Viele QR-Dienste kodieren ihre eigene Adresse in den Code. Endet das Abo oder verschwindet der Dienst, führen die Codes ins Leere – auch auf Maschinen, die längst beim Kunden stehen. Mit eigener Domain liegt diese Entscheidung bei Ihnen.
| ManualPass-Adresse | Eigene Domain | |
|---|---|---|
| Adresse im QR-Code | app.manualpass.eu/p/CODE | docs.ihre-firma.de/p/CODE |
| Wer kontrolliert die Adresse? | ManualPass | Sie |
| Umleiten bei Anbieterwechsel | nicht möglich | jederzeit selbst |
| Verfügbar | jeder Tarif | ab Professional |
So funktioniert es
- Domain eintragen: In den Einstellungen geben Sie eine Subdomain ein, zum Beispiel
docs.ihre-firma.de. - CNAME setzen: ManualPass zeigt Ihnen genau einen DNS-Eintrag an. Den setzen Sie oder Ihre IT bei Ihrem Domain-Anbieter – das dauert wenige Minuten.
- Freischaltung: Wir schalten die Domain mit SSL-Zertifikat frei, prüfen die Erreichbarkeit und informieren Sie per E-Mail.
Danach erzeugt ManualPass alle neuen QR-Codes, Etiketten, Seriennummern-Links und das digitale Typenschild mit Ihrer Domain. Die Scan-Seite sieht für Ihre Kunden aus wie gewohnt.
Praxis-Tipp
Richten Sie die eigene Domain ein, bevor Sie die ersten Etiketten in Serie drucken. Bereits gedruckte Codes mit der ManualPass-Adresse funktionieren zwar weiter – aber nur neue Etiketten tragen Ihre Domain.
Kein Lock-in: Ihre Codes bleiben Ihre Codes
Die Maschinenverordnung verlangt, dass die digitale Betriebsanleitung während der voraussichtlichen Lebensdauer, mindestens zehn Jahre nach dem Inverkehrbringen, verfügbar bleibt (Art. 10 Abs. 7 VO (EU) 2023/1230). Über diesen Zeitraum kann viel passieren: ein Systemwechsel, eine Übernahme, ein neuer Dienstleister.
Mit eigener Domain bleiben Sie handlungsfähig:
- Sie besitzen die Adresse. Der CNAME-Eintrag liegt bei Ihrem Domain-Anbieter, nicht bei uns.
- Sie können umleiten. Wechseln Sie den Anbieter, leiten Sie die Domain auf die neue Ablage um – die gedruckten Codes funktionieren weiter.
- Sie bekommen Ihre Daten. Jede PDF lässt sich jederzeit über die Scan-Seite herunterladen. Nach Vertragsende bleiben die Scan-Seiten 90 Tage online, und Sie erhalten Ihre Dokumente auf Anfrage in einem gängigen Format.
Häufiger Irrtum
„Der QR-Code gehört mir, also bin ich unabhängig.“ Entscheidend ist nicht das Bild des Codes, sondern die Adresse darin. Gehört die Domain dem Anbieter, hängt jedes gedruckte Etikett an dessen Vertrag.
Mehrere Marken, mehrere Domains
Im Tarif Business sind bis zu drei eigene Domains enthalten. Eine davon gilt für alle Maschinen, weitere ordnen Sie einzelnen Marken oder Standorten zu – etwa docs.marke-a.de und service.marke-b.com. Jede Maschine erhält dann automatisch die Domain ihrer Marke.
| Tarif | Eigene Domains |
|---|---|
| Starter | – |
| Professional | 1 |
| Business | bis zu 3, z. B. je Marke |
| Enterprise | nach Vereinbarung |
Alle Tarife und Preise finden Sie unter Preise. Warum der Speicherort über zehn Jahre so wichtig ist, erklärt der Ratgeber Betriebsanleitung 10 Jahre online.
Häufige Fragen
Warum ist eine eigene Domain im QR-Code wichtig?
Die digitale Betriebsanleitung muss während der voraussichtlichen Lebensdauer der Maschine, mindestens zehn Jahre nach dem Inverkehrbringen, verfügbar sein (Art. 10 Abs. 7 VO (EU) 2023/1230). Zeigt der QR-Code auf Ihre eigene Domain, entscheiden Sie selbst, wohin er führt – auch wenn Sie später den Anbieter wechseln.
Was muss ich technisch tun?
Sie tragen die gewünschte Subdomain in ManualPass ein und setzen bei Ihrem Domain-Anbieter einen CNAME-Eintrag, den ManualPass Ihnen anzeigt. Wir schalten die Domain mit SSL-Zertifikat frei und informieren Sie per E-Mail, meist innerhalb von zwei Werktagen.
Funktionieren bereits gedruckte QR-Codes weiter?
Ja. Etiketten mit der ManualPass-Adresse bleiben gültig. Nach der Freischaltung verwenden neu gedruckte Etiketten, Seriennummern-Links und das digitale Typenschild Ihre Domain.
Was passiert mit meinen QR-Codes, wenn ich ManualPass nicht mehr nutze?
Die Domain gehört Ihnen. Sie können sie auf eine andere Ablage umleiten, etwa auf Ihre Website oder einen neuen Anbieter. Nach Vertragsende bleiben die Scan-Seiten außerdem 90 Tage online, und Sie erhalten Ihre Dokumente auf Anfrage in einem gängigen Format.
Kann ich die Hauptdomain meiner Website verwenden?
Wir empfehlen eine Subdomain wie docs. oder service. Ihre Website bleibt davon unberührt, und der CNAME-Eintrag lässt sich bei jedem Domain-Anbieter setzen.