SK
Vyskúšať 14 dní zadarmo

Funkcia

Bezpečnostné oznámenia: varovania tam, kde stroj stojí

Treba vymeniť súčiastku, firmvér má zraniteľnosť? Zverejnite oznámenie raz – okamžite sa zobrazí hore na stránke na skenovanie každého dotknutého stroja.

Vyskúšať 14 dní zadarmo Zobraziť cenník
app.manualpass.eu/app/mitteilungenInteraktívny náhľad

Raz napísať, zverejniť pre všetky dotknuté stroje:

NázovVymeniť tlačidlo núdzového zastavenia
TextPri strojoch zo šarže 2025/03 sa môže tlačidlo núdzového zastavenia zasekávať.
Typy strojovPásová píla BS-400 · S/N 24-0100 až 24-0450

Doteraz sa bezpečnostné informácie dostávali k stroju oklukou: obežník pre nákup, e-mail kontaktnej osobe, ktorá sa už dávno zmenila. QR kód pre digitálny návod na použitie už na stroji je – stáva sa priamym kanálom ku každému dotknutému stroju.

Ako oznámenie zverejníte

  1. Zvoľte druh: informácia, bezpečnostné varovanie, stiahnutie z trhu alebo bezpečnostná aktualizácia.
  2. Napíšte text: čo sa stalo, koho sa to týka a čo má prevádzkovateľ teraz urobiť – voliteľne s dotknutými sériovými číslami, opatrením a identifikátorom CVE.
  3. Vyberte typy strojov: jeden, niekoľko alebo všetky.
  4. Zverejnite: oznámenie je okamžite na stránke na skenovanie, na želanie odíde e-mailom prevádzkovateľom.

Čo vidí prevádzkovateľ

Miesto Zobrazenie
Stránka na skenovanie pri QR kóde farebné upozornenie nad dokumentmi, bez prihlásenia
E-mail (s ManualPass Service) názov, text, dotknuté stroje, odkaz na potvrdenie
Prehľad prevádzkovateľa oznámenie s tlačidlom „Berieme na vedomie“

Tip z praxe

Prvý riadok formulujte ako pokyn („Pred začatím práce skontrolujte tlačidlo núdzového zastavenia“). Kto oznámenie vidí pri stroji, má väčšinou len pár sekúnd.

Doklad v protokole

Zverejnenie, zmeny, odoslanie e-mailu a každé vzatie na vedomie sú s časom zaznamenané v protokole. Oznámenia možno ukončiť, ale nie vymazať. Neskôr tak môžete doložiť, kedy ste koho informovali.

Častý omyl

„Stačí oznámenie na webe.“ Pri stroji nikto web nenavštevuje. QR kód sa naopak skenuje presne vo chvíli, keď niekto stojí pred strojom – pri údržbe, poruche alebo zaškolení.

Bezpečnostné aktualizácie pre akt o kybernetickej odolnosti

Pri strojoch s digitálnymi prvkami sú bezpečnostné aktualizácie navyše trvalo uvedené v sekcii „Security & Support“ stránky na skenovanie. Tým informujete používateľov o odstránených zraniteľnostiach a dostupných aktualizáciách, ako to vyžaduje akt o kybernetickej odolnosti (Cyber Resilience Act). Viac v časti Security & Support.

Časté otázky

Kto vidí bezpečnostné oznámenie?

Každý, kto naskenuje QR kód dotknutého stroja – bez prihlásenia, nad dokumentmi. Prevádzkovatelia s prístupom do ManualPass Service ho navyše dostanú e-mailom a vidia ho vo svojom prehľade.

Aké druhy oznámení existujú?

Informácia, bezpečnostné varovanie, stiahnutie z trhu a bezpečnostná aktualizácia. Varovania a stiahnutia sú zvýraznené červenou; bezpečnostné aktualizácie môžu obsahovať identifikátor CVE a aj po ukončení zostávajú v zozname bezpečnostných informácií.

Môžem preukázať, že prevádzkovatelia boli informovaní?

Áno. ManualPass zaznamenáva zverejnenie, odoslanie e-mailu a každé potvrdenie o vzatí na vedomie s menom a časom. V oznámení vidíte, kto potvrdil a kto ešte nie.

Nahrádza to oznámenie úradom?

Nie. Oznamovacie povinnosti voči orgánom dohľadu nad trhom alebo podľa aktu o kybernetickej odolnosti (Cyber Resilience Act) zostávajú zachované. Bezpečnostné oznámenia pomáhajú pri informovaní používateľov, ktoré k týmto povinnostiam často patrí.

Môžem oznámenie vymazať?

Nie, iba ukončiť. Potom zmizne zo stránky na skenovanie, ale zostane v zákazníckej sekcii a v protokole ako doklad.

Súvisiace