Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Nederlands
Polski
Čeština
Dansk
Svenska
Suomi
Português
Magyar
Română
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Ελληνικά
Eesti
Latviešu
Lietuvių
Gaeilge
Malti
Norsk
TürkçeНакратко
За цифровите инструкции за употреба има четири типични подхода: системи за техническа документация (CCMS) за създаване, портали за доставка на съдържание за представяне, генератори на QR кодове за свързване и олекотени платформи за предоставяне като ManualPass за публикуване на готови PDF файлове при условията на член 10, параграф 7. Кой подход е подходящ, зависи от това дали създавате съдържанието сами, колко варианта имате и как искате да организирате задълженията по член 10, параграф 7 от Регламент (ЕС) 2023/1230.
Който иска да предоставя инструкциите си за употреба в цифров вид, ще намери много различен софтуер. Това сравнение не съпоставя отделни доставчици, а типове решения. В рамките на всеки тип продуктите се различават понякога значително; затова проверявайте данните за всеки отделен случай.
Основата е Регламент (ЕС) 2023/1230 относно машините. Той разрешава цифрови инструкции за употреба, ако върху машината има указание за достъп, форматът позволява отпечатване, изтегляне и запазване, а инструкциите остават онлайн поне десет години. При поискване в момента на покупката те трябва да бъдат предоставени безплатно на хартия в срок от един месец (член 10, параграф 7). Регламентът не предписва конкретна система.
Типовете решения накратко
- Система за техническа документация (CCMS): Софтуер за създаване, управление и превод на модулна документация, типичен за отдели за техническа документация с много варианти.
- Портал за доставка на съдържание: Софтуер за представяне на техническо съдържание с търсене и филтриране, често захранван от система за техническа документация.
- Генератор на QR кодове (динамичен): Услуга, която създава QR код с променимо пренасочване към произволен адрес.
- Олекотена платформа за предоставяне (напр. ManualPass): Софтуер за публикуване на готови PDF документи за всеки тип машина с постоянен QR код, архив на версиите и процес за заявки за хартиено копие.
По-подробна класификация ще намерите в ръководството Система за техническа документация или платформа за предоставяне.
Сравнителна таблица
| Критерий | Система за техническа документация (CCMS) | Портал за доставка на съдържание | Генератор на QR кодове | ManualPass |
|---|---|---|---|---|
| Предназначение | Създаване, управление, превод на съдържание | Целенасочено представяне и търсене на съдържание | Пренасочване на QR код към целеви адрес | Предоставяне на готови PDF файлове за всеки тип машина съгласно член 10, параграф 7 |
| Усилия за внедряване | високи: проект, модуларизация, обучение | средни до високи: концепция, подготовка на данни | ниски | ниски: качване на PDF, отпечатване на етикет |
| Типични разходи | по-скоро високи, често по проекти | по-скоро високи, често по проекти | ниски, най-често абонамент | ниски до средни, абонамент с фиксирани цени |
| Процес за заявки за хартиено копие | обикновено не е част от системата | зависи от доставчика | обикновено липсва | формуляр, изчисляване на срока, напомняне, доказателство в протокола |
| Версии и доказателство | версии на съдържанието в редакцията | зависи от доставчика | без версии на документи, само целеви адрес | всяка версия се архивира, SHA-256 контролна сума, протокол на промените с верига от контролни суми |
| Постоянен URL адрес за 10 години | отнася се до резултата, не до самата CCMS | зависи от доставчика и договора | зависи от продължаването на абонамента | постоянен QR код за всеки тип машина, който никога не се променя; архивираните машини остават достъпни; проектиран за трайна достъпност; подробности за договора в Общите условия |
| Многоезичност | управлението на преводи често е интегрирано | представяне по езици | зависи от целевата страница | страница за сканиране на 26 езика, качване на готови езикови версии |
| Подходящо за | големи отдели за документация, много варианти и езици | сервизни организации, големи продуктови гами | просто свързване без други изисквания | малки и средни производители на машини, вносители, дистрибутори |
Типовете не се изключват взаимно. Често система за техническа документация или външен доставчик създава инструкциите като PDF, а платформа за предоставяне ги публикува. Решаващото е за всяка машина да е ясно коя връзка е меродавното указание за достъп.
Често срещано заблуждение
„QR код върху табелката с данни е достатъчен.“ QR кодът е само указанието за достъп. Зад него трябва да има документ, който може да се запазва и отпечатва, наличност поне десет години и процес за заявки за хартиено копие.
Кога ManualPass е подходящ
ManualPass е подходящ, ако следните точки се отнасят за Вас:
- Вашите инструкции за употреба, ЕС декларации за съответствие и инструкции за монтаж вече съществуват като готови PDF файлове – създадени от Вас, от външен доставчик или – ако сте вносител – от производителя.
- Имате ограничен до среден брой типове машини и искате за всеки тип постоянен QR код, който остава същият при нови версии.
- Искате да обработвате заявките за хартиено копие по член 10, параграф 7 с изчисляване на срока, напомняне и доказателство, вместо да ги управлявате чрез пощенска кутия.
- Важно Ви е по-късно да можете да докажете коя версия на документа е била предоставена в даден момент.
- Искате да публикувате нови документи едва след проверка от второ лице или да управлявате няколко марки и обекти със собствени данни за производителя; и двете са налични от пакета Business.
- Искате да започнете без проект по внедряване и без среща за демонстрация, да тествате ManualPass 14 дни безплатно и без данни за плащане и да знаете разходите предварително; пакетите са със срок 12 месеца и годишно таксуване и са описани в Цени.
- Държите на хостинг в Германия и страница за сканиране без проследяващи бисквитки.
Как работят отделните функции, показват страниците QR код, Страница за сканиране, Заявка за хартиено копие, Архивиране, Екип и одобрение и Брандиране и марки.
Кога ManualPass не е подходящ
ManualPass съзнателно е ограничен до предоставянето на готови документи. В следните случаи друго решение е по-подходящо или е необходимо допълнително:
- Трябва първо да създадете или преведете инструкциите. ManualPass няма функция за редактиране или превод. За това Ви е нужна система за техническа документация, текстообработваща програма или външен доставчик.
- Нужни са Ви документи за всеки отделен екземпляр. ManualPass работи с един QR код за всеки тип машина, а не с индивидуални кодове за всеки сериен номер.
- Искате да представяте съдържание по теми в браузъра. ManualPass предоставя PDF файлове; пълнотекстово търсене в модулно съдържание, каквото предлагат порталите за доставка на съдържание, не е включено.
- Нужна Ви е връзка със система за управление на стоките, PIM или други системи. ManualPass не предлага такъв интерфейс.
- Нужен Ви е цифров продуктов паспорт или паспорт на батерията. ManualPass не предлага тези функции; с цифровата табелка за всеки сериен номер обаче ManualPass е DPP-ready. За машините като продуктова група продуктов паспорт не е предвиден в работния план по ESPR за 2025–2030 г.; паспорт на батерията може да стане релевантен от 18.02.2027 г. за определени вградени батерии; повече в ръководството Цифров продуктов паспорт за машини.
- Искате изцяло да възложите изпращането на хартиени копия. ManualPass организира сроковете и доказателствата, а отпечатването и изпращането извършвате сами.
- Вашият отдел за снабдяване изисква определени сертификати от доставчика. Към момента ManualPass не притежава сертификат за информационна сигурност. В такъв случай изяснете изискванията си предварително чрез Контакти.
Ако някоя от тези точки е решаваща за Вас, комбинация може да е разумна – например система за техническа документация за създаването и ManualPass за предоставянето – или друг тип решение е по-подходящ.
Често задавани въпроси
Алтернатива ли е ManualPass на система за техническа документация?
Само отчасти. Системата за техническа документация служи за създаване и превод на инструкции, а ManualPass – за предоставяне на готови PDF файлове. Който вече използва такава система или възлага работата на външен доставчик, може да използва ManualPass допълнително за публикуването.
Достатъчен ли е генератор на динамични QR кодове за Регламента относно машините?
Генераторът на QR кодове покрива само част от изискванията, а именно указанието за достъп. Обикновено остават открити процесът за заявки за хартиено копие, архивирането на версиите и въпросът дали връзката ще работи поне десет години, дори ако абонаментът приключи.
Мога ли просто да предоставя инструкциите на собствения си уебсайт?
Да, това е правно възможно, ако са изпълнени условията на член 10, параграф 7 от Регламент (ЕС) 2023/1230. На практика тогава трябва сами да гарантирате, че връзките остават стабилни при преработване на уебсайта, старите версии се запазват и заявките за хартиено копие се обработват в срок.
Колко струва решение за цифрови инструкции за употреба?
Зависи от типа решение. Системите за техническа документация и порталите за доставка на съдържание често се предлагат по проекти, а генераторите на QR кодове и олекотените платформи – най-често като абонамент. ManualPass струва от 129 € на месец без ДДС за до 10 типа машини и 2 потребители.
Източници
Тази статия отразява състоянието към 05.10.2026 и не замества правна консултация. Меродавен е текстът на Регламент (ЕС) 2023/1230 в Официален вестник на ЕС, както и националните разпоредби за прилагането му.