Uredba (EU) 2023/1230 o strojevima dopušta digitalne upute za uporabu, ali ih veže uz uvjete: napomenu o pristupu na stroju, format koji se može ispisati, preuzeti i spremiti, dostupnost online najmanje deset godina i papir na zahtjev u roku od mjesec dana (članak 10. stavak 7.). ManualPass pokriva upravo to stavljanje na raspolaganje. Za sadržaj Vaših dokumenata i dalje ste odgovorni Vi.
Jedan QR kod po tipu stroja koji se nikada ne mijenja
Svaki tip stroja u ManualPassu dobiva stalni QR kod i kratku poveznicu. Kad učitate novu verziju uputa, ona se automatski pojavljuje iza istog koda. Naljepnicu dakle ispisujete jednom i ne morate je mijenjati pri izmjenama.
- Naljepnice spremne za ispis veličine 60, 85 i 120 mm
- Do 3 jezika na jednoj naljepnici
- QR kod kao SVG za Vašu vlastitu natpisnu pločicu
Više o tome: Stalni QR kod i naljepnice
Sve vrste dokumenata jednog stroja
ManualPass nije ograničen na upute za uporabu. Za svaki tip stroja učitavate upute za uporabu, EU izjavu o sukladnosti, EU izjavu o ugradnji, upute za sastavljanje, sigurnosne informacije i ostalu dokumentaciju poput planova održavanja ili popisa rezervnih dijelova – svaki dokument na više jezika. Svi se prikazuju zajedno iza istog QR koda.
Više o tome: Vrste dokumenata
Stranica za skeniranje koju svatko može otvoriti
QR kod vodi na javnu stranicu za skeniranje. Ona radi bez aplikacije i bez prijave, optimizirana je za pametne telefone i automatski prepoznaje jezik uređaja. Sučelje je dostupno na 26 jezika.
Korisnici mogu svaki PDF otvoriti, preuzeti, spremiti i ispisati – kako to zahtijeva članak 10. stavak 7. drugi podstavak točka (b). Na stranici za skeniranje vidljivi su verzija i kontrolni zbroj svake datoteke. Stranica za skeniranje ne postavlja kolačiće za praćenje.
Više o tome: Javna stranica za skeniranje
Papirnata verzija na zahtjev – s rokom i dokazom
Ako korisnik pri kupnji zatraži papirnati oblik, morate ga besplatno isporučiti u roku od mjesec dana. ManualPass organizira taj postupak:
- Korisnik na stranici za skeniranje ispunjava obrazac „Zatražite papirnatu verziju“.
- ManualPass izračunava rok (30 dana) i e-poštom obavještava Vas i podnositelja zahtjeva.
- Sedam dana prije isteka roka primate podsjetnik ako je postupak još otvoren.
- Nakon slanja označavate zahtjev kao poslan; primatelj dobiva obavijest.
Tisak i slanje obavljate sami. Više o tome: Zahtjev za papirnatu verziju
Verzije, kontrolni zbrojevi i zapisnik
Svaka učitana verzija ostaje nepromijenjena arhivirana i dostupna. Za svaku datoteku ManualPass izračunava SHA-256 kontrolni zbroj. Zapisnik promjena s lancem kontrolnih zbrojeva bilježi tko je što i kada promijenio; naknadne manipulacije postaju uočljive. Arhivirani strojevi koje više ne proizvodite ili ne prodajete ostaju javno dostupni.
Više o tome: Arhiviranje i verzije
Tim, uloge i odobrenje po načelu četiriju očiju
U timu dodjeljujete uloge: vlasnik smije sve, urednici upravljaju strojevima, dokumentima i zahtjevima za papirnatu verziju, a s ulogom Samo čitanje kolege vide sadržaj bez mogućnosti izmjena. Broj uključenih korisnika ovisi o paketu (2, 5, 15 ili neograničeno).
Od paketa Business dodaje se uloga Odobravatelj. Uz postupak odobrenja po načelu četiriju očiju novi dokument postaje javan tek kad ga odobri druga ovlaštena osoba. Od paketa Professional zapisnik promjena može se izvesti u CSV.
Više o tome: Tim i odobrenje
Vlastiti logotip, više marki i lokacija
Od paketa Professional Vaš logotip i boja marke prikazuju se na stranici za skeniranje, naljepnicama i u e-pošti krajnjim kupcima. Od paketa Business svaki stroj dodjeljujete marki ili lokaciji; stranica za skeniranje tada prikazuje naziv, adresu, kontakt, logotip i boju te marke.
Više o tome: Brending i marke
Obvezne i dodatne funkcije po paketu
| Funkcija | Dostupno |
|---|---|
| Stalni QR kod, naljepnice, stranica za skeniranje na 26 jezika | u svakom paketu |
| Zahtjev za papirnatu verziju, arhiv verzija, zapisnik promjena | u svakom paketu |
| Vlastiti logotip i boja marke, izvoz zapisnika (CSV) | od paketa Professional |
| Postupak odobrenja, više marki i lokacija | od paketa Business |
Jezici i hosting
| Područje | Što ManualPass nudi |
|---|---|
| Jezici | Sučelje, e-pošta i stranica za skeniranje na 26 jezika; dokumenti se mogu učitati na 26 jezika |
| Potrošački proizvodi | Oznaka „Potrošački proizvod“ s napomenom o priloženim sigurnosnim informacijama u papirnatom obliku |
| Hosting | Poslužitelji u Njemačkoj, bez kolačića za praćenje na stranici za skeniranje |
Pojedinosti o hostingu i zaštiti podataka naći ćete pod Sigurnost.
Što ManualPass namjerno ne radi
ManualPass se usredotočuje na stavljanje na raspolaganje. Ove funkcije ne postoje:
- Nema izrade ni prijevoda uputa. Učitavate gotove PDF-ove.
- Nema QR kodova po pojedinačnom uređaju. Jedan kod vrijedi za tip stroja, a ne za serijski broj.
- Nema automatskog slanja poštom. ManualPass prati rok i dokaz, a slanje obavljate Vi.
- Nema sučelja prema ERP sustavima, PIM-u ili drugim sustavima.
- Nema digitalne putovnice proizvoda. Za strojeve kao skupinu proizvoda nije predviđena ni u radnom planu ESPR-a za razdoblje 2025.–2030. S digitalnom natpisnom pločicom – identifikacijskom poveznicom po serijskom broju i strojno čitljivim podacima – ManualPass je ipak DPP-ready.
- Nema certifikacije u području informacijske sigurnosti.
Neutralan pregled drugih vrsta rješenja nudi usporedba. Pakete ćete naći pod Cijene; račun otvarate sami, bez dogovaranja demonstracije, i ManualPass besplatno isprobavate 14 dana, bez podataka o plaćanju.
Česta pitanja
Izrađuje li ManualPass upute za uporabu?
Ne. ManualPass stavlja na raspolaganje gotove PDF dokumente koje ste izradili Vi, pružatelj usluga ili – kod uvezene robe – proizvođač. Funkcija za izradu ili prevođenje dokumentacije ne postoji.
Koje dokumente mogu staviti na raspolaganje s ManualPassom?
Tipično su to upute za uporabu, EU izjave o sukladnosti, upute za sastavljanje i izjave o ugradnji za djelomično dovršene strojeve te sigurnosne informacije. Pod „Ostali dokument“ mogu se osim toga učitati planovi održavanja, popisi rezervnih dijelova ili tehnički listovi. Učitavaju se PDF datoteke, po želji na nekoliko od 26 podržanih jezika.
Trebaju li korisnici mojih strojeva aplikaciju?
Ne. QR kod otvara običnu web-stranicu u pregledniku pametnog telefona ili računala. Korisnicima nije potrebna aplikacija ni prijava.
Koliko tipova strojeva mogu voditi?
Starter obuhvaća do 10 tipova strojeva za 129 € mjesečno, Professional do 50 za 279 €, Business do 250 za 549 €, sve bez PDV-a; Enterprise s neograničenim brojem tipova strojeva dostupan je uz cijenu na upit. Obvezne funkcije uključene su u svaki paket. Trajanje je 12 mjeseci uz godišnji obračun, a svaki paket možete prethodno besplatno isprobati 14 dana, bez podataka o plaćanju.
Koje funkcije ovise o paketu?
Vlastiti logotip, boja marke i izvoz zapisnika dostupni su od paketa Professional, postupak odobrenja te više marki i lokacija od paketa Business, a sve dodatne funkcije bez ograničenja broja tipova strojeva i korisnika u paketu Enterprise. QR kod, stranica za skeniranje, 26 jezika, zahtjev za papirnatu verziju, arhiv verzija i zapisnik uključeni su u svaki paket.