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Fonctionnalité

Domaine personnalisé : vos codes QR, votre adresse

Un code QR sur la plaque signalétique y reste pendant toute la vie de la machine. Avec votre propre domaine, il pointe vers une adresse qui appartient à votre entreprise – et vous gardez la maîtrise, quoi qu’il arrive.

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app.manualpass.eu/app/einstellungenAperçu interactif

Saisissez votre sous-domaine. ManualPass vous indique exactement un enregistrement DNS.

Enregistrement DNS chez votre hébergeur de domaine
Nom
Type
CNAME
Cible
app.manualpass.eu

De nombreux services de codes QR encodent leur propre adresse dans le code. Lorsque l’abonnement prend fin ou que le service disparaît, les codes ne mènent plus nulle part – y compris sur des machines depuis longtemps chez vos clients. Avec votre propre domaine, cette décision vous revient.

Adresse ManualPass Domaine personnalisé
Adresse dans le code QR app.manualpass.eu/p/CODE docs.votre-entreprise.fr/p/CODE
Qui contrôle l’adresse ? ManualPass Vous
Redirection en cas de changement de prestataire impossible à tout moment, par vous-même
Disponibilité toutes les offres à partir de Professional

Comment cela fonctionne

  1. Saisir votre domaine : dans les paramètres, vous saisissez un sous-domaine, par exemple docs.votre-entreprise.fr.
  2. Créer le CNAME : ManualPass vous indique exactement un enregistrement DNS. Vous ou votre service informatique le créez chez votre registrar – cela prend quelques minutes.
  3. Activation : nous activons le domaine avec un certificat SSL, vérifions son accessibilité et vous prévenons par e-mail.

Ensuite, ManualPass génère tous les nouveaux codes QR, étiquettes, liens de numéros de série et la plaque signalétique numérique avec votre domaine. La page de scan a pour vos clients le même aspect qu’auparavant.

Conseil pratique

Configurez votre domaine personnalisé avant d’imprimer les premières étiquettes en série. Les codes déjà imprimés avec l’adresse ManualPass continuent de fonctionner – mais seules les nouvelles étiquettes portent votre domaine.

Pas de dépendance : vos codes restent vos codes

Le règlement machines exige que la notice d’instructions numérique reste disponible pendant la durée de vie prévisible de la machine, au moins dix ans après la mise sur le marché (article 10, paragraphe 7, du règlement (UE) 2023/1230). Beaucoup de choses peuvent arriver pendant cette période : un changement de système, un rachat, un nouveau prestataire.

Avec votre propre domaine, vous gardez votre marge de manœuvre :

  • Vous possédez l’adresse. L’enregistrement CNAME se trouve chez votre registrar, pas chez nous.
  • Vous pouvez rediriger. Si vous changez de prestataire, redirigez le domaine vers le nouvel emplacement – les codes imprimés continuent de fonctionner.
  • Vous récupérez vos données. Chaque PDF peut être téléchargé à tout moment depuis la page de scan. Après la fin du contrat, les pages de scan restent en ligne 90 jours, et vous recevez vos documents sur demande dans un format courant.

Idée reçue

« Le code QR est à moi, donc je suis indépendant. » Ce qui compte, ce n’est pas l’image du code, mais l’adresse qu’il contient. Si le domaine appartient au prestataire, chaque étiquette imprimée dépend du contrat de ce dernier.

Plusieurs marques, plusieurs domaines

L’offre Business inclut jusqu’à trois domaines personnalisés. L’un s’applique à toutes les machines ; vous attribuez les autres à des marques ou sites individuels – par exemple docs.marque-a.fr et service.marque-b.com. Chaque machine reçoit alors automatiquement le domaine de sa marque.

Offre Domaines personnalisés
Starter –
Professional 1
Business jusqu’à 3, p. ex. un par marque
Enterprise sur accord

Toutes les offres et tous les tarifs figurent sur la page Tarifs. Pourquoi le lieu de stockage compte sur dix ans, le guide Notice d’instructions en ligne pendant 10 ans l’explique.

Questions fréquentes

Pourquoi un domaine personnalisé dans le code QR est-il important ?

La notice d’instructions numérique doit rester disponible pendant la durée de vie prévisible de la machine, au moins dix ans après sa mise sur le marché (article 10, paragraphe 7, du règlement (UE) 2023/1230). Si le code QR pointe vers votre propre domaine, c’est vous qui décidez où il mène – même si vous changez de prestataire plus tard.

Que dois-je faire sur le plan technique ?

Vous saisissez le sous-domaine souhaité dans ManualPass et créez chez votre registrar un enregistrement CNAME, qu’ManualPass vous indique. Nous activons le domaine avec un certificat SSL et vous prévenons par e-mail, en général sous deux jours ouvrés.

Les codes QR déjà imprimés continuent-ils de fonctionner ?

Oui. Les étiquettes portant l’adresse ManualPass restent valables. Une fois le domaine activé, les étiquettes imprimées ensuite, les liens de numéros de série et la plaque signalétique numérique utilisent votre domaine.

Que deviennent mes codes QR si je n’utilise plus ManualPass ?

Le domaine vous appartient. Vous pouvez le rediriger vers un autre emplacement, par exemple votre site web ou un nouveau prestataire. En outre, les pages de scan restent en ligne 90 jours après la fin du contrat, et vous recevez vos documents sur demande dans un format courant.

Puis-je utiliser le domaine principal de mon site web ?

Nous recommandons un sous-domaine tel que docs. ou service. Votre site web n’est pas affecté, et l’enregistrement CNAME peut être créé chez n’importe quel registrar.

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