Instrucțiuni de utilizare în mai multe limbi

Cine livrează mașini în mai multe țări are nevoie de instrucțiuni în mai multe limbi. Pe hârtie, asta înseamnă volume groase sau câte un document anexat separat pentru fiecare țară. În format digital este suficient un singur cod QR la tipul de mașină. Pagina de scanare îi afișează automat fiecărui utilizator versiunea lingvistică potrivită dispozitivului său.

Cum funcționează detectarea automată a limbii?

Pagina de scanare este pagina web publică pe care o deschide codul QR al unui tip de mașină. La accesare, aceasta citește setarea de limbă a smartphone-ului, tabletei sau computerului și se afișează în limba respectivă. Un montator cu telefon setat în poloneză vede deci pagina în poloneză, o tehniciană de service cu tabletă în franceză o vede în franceză.

Dacă limba recunoscută nu este cea potrivită, utilizatorii o schimbă printr-un câmp de selecție cu steaguri. Pentru aceasta nu este nevoie de aplicație sau de cont.

Cele 26 de limbi acceptate de pagina de scanare

Cod	Limbă	Cod	Limbă
bg	bulgară	lt	lituaniană
cs	cehă	lv	letonă
da	daneză	mt	malteză
de	germană	nl	neerlandeză
el	greacă	no	norvegiană
en	engleză	pl	poloneză
es	spaniolă	pt	portugheză
et	estonă	ro	română
fi	finlandeză	sk	slovacă
fr	franceză	sl	slovenă
ga	irlandeză	sv	suedeză
hr	croată	tr	turcă
hu	maghiară
it	italiană

Încărcarea documentelor pe limbă

Fiecare tip de document – instrucțiuni de utilizare, declarație UE de conformitate, instrucțiuni de asamblare, instrucțiuni de siguranță și alte documente – îl puteți încărca pentru fiecare limbă ca PDF separat. Ce tipuri de documente există arată pagina Tipuri de documente.

Pagina de scanare decide apoi pentru fiecare document:

Limba dispozitivului este disponibilă: documentul apare direct în această limbă.
Limba dispozitivului nu este disponibilă: pagina afișează o selecție a limbilor în care ați încărcat documentul.

Fiecare versiune lingvistică are propria arhivă de versiuni. Dacă actualizați, de exemplu, doar instrucțiunile în engleză, celelalte limbi rămân neschimbate.

Greșeală frecventă

„Pagina de scanare în 26 de limbi înseamnă că instrucțiunile mele există în 26 de limbi.” Nu este adevărat. Cele 26 de limbi se referă la interfața paginii de scanare. ManualPass nu traduce documente; sunt afișate doar versiunile lingvistice pe care le-ați încărcat dumneavoastră.

Etichete cu până la trei limbi

Etichetele QR gata de imprimat pot conține până la trei limbi, de exemplu germană, engleză și franceză pentru o mașină care merge în Elveția. Astfel, utilizatorii recunosc încă de pe etichetă că documentele sunt disponibile în limba lor. Mai multe despre dimensiunile și formatele etichetelor pe pagina Cod QR.

Exemplu: o mașină pentru trei piețe

Un producător livrează un fierăstrău cu bandă în Germania, Franța și Polonia. El încarcă instrucțiunile de utilizare în germană, franceză și poloneză, iar declarația UE de conformitate tot în aceste trei limbi. Un utilizator din Lyon vede după scanare direct versiunile în franceză. Un montator cu telefonul setat în cehă primește selecția germană, franceză sau poloneză și alege limba pe care o înțelege.

Multilingv și în aplicație și în e-mailuri

Nu doar pagina de scanare, ci și aplicația ManualPass și e-mailurile de sistem există în 26 de limbi:

Interfața aplicației: fiecare utilizator din echipa dumneavoastră își alege singur limba interfeței. Un coleg din fabrica din Polonia lucrează în poloneză, sediul central în germană.
E-mailuri de sistem: notificările, de exemplu despre aprobări sau cereri pe hârtie, sunt disponibile în 26 de limbi.
Confirmări pentru clienții finali: dacă un utilizator solicită prin pagina de scanare o versiune pe hârtie, primește confirmarea în limba sa.

Ce limbă este prevăzută de lege?

Regulamentul privind mașinile nu stabilește o limbă unică. El impune ca instrucțiunile și informațiile de siguranță să fie redactate într-o limbă ușor de înțeles de către utilizatori, stabilită de statul membru în cauză [art. 10 alin. (7) din Regulamentul (UE) 2023/1230].

În Germania, § 2 din legea MaschinenDG impune limba germană. Celelalte state membre își stabilesc singure limba; statele cu mai multe limbi oficiale pot impune mai multe limbi. Ce înseamnă acest lucru pentru piețele dumneavoastră țintă explică ghidul Limba instrucțiunilor de utilizare.

Sfat practic

Întocmiți pentru fiecare tip de mașină o listă scurtă a țărilor de destinație și a limbilor impuse acolo. Verificați înainte de livrare dacă pentru fiecare dintre aceste limbi a fost încărcată o versiune actuală.

Cum configurați mai multe limbi

Creați tipul de mașină și generați codul QR fix.
Încărcați versiunile lingvistice: pentru fiecare tip de document, câte un PDF pe limbă.
Configurați eticheta: alegeți până la trei limbi și imprimați.
Testați scanarea: accesați pagina de pe dispozitive cu setări de limbă diferite.

Puteți adăuga oricând limbi noi. Codul QR de pe mașinile deja livrate rămâne același și afișează imediat și noua versiune lingvistică.

Întrebări frecvente

În ce limbi este disponibilă pagina de scanare?

În 26 de limbi: bulgară, cehă, daneză, germană, greacă, engleză, spaniolă, estonă, finlandeză, franceză, irlandeză, croată, maghiară, italiană, lituaniană, letonă, malteză, neerlandeză, norvegiană, poloneză, portugheză, română, slovacă, slovenă, suedeză și turcă. Limba dispozitivului este recunoscută automat, iar utilizatorii o pot schimba printr-un câmp de selecție cu steaguri.

ManualPass îmi traduce instrucțiunile de utilizare?

Nu. ManualPass nu redactează și nu traduce documente. Încărcați fiecare versiune lingvistică ca PDF finalizat; pagina de scanare o asociază limbii respective și o afișează în funcție de limba dispozitivului.

Ce văd utilizatorii dacă limba lor nu a fost încărcată?

Dacă un document nu există în limba dispozitivului, pagina de scanare afișează o selecție a limbilor în care l-ați încărcat. Utilizatorul alege apoi versiunea pe care o înțelege.

Ce limbă este obligatorie pentru instrucțiunile de utilizare?

Limba o stabilește fiecare stat membru [art. 10 alin. (7) din Regulamentul (UE) 2023/1230]. În Germania, conform § 2 din legea MaschinenDG, instrucțiunile trebuie redactate în limba germană. Detaliile sunt explicate în ghidul despre limba instrucțiunilor de utilizare.