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ManualPass Service

Échéances de maintenance : ne plus oublier aucune maintenance

Après chaque rapport de maintenance, ManualPass fixe la prochaine échéance. 30 jours avant, nous vous rappelons ainsi que l’exploitant – la base de la prochaine commande.

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app.manualpass.eu/app/serviceAperçu interactif

ManualPass fixe l’échéance par numéro de série. Choisissez un intervalle et avancez le temps :

vert > 30 jours jaune ≤ 30 jours rouge en retard

Avancer le temps

Les maintenances à venir se perdent facilement au quotidien – chez le fabricant qui suit de nombreux clients, comme chez l’exploitant qui laisse simplement tourner sa machine. Résultat : des commandes ultérieures manquées et des machines qui coûtent plus cher à réparer par la suite. ManualPass Service rend les échéances visibles et rappelle à temps.

Comment naît l’échéance

  1. Définir l’intervalle : dans la liste de contrôle du type de machine, p. ex. 12 mois – ou de façon différente pour un numéro de série donné dans le dossier machine.
  2. Clore le rapport : après chaque rapport de maintenance, de mise en service ou de contrôle, ManualPass fixe la prochaine échéance à aujourd’hui plus l’intervalle.
  3. Rappel : 30 jours avant, un e-mail part à votre équipe de service et à l’exploitant – une fois par échéance.

Toutes les échéances d’un coup d’œil

Statut Affichage Signification
OK vert prochaine maintenance dans plus de 30 jours
bientôt à échéance jaune maintenance dans les 30 prochains jours
en retard rouge date d’échéance dépassée

Dans la vue d’ensemble du service, vous filtrez d’un clic sur « Maintenance à échéance » ou « Avec défauts ouverts » et accédez directement au dossier ou au rapport de service.

Conseil pratique

Consultez la liste « Maintenance à échéance » chaque lundi et planifiez les interventions des semaines à venir. Les exploitants qui ont reçu le rappel se manifestent souvent d’eux-mêmes – via « Demander une intervention ».

Rappel aussi chez le client

L’accès exploitant fait en sorte que votre client connaisse lui aussi l’échéance. Au scan et dans sa vue d’ensemble, il voit quand la prochaine maintenance est due et vous demande l’intervention d’un clic.

Questions fréquentes

D’où ManualPass connaît-il l’intervalle de maintenance ?

De la liste de contrôle du type de machine (intervalle en mois) ou d’un intervalle propre que vous saisissez dans le dossier machine pour un numéro de série donné. L’intervalle de la machine est prioritaire.

Quand la prochaine échéance est-elle fixée ?

Automatiquement après chaque rapport clos de type maintenance, mise en service ou contrôle. Une réparation ne décale pas l’échéance. Vous pouvez modifier la date à la main dans le dossier à tout moment.

Qui reçoit le rappel ?

Les titulaires, validateurs et rédacteurs de votre compte ainsi que tous les accès de l’exploitant auquel la machine est attribuée – une fois par échéance, 30 jours avant, chacun dans sa propre langue.

Existe-t-il des intervalles en heures de fonctionnement ?

Pas encore. ManualPass travaille aujourd’hui avec des intervalles calendaires en mois.

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