Furnizarea instrucțiunilor de utilizare digitale: tipuri de soluții comparate

Cine dorește să furnizeze instrucțiunile de utilizare în format digital găsește software foarte diferit. Această comparație nu pune față în față furnizori individuali, ci tipuri de soluții. În cadrul fiecărui tip, produsele diferă uneori considerabil; de aceea, verificați informațiile de la caz la caz.

Baza este Regulamentul (UE) 2023/1230 privind mașinile. Acesta permite instrucțiunile de utilizare digitale dacă pe mașină există o indicație de acces, formatul permite imprimarea, descărcarea și salvarea, iar instrucțiunile rămân online cel puțin zece ani. La cerere, în momentul cumpărării, ele trebuie furnizate gratuit pe hârtie în termen de o lună (articolul 10 alineatul (7)). Regulamentul nu impune un anumit sistem.

Tipurile de soluții pe scurt

• Sistem de redactare (CCMS): software pentru crearea, gestionarea și traducerea documentației modulare, tipic pentru departamentele de redactare cu multe variante.
• Portal de livrare a conținutului (content delivery): software pentru afișarea filtrată și căutabilă a conținutului tehnic, alimentat adesea dintr-un sistem de redactare.
• Generator de coduri QR (dinamic): serviciu care generează un cod QR cu o redirecționare modificabilă către orice adresă țintă.
• Platformă de furnizare simplă (de ex. ManualPass): software pentru publicarea documentelor PDF finalizate pentru fiecare tip de mașină, cu cod QR fix, arhivă de versiuni și proces pentru cererile pe hârtie.

O încadrare mai detaliată găsiți în ghidul Sistem de redactare sau platformă de furnizare.

Tabel comparativ

Tipurile nu se exclud reciproc. Adesea, un sistem de redactare sau un furnizor de servicii creează instrucțiunile ca PDF, iar o platformă de furnizare le publică. Esențial este ca pentru fiecare mașină să fie clar care link este indicația de acces relevantă.

Când se potrivește ManualPass

ManualPass se potrivește bine dacă următoarele puncte sunt valabile pentru dumneavoastră:

• Instrucțiunile de utilizare, declarațiile UE de conformitate și instrucțiunile de asamblare există deja ca fișiere PDF finalizate, create intern, de un furnizor de servicii sau – ca importator – de producător.
• Aveți un număr mic până la mediu de tipuri de mașini și doriți pentru fiecare tip un cod QR fix, care rămâne același la versiunile noi.
• Doriți să procesați cererile pe hârtie conform articolului 10 alineatul (7) cu calcularea termenului, memento și dovadă, în loc să le gestionați printr-o căsuță de e-mail.
• Este important pentru dumneavoastră să puteți dovedi ulterior ce versiune a documentului era disponibilă la un anumit moment.
• Doriți să publicați documentele noi numai după verificarea de către o a doua persoană sau să gestionați mai multe mărci și locații cu date proprii ale producătorului; ambele sunt disponibile de la pachetul Business.
• Doriți să începeți fără proiect de implementare și fără programare pentru demo, să testați ManualPass gratuit timp de 14 zile, fără date de plată, și să cunoașteți costurile dinainte; pachetele au o durată de 12 luni, cu facturare anuală, și sunt prezentate la Prețuri.
• Țineți la găzduirea în Germania și la o pagină de scanare fără cookie-uri de tracking.

Cum funcționează fiecare funcție arată paginile Cod QR, Pagină de scanare, Cerere pe hârtie, Arhivare, Echipă și aprobare și Branding și mărci.

Când nu se potrivește ManualPass

ManualPass se limitează intenționat la furnizarea documentelor finalizate. În următoarele cazuri, o altă soluție este mai potrivită sau necesară în plus:

• Trebuie mai întâi să creați sau să traduceți instrucțiunile. ManualPass nu are funcție de redactare sau de traducere. Pentru aceasta aveți nevoie de un sistem de redactare, de un instrument de procesare a textelor sau de un furnizor de servicii.
• Aveți nevoie de documente pentru fiecare aparat individual. ManualPass lucrează cu un cod QR pentru fiecare tip de mașină, nu cu coduri individuale pentru fiecare număr de serie.
• Doriți să afișați conținutul în browser, pe teme. ManualPass furnizează fișiere PDF; o căutare full-text în conținut modular, cum oferă portalurile de livrare a conținutului, nu face parte din ofertă.
• Aveți nevoie de o conexiune cu sistemul ERP, PIM sau alte sisteme. O astfel de interfață ManualPass nu oferă.
• Aveți nevoie de un pașaport digital al produsului sau de un pașaport pentru baterii. Aceste funcții ManualPass nu le oferă; cu plăcuța de identificare digitală pentru fiecare număr de serie, ManualPass este totuși DPP-ready. Pentru mașini, ca grupă de produse, un pașaport al produsului nu este prevăzut în planul de lucru ESPR 2025–2030; un pașaport pentru baterii poate deveni relevant începând cu 18.02.2027 pentru anumite baterii încorporate; mai multe în ghidul Pașaportul digital al produsului pentru mașini.
• Doriți să externalizați complet expedierea pe hârtie. ManualPass organizează termenele și dovada, imprimarea și expedierea le efectuați dumneavoastră.
• Departamentul de achiziții solicită anumite certificări ale furnizorului. În prezent, ManualPass nu deține nicio certificare privind securitatea informațiilor. În acest caz, clarificați-vă cerințele în prealabil prin pagina Contact.

Dacă unul dintre aceste puncte este decisiv pentru dumneavoastră, o combinație poate fi utilă, de exemplu un sistem de redactare pentru creare și ManualPass pentru furnizare, sau un alt tip de soluție se potrivește mai bine.

Acest articol reflectă situația de la 05.10.2026 și nu înlocuiește consultanța juridică. Este determinant textul Regulamentului (UE) 2023/1230 publicat în Jurnalul Oficial al UE, precum și dispozițiile naționale de punere în aplicare.