Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Nederlands
Čeština
Dansk
Svenska
Suomi
Português
Magyar
Română
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Български
Ελληνικά
Eesti
Latviešu
Lietuvių
Gaeilge
Malti
Norsk
TürkçePo naklejeniu kodu QR zaczyna się właściwe korzystanie z cyfrowej instrukcji obsługi – dotąd bez Państwa wiedzy. Statystyki skanowania pokazują, czy i jak klienci rzeczywiście korzystają z dokumentów dostępnych przez kod QR.
Co Państwo widzą
- Wyświetlenia strony skanowania dziennie, w porównaniu z poprzednim okresem.
- Wyświetlenia przez numer seryjny: jak często skanowana była cyfrowa tabliczka znamionowa konkretnego egzemplarza.
- Otwarte dokumenty: instrukcja obsługi, deklaracja zgodności UE i inne pliki PDF.
- Języki odwiedzających: z ustawień przeglądarki – ważne przy planowaniu tłumaczeń.
- Według typu maszyny: ranking wszystkich maszyn i widok szczegółowy dla każdego typu.
- Okresy: 7, 30 i 90 dni lub 12 miesięcy, eksport do CSV.
Do czego producenci maszyn wykorzystują te dane
| Pytanie | Co pokazują statystyki |
|---|---|
| Czy kod QR jest na każdej maszynie? | Typy maszyn bez wyświetleń są wymienione osobno |
| Których tłumaczeń brakuje? | Języki odwiedzających w porównaniu z językami Państwa dokumentów |
| Czy instrukcja jest czytana? | Stosunek wyświetleń do otwartych dokumentów |
| Czy komunikat bezpieczeństwa działa? | Wyświetlenia po opublikowaniu komunikatu bezpieczeństwa |
Wskazówka praktyczna
Jeśli widzą Państwo wiele wyświetleń w języku, dla którego nie ma instrukcji, to wyraźna wskazówka co do kolejnego tłumaczenia – i argument w rozmowie z działem sprzedaży.
Liczenie anonimowe – bez plików cookie
Na potrzeby statystyk ManualPass zapisuje wyłącznie dzienne liczniki: typ maszyny, datę, rodzaj wyświetlenia i język. Nie ma plików cookie, adresów IP, identyfikatorów urządzeń ani profili. Dzięki temu strona skanowania pozostaje wolna od śledzenia, a dla Państwa klientów nic się nie zmienia.
Częsty błąd
„Do statystyk potrzebny jest Google Analytics”. Aby wiedzieć, jak często skanowany jest kod QR, wystarczy anonimowy licznik. Zewnętrzne usługi śledzące na stronie z obowiązkową dokumentacją raczej rodziłyby pytania, niż na nie odpowiadały.
Najczęstsze pytania
Czy statystyki skanowania są zgodne z RODO?
ManualPass zapisuje wyłącznie dzienne liczniki według typu maszyny, rodzaju wyświetlenia i języka – bez adresu IP, bez plików cookie, bez odcisku palca przeglądarki i bez profilu użytkownika. Nie da się więc zidentyfikować poszczególnych osób, a baner cookie na stronie skanowania nie jest potrzebny.
Skąd pochodzi język w statystykach?
Z ustawienia języka przeglądarki, w której otwierana jest strona skanowania. Pokazuje, w jakich językach Państwa klienci chcą czytać instrukcję – to dobra podstawa decyzji, które tłumaczenia się opłacają.
Czy wyświetlenia przez mój zespół są liczone?
Nie. Wyświetlenia przez zalogowanych pracowników Państwa konta, wyszukiwarki, podglądy linków w komunikatorach i usługi monitorujące nie są liczone.
Czy mogę wyeksportować dane?
Tak, jako plik CSV z datą, maszyną, rodzajem wyświetlenia, językiem i liczbą – na przykład do raportowania lub do Excela.
W których pakietach dostępne są statystyki skanowania?
We wszystkich pakietach, od Starter, a także w okresie próbnym.