Nakon lijepljenja QR koda počinje stvarna uporaba digitalnih uputa za uporabu – dosad bez da ste o tome išta saznali. Statistika skeniranja pokazuje upotrebljavaju li i kako vaši kupci zaista dokumente na QR kodu.
Što vidite
- Pristupi stranici za skeniranje po danu, s usporedbom s prethodnim razdobljem.
- Pristupi putem serijskog broja: koliko je puta skenirana digitalna natpisna pločica određenog primjerka.
- Otvoreni dokumenti: upute za uporabu, EU izjava o sukladnosti i ostali PDF-ovi.
- Jezici posjetitelja: iz postavki preglednika – važno za planiranje prijevoda.
- Po tipu stroja: rang-lista svih strojeva i detaljan prikaz za svaki tip.
- Razdoblja: 7, 30 i 90 dana ili 12 mjeseci, izvoz u CSV.
Za što proizvođači strojeva koriste brojke
| Pitanje | Što statistika pokazuje |
|---|---|
| Je li QR kod zalijepljen na svaki stroj? | Tipovi strojeva bez pristupa navode se zasebno |
| Koji prijevodi nedostaju? | Jezici posjetitelja u usporedbi s jezicima vaših dokumenata |
| Čitaju li se upute? | Omjer pristupa i otvorenih dokumenata |
| Djeluje li sigurnosna obavijest? | Pristupi nakon objave sigurnosne obavijesti |
Savjet iz prakse
Ako vidite mnogo pristupa na jeziku za koji niste pohranili upute, to je jasan znak za sljedeći prijevod – i argument u razgovoru s vašom prodajom.
Anonimno brojanje – bez kolačića
ManualPass za statistiku pohranjuje samo dnevne brojače: tip stroja, datum, vrstu pristupa i jezik. Nema kolačića, IP adresa, identifikatora uređaja ni profila. Tako stranica za skeniranje ostaje bez praćenja, a za vaše kupce ništa se ne mijenja.
Česta zabluda
„Za statistiku je potreban Google Analytics.“ Za pitanje koliko se često skenira QR kod dovoljan je anonimni brojač. Vanjski servisi za praćenje na stranici s obveznom dokumentacijom prije bi otvorili pitanja nego što bi na njih odgovorili.
Česta pitanja
Je li statistika skeniranja u skladu sa zaštitom podataka?
ManualPass pohranjuje samo dnevne brojače po tipu stroja, vrsti pristupa i jeziku – bez IP adrese, kolačića, otiska preglednika i korisničkog profila. Zaključci o pojedinim osobama time nisu mogući, a banner za kolačiće na stranici za skeniranje nije potreban.
Odakle dolazi jezik u statistici?
Iz jezične postavke preglednika kojim se otvara stranica za skeniranje. Pokazuje na kojim jezicima vaši kupci žele čitati upute – dobra osnova za odluku koji se prijevodi isplate.
Broje li se pristupi mojeg tima?
Ne. Pristupi prijavljenih zaposlenika vašeg računa, tražilica, pregleda poveznica u aplikacijama za razmjenu poruka i servisa za nadzor ne broje se.
Mogu li izvesti brojke?
Da, kao CSV datoteku s datumom, strojem, vrstom pristupa, jezikom i brojem – primjerice za vaše izvještavanje ili Excel.
U kojim je paketima uključena statistika skeniranja?
U svim paketima, od paketa Starter, a i tijekom probnog razdoblja.