BG
Безплатен тест 14 дни

Функция

Съобщения за безопасност: предупреждения там, където е машината

Трябва да се смени компонент, фърмуерът има уязвимост? Публикувайте съобщението веднъж – то веднага се появява най-горе на страницата за сканиране на всяка засегната машина.

14 дни безплатен пробен период Вижте цените
app.manualpass.eu/app/mitteilungenИнтерактивен преглед

Пишете веднъж, публикувате за всички засегнати машини:

ЗаглавиеСмяна на бутона за аварийно спиране
ТекстПри устройствата от партида 2025/03 бутонът за аварийно спиране може да заяжда.
Типове машиниЛентов трион BS-400 · С/Н 24-0100 до 24-0450

Досега указанията за безопасност достигаха до машината по заобиколни пътища: циркулярно писмо до отдел „Снабдяване“, имейл до лице за контакт, което отдавна е сменило работата си. QR кодът за цифровите инструкции за употреба вече е там – той се превръща в пряк канал към всяка засегната машина.

Как да публикувате съобщение

  1. Изберете вида: информация, предупреждение за безопасност, изземване или актуализация за сигурност.
  2. Напишете текста: какво се е случило, кой е засегнат и какво трябва да направи операторът сега – по желание със засегнатите серийни номера, мярката и CVE идентификатора.
  3. Изберете типовете машини: един, няколко или всички.
  4. Публикувайте: съобщението веднага се появява на страницата за сканиране, а при желание се изпраща по имейл до операторите.

Какво вижда операторът

Място Показване
Страница за сканиране при QR кода цветно известие над документите, без вход
Имейл (с ManualPass Service) заглавие, текст, засегнати машини, връзка за потвърждение
Преглед на оператора съобщение с бутон „Запознат съм“

Съвет от практиката

Формулирайте първия ред като указание за действие („Проверете бутона за аварийно спиране преди започване на работа“). Който види съобщението на машината, обикновено разполага само с няколко секунди.

Доказателство в протокола

Публикуването, промените, изпращането на имейли и всяко потвърждение за запознаване се записват с дата и час в протокола. Съобщенията могат да бъдат приключени, но не и изтрити. Така по-късно можете да покажете кога кого сте информирали.

Често срещано заблуждение

„Достатъчно е съобщение на уебсайта.“ Никой не посещава уебсайта, докато стои при машината. QR кодът, напротив, се сканира точно когато някой е пред машината – при поддръжка, повреда или инструктаж.

Актуализации за сигурност за Cyber Resilience Act

За машините с цифрови елементи актуализациите за сигурност се показват трайно и в раздела „Security & Support“ на страницата за сканиране. Така информирате ползвателите за отстранените уязвимости и наличните актуализации, както изисква Cyber Resilience Act. Повече за това в Security & Support.

Често задавани въпроси

Кой вижда съобщението за безопасност?

Всеки, който сканира QR кода на засегната машина – без вход, над документите. Операторите с достъп до ManualPass Service го получават и по имейл и го виждат в своя преглед.

Какви видове съобщения има?

Информация, предупреждение за безопасност, изземване и актуализация за сигурност. Предупрежденията и изземванията са откроени в червено; актуализациите за сигурност могат да съдържат CVE идентификатор и остават в списъка с указания за сигурност и след приключването им.

Мога ли да докажа, че операторите са информирани?

Да. ManualPass записва в протокола публикуването, изпращането на имейла и всяко потвърждение за запознаване с име и час. В съобщението виждате кой е потвърдил и кой все още не е.

Заменя ли това уведомяването на органите?

Не. Задълженията за уведомяване на органите за надзор на пазара или съгласно Cyber Resilience Act остават в сила. Съобщенията за безопасност помагат за информирането на ползвателите, което често е част от тези задължения.

Мога ли да изтрия съобщение?

Не, само да го приключите. Тогава то изчезва от страницата за сканиране, но остава в клиентската зона и в протокола като доказателство.

Свързани теми