Funkcja

Komunikaty bezpieczeństwa: ostrzeżenia tam, gdzie stoi maszyna

Trzeba wymienić podzespół, w oprogramowaniu sprzętowym jest luka? Opublikują Państwo komunikat raz – od razu pojawi się na górze strony skanowania każdej maszyny, której dotyczy.

app.manualpass.eu/app/mitteilungenInteraktywny podgląd

Napisać raz, opublikować dla wszystkich maszyn, których dotyczy:

TytułWymiana przycisku zatrzymania awaryjnego
TreśćW urządzeniach z partii 2025/03 przycisk zatrzymania awaryjnego może się zacinać.
Typy maszynPiła taśmowa BS-400 · S/N 24-0100 do 24-0450

Dotąd informacje o bezpieczeństwie docierały do maszyny okrężną drogą: okólnik do działu zakupów, e-mail do osoby kontaktowej, która dawno już się zmieniła. Kod QR do cyfrowej instrukcji obsługi już jest na miejscu – staje się bezpośrednim kanałem do każdej maszyny, której sprawa dotyczy.

Jak opublikować komunikat

  1. Wybór rodzaju: informacja, ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa, wycofanie lub aktualizacja zabezpieczeń.
  2. Treść: co się stało, kogo to dotyczy i co operator ma teraz zrobić – opcjonalnie z numerami seryjnymi, których dotyczy, działaniem i identyfikatorem CVE.
  3. Wybór typów maszyn: jeden, kilka lub wszystkie.
  4. Publikacja: komunikat od razu pojawia się na stronie skanowania, a na życzenie trafia e-mailem do operatorów.

Co widzi operator

Miejsce Sposób prezentacji
Strona skanowania przy kodzie QR kolorowy komunikat nad dokumentami, bez logowania
E-mail (z ManualPass Service) tytuł, treść, maszyny, których dotyczy, link do potwierdzenia
Przegląd operatora komunikat z przyciskiem „Zapoznałem się”

Wskazówka praktyczna

Pierwszą linię warto sformułować jako polecenie („Przed rozpoczęciem pracy sprawdzić przycisk zatrzymania awaryjnego”). Kto widzi komunikat przy maszynie, ma zwykle tylko kilka sekund.

Dowód w rejestrze

Publikacja, zmiany, wysyłka e-maili i każde potwierdzenie zapoznania się są zapisywane wraz z czasem w rejestrze. Komunikaty można zakończyć, ale nie można ich usunąć. Dzięki temu mogą Państwo później wykazać, kiedy i kogo poinformowali.

Częsty błąd

„Wystarczy komunikat na stronie internetowej”. Przy maszynie nikt nie odwiedza strony internetowej. Kod QR jest natomiast skanowany dokładnie wtedy, gdy ktoś stoi przed maszyną – podczas konserwacji, awarii lub instruktażu.

Aktualizacje zabezpieczeń na potrzeby aktu o cyberodporności

W przypadku maszyn z elementami cyfrowymi aktualizacje zabezpieczeń są dodatkowo na stałe wymienione w sekcji „Security & Support” strony skanowania. W ten sposób informują Państwo użytkowników o usuniętych podatnościach i dostępnych aktualizacjach, jak wymaga tego akt o cyberodporności (Cyber Resilience Act). Więcej w sekcji Security & Support.

Najczęstsze pytania

Kto widzi komunikat bezpieczeństwa?

Każdy, kto zeskanuje kod QR maszyny, której dotyczy komunikat – bez logowania, nad dokumentami. Operatorzy z dostępem do ManualPass Service otrzymują go dodatkowo e-mailem i widzą go w swoim przeglądzie.

Jakie rodzaje komunikatów są dostępne?

Informacja, ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa, wycofanie i aktualizacja zabezpieczeń. Ostrzeżenia i wycofania są wyróżnione na czerwono; aktualizacje zabezpieczeń mogą zawierać identyfikator CVE i pozostają na liście informacji o bezpieczeństwie także po zakończeniu.

Czy mogę wykazać, że operatorzy zostali poinformowani?

Tak. ManualPass rejestruje publikację, wysyłkę e-maili i każde potwierdzenie zapoznania się wraz z nazwiskiem i czasem. W komunikacie widzą Państwo, kto potwierdził, a kto jeszcze nie.

Czy to zastępuje zgłoszenie do organów?

Nie. Obowiązki zgłoszeniowe wobec organów nadzoru rynku lub wynikające z aktu o cyberodporności (Cyber Resilience Act) pozostają bez zmian. Komunikaty bezpieczeństwa pomagają informować użytkowników, co często jest częścią tych obowiązków.

Czy mogę usunąć komunikat?

Nie, można go tylko zakończyć. Znika wtedy ze strony skanowania, ale pozostaje w panelu klienta i w rejestrze jako dowód.