Viacjazyčný návod na použitie

Kto dodáva stroje do viacerých krajín, potrebuje svoj návod vo viacerých jazykoch. Na papieri to znamená hrubé súborné zväzky alebo samostatnú prílohu pre každú krajinu. Digitálne stačí jediný QR kód pre typ stroja. Stránka na skenovanie každému používateľovi automaticky zobrazí jazykovú verziu, ktorá zodpovedá jeho zariadeniu.

Ako funguje automatické rozpoznanie jazyka?

Stránka na skenovanie je verejná webová stránka, ktorú otvorí QR kód typu stroja. Pri otvorení načíta jazykové nastavenie smartfónu, tabletu alebo počítača a zobrazí sa v tomto jazyku. Montážnik s poľským telefónom teda vidí stránku po poľsky, servisná technička s francúzskym tabletom po francúzsky.

Ak rozpoznaný jazyk nevyhovuje, používatelia ho zmenia cez výberové pole s vlajkami. Aplikácia ani účet na to nie sú potrebné.

Týchto 26 jazykov podporuje stránka na skenovanie

Kód	Jazyk	Kód	Jazyk
bg	bulharčina	lt	litovčina
cs	čeština	lv	lotyština
da	dánčina	mt	maltčina
de	nemčina	nl	holandčina
el	gréčtina	no	nórčina
en	angličtina	pl	poľština
es	španielčina	pt	portugalčina
et	estónčina	ro	rumunčina
fi	fínčina	sk	slovenčina
fr	francúzština	sl	slovinčina
ga	írčina	sv	švédčina
hr	chorvátčina	tr	turečtina
hu	maďarčina
it	taliančina

Nahrávanie dokumentov podľa jazyka

Každý druh dokumentu – návod na použitie, EÚ vyhlásenie o zhode, návod na montáž, bezpečnostné informácie a ďalšie podklady – môžete nahrať pre každý jazyk ako samostatné PDF. Ktoré druhy dokumentov existujú, ukazuje stránka Druhy dokumentov.

Stránka na skenovanie potom rozhodne pri každom dokumente:

Jazyk zariadenia je k dispozícii: Dokument sa zobrazí priamo v tomto jazyku.
Jazyk zariadenia nie je k dispozícii: Stránka zobrazí výber jazykov, v ktorých ste dokument nahrali.

Každá jazyková verzia má vlastný archív verzií. Ak napríklad aktualizujete iba anglický návod, ostatné jazyky zostanú nezmenené.

Častý omyl

„Stránka na skenovanie v 26 jazykoch znamená, že môj návod je k dispozícii v 26 jazykoch.“ To nie je pravda. Týchto 26 jazykov sa týka rozhrania stránky na skenovanie. ManualPass neprekladá dokumenty; zobrazujú sa iba jazykové verzie, ktoré ste sami nahrali.

Štítky s až tromi jazykmi

QR štítky pripravené na tlač môžu niesť až tri jazyky, napríklad nemčinu, angličtinu a francúzštinu pre stroj určený do Švajčiarska. Používatelia tak už na štítku vidia, že podklady sú dostupné v ich jazyku. Viac o veľkostiach a formátoch štítkov na stránke QR kód.

Príklad: jeden stroj pre tri trhy

Výrobca dodáva pásovú pílu do Nemecka, Francúzska a Poľska. Nahrá návod na použitie v nemčine, francúzštine a poľštine, EÚ vyhlásenie o zhode rovnako v týchto troch jazykoch. Používateľ v Lyone po naskenovaní priamo uvidí francúzske verzie. Montážnik s telefónom nastaveným na češtinu dostane výber nemčina, francúzština alebo poľština a zvolí jazyk, ktorému rozumie.

Viacjazyčne aj v aplikácii a e-mailoch

Nielen stránka na skenovanie, ale aj aplikácia ManualPass a systémové e-maily sú k dispozícii v 26 jazykoch:

Rozhranie aplikácie: Každý používateľ vo vašom tíme si jazyk rozhrania volí sám. Kolega v poľskom závode pracuje po poľsky, centrála po nemecky.
Systémové e-maily: Upozornenia, napríklad k schvaľovaniu alebo žiadostiam o tlačenú verziu, sú k dispozícii v 26 jazykoch.
Potvrdenia koncovým zákazníkom: Keď si používateľ cez stránku na skenovanie vyžiada tlačenú verziu, dostane potvrdenie vo svojom jazyku.

Aký jazyk je právne predpísaný?

Nariadenie o strojových zariadeniach neurčuje jednotný jazyk. Vyžaduje, aby návod a bezpečnostné informácie boli vypracované v jazyku určenom dotknutým členským štátom, ktorý je pre používateľov ľahko zrozumiteľný (čl. 10 ods. 7 nariadenia (EÚ) 2023/1230).

V Nemecku sa podľa § 2 zákona MaschinenDG vyžaduje nemčina. Ostatné členské štáty určujú svoj jazyk samy; viacjazyčné štáty môžu vyžadovať viac jazykov. Čo to znamená pre vaše cieľové trhy, vysvetľuje článok Jazyk návodu na použitie.

Tip z praxe

Pre každý typ stroja si založte krátky zoznam cieľových krajín a jazykov, ktoré sa v nich vyžadujú. Pred dodaním skontrolujte, či je pre každý z týchto jazykov nahraná aktuálna verzia.

Ako nastaviť viac jazykov

Vytvoriť typ stroja a vygenerovať pevný QR kód.
Nahrať jazykové verzie: pre každý druh dokumentu jedno PDF na jazyk.
Navrhnúť štítok: vybrať až tri jazyky a vytlačiť.
Otestovať skenovanie: otvoriť stránku na zariadeniach s rôznymi jazykovými nastaveniami.

Nové jazyky doplníte kedykoľvek. QR kód na už dodaných strojoch zostáva rovnaký a novú jazykovú verziu okamžite zobrazí tiež.

Časté otázky

V ktorých jazykoch je stránka na skenovanie k dispozícii?

V 26 jazykoch: bulharčina, čeština, dánčina, nemčina, gréčtina, angličtina, španielčina, estónčina, fínčina, francúzština, írčina, chorvátčina, maďarčina, taliančina, litovčina, lotyština, maltčina, holandčina, nórčina, poľština, portugalčina, rumunčina, slovenčina, slovinčina, švédčina a turečtina. Jazyk zariadenia sa rozpozná automaticky, používatelia ho môžu zmeniť cez výberové pole s vlajkami.

Preloží ManualPass môj návod na použitie?

Nie. ManualPass dokumenty nevytvára ani neprekladá. Každú jazykovú verziu nahráte ako hotové PDF; stránka na skenovanie ju priradí k príslušnému jazyku a zobrazí ju podľa jazyka zariadenia.

Čo uvidia používatelia, ak ich jazyk nie je nahraný?

Ak dokument nie je k dispozícii v jazyku zariadenia, stránka na skenovanie zobrazí výber jazykov, v ktorých ste ho nahrali. Používateľ si potom vyberie verziu, ktorej rozumie.

Aký jazyk je pre návod na použitie predpísaný?

Jazyk určuje každý členský štát sám (čl. 10 ods. 7 nariadenia (EÚ) 2023/1230). V Nemecku musí byť návod podľa § 2 zákona MaschinenDG vypracovaný v nemčine. Podrobnosti vysvetľuje článok o jazyku návodu na použitie.