ManualPass Service

Priežiūros terminai: nė viena priežiūra nebepamirštama

Po kiekvienos priežiūros ataskaitos ManualPass nustato kitą terminą. Likus 30 dienų primename jums ir operatoriui – tai kito užsakymo pagrindas.

app.manualpass.eu/app/serviceInteraktyvi peržiūra

ManualPass nustato terminą kiekvienam serijos numeriui. Pasirinkite intervalą ir prasukite laiką į priekį:

žalia > 30 dienų geltona ≤ 30 dienų raudona – pavėluota

Prasukti laiką

Artėjantys terminai kasdienybėje lengvai pasimiršta – ir pas gamintoją, aptarnaujantį daug klientų, ir pas operatorių, kuris mašiną tiesiog leidžia dirbti. Rezultatas: praleisti pakartotiniai užsakymai ir mašinos, kurias vėliau remontuoti brangiau. ManualPass Service terminus padaro matomus ir primena laiku.

Kaip atsiranda terminas

  1. Nustatyti intervalą: mašinos tipo kontroliniame sąraše, pvz., 12 mėnesių – arba kitaip atskiram serijos numeriui mašinos byloje.
  2. Užbaigti ataskaitą: po kiekvienos priežiūros, paleidimo ar patikros ataskaitos ManualPass kitą terminą nustato į šiandieną plius intervalą.
  3. Priminimas: likus 30 dienų el. laiškas išsiunčiamas jūsų aptarnavimo komandai ir operatoriui – vieną kartą per terminą.

Viskas, kam ateina terminas, vienoje vietoje

Būsena Rodymas Reikšmė
tvarkoje žalia kita priežiūra po daugiau nei 30 dienų
netrukus geltona priežiūra per artimiausias 30 dienų
pavėluota raudona termino data viršyta

Aptarnavimo apžvalgoje vienu paspaudimu filtruojate pagal „Priežiūros terminas“ arba „Su atvirais defektais“ ir iš karto pereinate į bylą ar aptarnavimo ataskaitą.

Praktinis patarimas

Kiekvieną pirmadienį atidarykite sąrašą „Priežiūros terminas“ ir suplanuokite artimiausių savaičių apsilankymus. Operatoriai, gavę priminimą, dažnai patys atsiliepia – per „Užsakyti aptarnavimą“.

Priminimas ir pas klientą

Operatoriaus prieiga užtikrina, kad terminą žinotų ir jūsų klientas. Nuskaitęs kodą ir savo apžvalgoje jis mato, kada kita priežiūra, ir vienu paspaudimu užsako apsilankymą pas jus.

Dažni klausimai

Iš kur ManualPass žino priežiūros intervalą?

Iš mašinos tipo kontrolinio sąrašo (intervalas mėnesiais) arba iš atskiro intervalo, kurį mašinos byloje įrašote konkrečiam serijos numeriui. Mašinos intervalas turi pirmenybę.

Kada nustatomas kitas terminas?

Automatiškai po kiekvienos užbaigtos priežiūros, paleidimo ar patikros ataskaitos. Remontas termino nepastumia. Datą byloje bet kada galite pakeisti ranka.

Kam primenama?

Jūsų paskyros savininkui, tvirtintojams ir redaktoriams bei visoms operatoriaus, kuriam priskirta mašina, prieigoms – vieną kartą per terminą, likus 30 dienų, kiekvienam savo kalba.

Ar yra intervalų pagal darbo valandas?

Kol kas ne. ManualPass šiuo metu skaičiuoja kalendorinius intervalus mėnesiais.