Kto udostępnia instrukcję obsługi w formie cyfrowej, musi wskazać na maszynie, w jaki sposób użytkownicy mogą ją znaleźć. Jeżeli nie jest to możliwe, wystarczy opakowanie lub dokument towarzyszący.
„w jaki sposób można uzyskać dostęp do instrukcji obsługi w formie cyfrowej”
Kod QR z krótkim linkiem jest do tego najbardziej oczywistym rozwiązaniem. Kluczowe jest, aby przez wiele lat prowadził we właściwe miejsce.
Dlaczego stały kod QR zamiast nowego adresu dla każdej wersji?
Tabliczkę znamionową wykonuje się raz i pozostaje ona na maszynie przez cały okres jej eksploatacji. Instrukcja natomiast się zmienia: poprawki, nowe normy, uzupełnione ostrzeżenia. Gdyby każda wersja otrzymywała nowy adres, musieliby Państwo wymieniać etykiety – w przypadku dostarczonych już maszyn jest to praktycznie niemożliwe.
Dlatego ManualPass oddziela kod od treści. Kod QR wskazuje na typ maszyny, a nie na plik. Gdy prześlą Państwo nową wersję, strona skanowania automatycznie wyświetli aktualne wydanie. Wcześniejsze wersje pozostają zarchiwizowane w niezmienionej postaci i dostępne, dzięki czemu później mogą Państwo wykazać, które wydanie obowiązywało i kiedy (zob. Archiwizacja).
Bez pułapki abonamentowej generatora kodów QR
Wiele generatorów dynamicznych kodów QR przekierowuje przez własne adresy. Gdy abonament wygaśnie lub dostawca zakończy działalność, kod prowadzi donikąd – również na maszynach, które już stoją u klienta. Tymczasem rozporządzenie w sprawie maszyn wymaga dostępności online przez co najmniej dziesięć lat od wprowadzenia do obrotu (art. 10 ust. 7 akapit drugi lit. c)).
W ManualPass kod wskazuje na adres, który ManualPass utrzymuje samodzielnie, a nie na usługę przekierowań podmiotu trzeciego. Między Państwa tabliczką znamionową a instrukcją nie stoi więc żaden dodatkowy dostawca. Szczegóły umowne dotyczące okresu obowiązywania określa regulamin (OWU).
Częsty błąd
„Sam kod QR spełnia obowiązek.” Kod jest jedynie wskazaniem sposobu dostępu. Za nim musi znajdować się dokument, który można wydrukować, pobrać i zapisać i który pozostaje online przez co najmniej dziesięć lat, a użytkownicy muszą mieć możliwość zażądania w momencie zakupu wersji papierowej.
Jak kod QR trafia na Państwa maszynę
- Dodanie typu maszyny: wpisują Państwo nazwę, a ManualPass od razu nadaje stały kod QR i krótki link.
- Przesłanie dokumentów: instrukcja obsługi, deklaracja zgodności UE i inne pliki PDF, w razie potrzeby w kilku językach.
- Wybór etykiety lub SVG: pobierają Państwo etykietę gotową do druku albo przenoszą kod jako SVG do projektu tabliczki znamionowej.
- Umieszczenie i test: naklejają Państwo etykietę lub zlecają wykonanie tabliczki, a następnie raz skanują ją smartfonem – gotowe.
Etykiety w trzech rozmiarach
| Rozmiar | Typowe zastosowanie |
|---|---|
| 60 mm | małe urządzenia, dokumenty towarzyszące, opakowanie |
| 85 mm | standard na obudowy maszyn i szafy sterownicze |
| 120 mm | duże maszyny, umieszczenie z większej odległości odczytu |
Na jednej etykiecie mogą Państwo połączyć do trzech języków tekstu towarzyszącego, np. niemiecki, angielski i francuski. Sam kod QR nie zależy od języka; strona skanowania automatycznie rozpoznaje język urządzenia.
Wskazówka praktyczna
Warto wydrukować obok kodu QR także czytelny krótki link. Wtedy użytkownicy znajdą instrukcję również wtedy, gdy aparat nie odczyta zabrudzonego kodu.
SVG na Państwa własną tabliczkę znamionową
Jeżeli i tak zlecają Państwo grawerowanie, znakowanie laserowe lub druk tabliczek znamionowych, mogą Państwo użyć kodu QR jako pliku SVG. Grafikę wektorową można skalować bez utraty jakości i przekazać bezpośrednio producentowi tabliczek. Dzięki temu wskazanie sposobu dostępu pozostaje trwale związane z maszyną.
Tło prawne wyjaśnia poradnik Instrukcja obsługi z kodem QR. Co użytkownicy widzą po zeskanowaniu, pokazuje strona skanowania.
Najczęstsze pytania
Czy kod QR zmienia się, gdy prześlę nową instrukcję?
Nie. Kod QR i krótki link są powiązane z typem maszyny, a nie z plikiem. Nowa wersja pojawia się automatycznie pod tym samym kodem; wcześniejsze wersje pozostają w archiwum.
Czy mogę wydrukować kod QR na własnej tabliczce znamionowej?
Tak. ManualPass udostępnia kod QR jako grafikę wektorową SVG, którą mogą Państwo umieścić w szablonie druku tabliczki znamionowej. Alternatywnie mogą Państwo skorzystać z etykiet gotowych do druku w rozmiarach 60, 85 lub 120 mm.
Czy jest kod QR dla każdego numeru seryjnego?
Tak, dodatkowo. Stały kod QR dla każdego typu maszyny wystarcza dla cyfrowej instrukcji obsługi. Kto chce oznakować każdy egzemplarz osobno, tworzy numery seryjne i otrzymuje dla każdego urządzenia własny link identyfikacyjny z cyfrową tabliczką znamionową.
Czy kod QR wystarcza jako wskazanie sposobu dostępu w rozumieniu rozporządzenia w sprawie maszyn?
Art. 10 ust. 7 akapit drugi lit. a) rozporządzenia (UE) 2023/1230 wymaga wskazania, w jaki sposób można uzyskać dostęp do cyfrowej instrukcji obsługi. Kod QR z czytelnym krótkim linkiem to powszechny sposób spełnienia tego wymogu. Pozostałe warunki – format, dostępność, wersja papierowa na żądanie – muszą zostać spełnione dodatkowo.