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TürkçeLe manutenzioni in scadenza si perdono facilmente nella quotidianità – presso il fabbricante che segue molti clienti e presso il gestore che lascia semplicemente lavorare la macchina. Il risultato: ordini successivi mancati e macchine che in seguito costano di più da riparare. ManualPass Service rende visibili le scadenze e ricorda in tempo.
Come nasce la scadenza
- Stabilire l’intervallo: nella lista di controllo del tipo di macchina, ad es. 12 mesi – oppure in modo diverso per un singolo numero di serie nel fascicolo macchina.
- Concludere il rapporto: dopo ogni rapporto di manutenzione, messa in servizio o ispezione, ManualPass fissa la prossima scadenza a oggi più l’intervallo.
- Promemoria: 30 giorni prima parte un’e-mail al Suo team di assistenza e al gestore – una volta per scadenza.
Tutto ciò che scade a colpo d’occhio
| Stato | Indicazione | Significato |
|---|---|---|
| in regola | verde | prossima manutenzione tra più di 30 giorni |
| in scadenza | giallo | manutenzione nei prossimi 30 giorni |
| scaduta | rosso | data di scadenza superata |
Nella panoramica del servizio filtra con un clic per «Manutenzione in scadenza» o «Con difetti aperti» e passa direttamente al fascicolo o al rapporto di intervento.
Consiglio pratico
Apra ogni lunedì l’elenco «Manutenzione in scadenza» e pianifichi gli interventi delle prossime settimane. I gestori che hanno ricevuto il promemoria spesso si fanno vivi da soli – tramite «Richiedi assistenza».
Promemoria anche presso il cliente
L’accesso per il gestore fa sì che anche il Suo cliente conosca la scadenza. Alla scansione e nella sua panoramica vede quando è in scadenza la prossima manutenzione e Le richiede l’intervento con un clic.
Domande frequenti
Come conosce ManualPass l’intervallo di manutenzione?
Dalla lista di controllo del tipo di macchina (intervallo in mesi) oppure da un intervallo proprio che Lei inserisce nel fascicolo macchina per un singolo numero di serie. L’intervallo della macchina ha la precedenza.
Quando viene fissata la prossima scadenza?
Automaticamente dopo ogni rapporto concluso di tipo manutenzione, messa in servizio o ispezione. Una riparazione non sposta la scadenza. Può modificare la data a mano nel fascicolo in qualsiasi momento.
A chi viene inviato il promemoria?
A titolari, approvatori e redattori del Suo account, nonché a tutti gli accessi del gestore a cui è assegnata la macchina – una volta per scadenza, 30 giorni prima, ciascuno nella propria lingua.
Esistono intervalli basati sulle ore di funzionamento?
Non ancora. Oggi ManualPass lavora con intervalli di calendario in mesi.