Termíny údržby v každodennom zhone ľahko zapadnú – u výrobcu, ktorý obsluhuje mnoho zákazníkov, aj u prevádzkovateľa, ktorý nechá stroj jednoducho bežať. Výsledok: premeškané nadväzujúce zákazky a stroje, ktorých neskoršia oprava vyjde draho. ManualPass Service termíny zviditeľní a včas upozorní.
Ako termín vzniká
- Stanovenie intervalu: v kontrolnom zozname typu stroja, napr. 12 mesiacov – alebo odlišne pre jednotlivé sériové číslo v karte stroja.
- Dokončenie správy: po každej správe o údržbe, uvedení do prevádzky alebo kontrole ManualPass nastaví nasledujúci termín na dnešok plus interval.
- Upozornenie: 30 dní vopred ide e-mail vášmu servisnému tímu a prevádzkovateľovi – raz pre každý termín.
Všetko, čo je na rade, na jednom mieste
| Stav | Zobrazenie | Význam |
|---|---|---|
| OK | zelená | nasledujúca údržba o viac ako 30 dní |
| čoskoro termín | žltá | údržba v nasledujúcich 30 dňoch |
| po termíne | červená | termín prekročený |
V servisnom prehľade jedným kliknutím filtrujete podľa „Údržba splatná“ alebo „S otvorenými závadami“ a preskočíte priamo do karty alebo do servisnej správy.
Tip z praxe
Otvorte zoznam „Údržba splatná“ každý pondelok a naplánujte zásahy na nasledujúce týždne. Prevádzkovatelia, ktorí upozornenie dostali, sa často ozvú sami – cez „Požiadať o servis“.
Upozornenie aj u zákazníka
Prístup pre prevádzkovateľa zaistí, že termín pozná aj váš zákazník. Pri skenovaní aj vo svojom prehľade vidí, kedy je splatná nasledujúca údržba, a jedným kliknutím u vás požiada o zásah.
Časté otázky
Odkiaľ ManualPass pozná interval údržby?
Z kontrolného zoznamu typu stroja (interval v mesiacoch) alebo z vlastného intervalu, ktorý zadáte v karte stroja pre jednotlivé sériové číslo. Interval stroja má prednosť.
Kedy sa nastaví nasledujúci termín?
Automaticky po každej dokončenej správe druhu údržba, uvedenie do prevádzky alebo kontrola. Oprava termín neposúva. Dátum môžete v karte kedykoľvek zmeniť ručne.
Kto dostane upozornenie?
Vlastník, schvaľovatelia a editori vášho účtu a všetky prístupy prevádzkovateľa, ku ktorému je stroj priradený – raz pre každý termín, 30 dní vopred, každý vo svojom jazyku.
Existujú intervaly podľa prevádzkových hodín?
Zatiaľ nie. ManualPass dnes počíta s kalendárnymi intervalmi v mesiacoch.