Το ManualPass παρακολουθεί προθεσμία και αποδεικτικό, την αποστολή την κάνετε εσείς.
- Καμία διεπαφή με ERP, PIM ή άλλα συστήματα.
- Κανένα ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος. Για τα μηχανήματα ως ομάδα προϊόντων δεν προβλέπεται άλλωστε στο πρόγραμμα εργασιών ESPR 2025–2030. Με την ψηφιακή πινακίδα στοιχείων – σύνδεσμο ταυτοποίησης ανά αριθμό σειράς και μηχαναγνώσιμα δεδομένα – το ManualPass είναι όμως DPP-ready.
- Καμία πιστοποίηση ασφάλειας πληροφοριών.
Μια ουδέτερη επισκόπηση άλλων τύπων λύσεων προσφέρει η σύγκριση. Τα πακέτα θα τα βρείτε στις Τιμές· δημιουργείτε μόνοι σας λογαριασμό, χωρίς ραντεβού επίδειξης, και δοκιμάζετε το ManualPass δωρεάν για 14 ημέρες, χωρίς στοιχεία πληρωμής.
Συχνές ερωτήσεις
Συντάσσει το ManualPass οδηγίες χρήσης;
Όχι. Το ManualPass διαθέτει έτοιμα έγγραφα PDF, τα οποία έχετε συντάξει εσείς, ένας πάροχος υπηρεσιών ή – στα εισαγόμενα προϊόντα – ο κατασκευαστής. Λειτουργία σύνταξης ή μετάφρασης δεν υπάρχει.
Ποια έγγραφα μπορώ να διαθέσω με το ManualPass;
Συνήθως οδηγίες χρήσης, δηλώσεις συμμόρφωσης ΕΕ, οδηγίες συναρμολόγησης και δηλώσεις ενσωμάτωσης για μερικώς ολοκληρωμένα μηχανήματα, καθώς και υποδείξεις ασφάλειας. Στο «Άλλο έγγραφο» χωρούν επίσης προγράμματα συντήρησης, κατάλογοι ανταλλακτικών ή φύλλα δεδομένων. Ανεβάζετε αρχεία PDF, εφόσον το επιθυμείτε σε πολλές από τις 26 υποστηριζόμενες γλώσσες.
Χρειάζονται οι χρήστες των μηχανημάτων μου εφαρμογή;
Όχι. Ο κωδικός QR ανοίγει μια κανονική ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης του smartphone ή του υπολογιστή. Οι χρήστες δεν χρειάζονται εφαρμογή ούτε σύνδεση.
Πόσους τύπους μηχανημάτων μπορώ να διαχειριστώ;
Το Starter περιλαμβάνει έως 10 τύπους μηχανημάτων για 129 € τον μήνα, το Professional έως 50 για 279 €, το Business έως 250 για 549 €, πάντα πλέον ΦΠΑ· το Enterprise με απεριόριστους τύπους μηχανημάτων διατίθεται με τιμή κατόπιν αιτήματος. Οι υποχρεωτικές λειτουργίες περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο. Η διάρκεια είναι 12 μήνες με ετήσια τιμολόγηση και μπορείτε να δοκιμάσετε κάθε πακέτο πρώτα δωρεάν για 14 ημέρες, χωρίς στοιχεία πληρωμής.
Ποιες λειτουργίες εξαρτώνται από το πακέτο;
Δικό σας λογότυπο, χρώμα σήματος και εξαγωγή καταγραφής υπάρχουν από το Professional, ροή έγκρισης καθώς και πολλαπλά σήματα και εγκαταστάσεις από το Business, και όλες οι πρόσθετες λειτουργίες χωρίς όριο τύπων μηχανημάτων και χρηστών στο πακέτο Enterprise. Κωδικός QR, σελίδα σάρωσης, 26 γλώσσες, αίτημα έντυπου αντιτύπου, αρχείο εκδόσεων και καταγραφή περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο.