ManualPass Service

Срокове за поддръжка: никога повече забравена поддръжка

След всеки доклад за поддръжка ManualPass задава следващия срок. 30 дни по-рано напомняме на Вас и на оператора – основа за следващата поръчка.

app.manualpass.eu/app/serviceИнтерактивен преглед

ManualPass задава срока за всеки сериен номер. Изберете интервал и превъртете времето напред:

зелено > 30 дни жълто ≤ 30 дни червено просрочена

Превъртане на времето

Дължимите поддръжки лесно се губят в ежедневието – при производителя, който обслужва много клиенти, и при оператора, който просто оставя машината да работи. Резултатът: пропуснати последващи поръчки и машини, които по-късно се ремонтират по-скъпо. ManualPass Service прави сроковете видими и напомня навреме.

Как се стига до срока

  1. Задаване на интервал: в контролния списък на типа машина, напр. 12 месеца – или различно за отделен сериен номер в досието на машината.
  2. Приключване на доклад: след всеки доклад за поддръжка, въвеждане в експлоатация или проверка ManualPass задава следващия срок на днес плюс интервала.
  3. Напомняне: 30 дни по-рано се изпраща имейл до Вашия сервизен екип и до оператора – веднъж за всеки срок.

Всичко дължимо с един поглед

Състояние Показване Значение
ОК зелено следващата поддръжка е след повече от 30 дни
скоро дължима жълто поддръжка в следващите 30 дни
просрочена червено датата на срока е надвишена

В сервизния преглед филтрирате с едно натискане по „Дължима поддръжка“ или „С открити дефекти“ и преминавате директно към досието или към сервизния доклад.

Съвет от практиката

Отваряйте списъка „Дължима поддръжка“ всеки понеделник и планирайте интервенциите за следващите седмици. Операторите, получили напомнянето, често се обаждат и сами – чрез „Заявка за сервиз“.

Напомняне и при клиента

Достъпът за оператори гарантира, че и Вашият клиент знае срока. Той вижда при сканиране и в прегледа си кога е следващата поддръжка и заявява интервенцията при Вас с едно натискане.

Често задавани въпроси

Откъде ManualPass знае интервала за поддръжка?

От контролния списък на типа машина (интервал в месеци) или от собствен интервал, който въвеждате в досието на машината за отделен сериен номер. Интервалът на машината има приоритет.

Кога се задава следващият срок?

Автоматично след всеки приключен доклад от вид поддръжка, въвеждане в експлоатация или проверка. Ремонтът не измества срока. Датата можете да промените на ръка в досието по всяко време.

Кой получава напомнянето?

Собственикът, одобряващият и редакторът във Вашия профил, както и всички достъпи на оператора, на когото е присвоена машината – веднъж за всеки срок, 30 дни по-рано, на съответния им език.

Има ли интервали според моточасовете?

Все още не. ManualPass работи днес с календарни интервали в месеци.