Domande frequenti sulle istruzioni per l'uso digitali e su ManualPass

Sì. L'articolo 10, paragrafo 7, del regolamento (UE) 2023/1230 stabilisce: «Le istruzioni per l'uso possono essere fornite in formato digitale.» Già nel quadro della direttiva macchine 2006/42/CE, la guida all'applicazione nell'edizione 2.3 (aprile 2024) accetta il formato digitale a condizioni analoghe.

No. Il regolamento macchine consente il formato digitale, ma non lo impone. È obbligatorio, come già con la direttiva, che ogni macchina sia accompagnata dalle istruzioni per l'uso; dal 20.01.2027 il fabbricante decide, ai sensi dell'articolo 10, paragrafo 7, se in formato cartaceo o digitale.

Il regolamento (UE) 2023/1230 si applica dal 20 gennaio 2027 (articolo 54); contestualmente la direttiva macchine 2006/42/CE è abrogata (articolo 51). Le macchine immesse sul mercato prima di tale data in conformità alla direttiva possono continuare a essere messe a disposizione (articolo 52). Determinante è il momento dell'immissione sul mercato del singolo esemplare.

Ai sensi dell'articolo 10, paragrafo 7, secondo comma, del regolamento (UE) 2023/1230, sulla macchina (in alternativa sull'imballaggio o su un documento di accompagnamento) deve essere indicato come accedere alle istruzioni. Il formato deve consentire di stamparle, scaricarle e salvarle. Le istruzioni devono essere accessibili online durante la durata di vita prevista, per almeno dieci anni dopo l'immissione sul mercato.

Sì. Se l'utilizzatore richiede una versione cartacea al momento dell'acquisto, il fabbricante deve fornirla gratuitamente entro un mese (articolo 10, paragrafo 7, terzo comma). Cosa significhi in pratica «al momento dell'acquisto» e quando inizi a decorrere il termine non è ancora definitivamente chiarito; è attesa una guida della Commissione.

Per i prodotti destinati a utilizzatori non professionali o che, in condizioni ragionevolmente prevedibili, possono essere da essi utilizzati, le informazioni di sicurezza essenziali per la messa in servizio e l'uso sicuri devono essere allegate in formato cartaceo (articolo 10, paragrafo 7, quarto comma). Il resto delle istruzioni può essere fornito in formato digitale.

Sì. Invece di allegare la dichiarazione di conformità UE, il fabbricante può indicare nelle istruzioni per l'uso l'indirizzo internet o un codice leggibile meccanicamente tramite cui è possibile accedervi (articolo 10, paragrafo 8). In tal caso deve essere disponibile online per la durata di vita prevista, per almeno dieci anni dopo l'immissione sul mercato o la messa in servizio.

In tedesco. In Germania, ai sensi del § 2 della MaschinenDG, istruzioni per l'uso, informazioni di sicurezza e dichiarazione di conformità UE devono essere redatte in lingua tedesca. Le violazioni possono essere sanzionate ai sensi del § 9 della MaschinenDG con una sanzione pecuniaria fino a 10.000 euro.

Sì, in forma graduata. Gli importatori devono garantire che siano allegate le istruzioni per l'uso e le informazioni di cui all'articolo 10, paragrafo 7 (articolo 13, paragrafo 4); i distributori verificano prima della messa a disposizione che siano allegate in una lingua comprensibile (articolo 15, paragrafo 2). Chi immette sul mercato con il proprio nome o marchio è considerato fabbricante (articolo 17).

Forse. La proposta della Commissione sulla digitalizzazione (Omnibus IV) prevede modifiche all'articolo 10, paragrafi 7 e 8; Consiglio e Parlamento hanno raggiunto un accordo provvisorio il 09.06.2026. A ottobre 2026 la modifica non è pubblicata nella Gazzetta ufficiale, pertanto fino a nuovo avviso si applica la versione attuale.

ManualPass è un software (SaaS) per piccoli e medi costruttori di macchine, importatori e distributori. Carica istruzioni per l'uso, dichiarazioni di conformità UE, istruzioni di assemblaggio e avvertenze di sicurezza in PDF e le mette a disposizione in formato digitale per ogni tipo di macchina tramite un codice QR fisso e un link breve.

Oltre alle istruzioni per l'uso, ManualPass mette a disposizione dichiarazioni di conformità UE, dichiarazioni di incorporazione UE, istruzioni di assemblaggio per quasi-macchine, avvertenze di sicurezza e altri documenti come piani di manutenzione, elenchi dei ricambi o schede tecniche. Tutti i documenti di un tipo di macchina compaiono insieme dietro lo stesso codice QR, ciascuno nelle lingue caricate.

No. ManualPass mette a disposizione documenti definitivi, ma non crea né traduce contenuti. Lei carica le Sue istruzioni in PDF, in fino a 26 lingue per documento, a seconda delle versioni linguistiche di cui dispone.

No. Ogni tipo di macchina riceve un codice QR fisso e un link breve che non cambiano mai. Le nuove versioni dei documenti compaiono automaticamente sulla pagina di scansione, senza che Lei debba applicare una nuova etichetta.

No. Il codice QR porta a una pagina di scansione pubblica, ottimizzata per dispositivi mobili, senza app e senza login. Lì il PDF si può aprire, scaricare, salvare e stampare.

La pagina di scansione è disponibile in 26 lingue e riconosce automaticamente la lingua dell'utilizzatore. Anche interfaccia ed e-mail sono disponibili in 26 lingue, e i documenti possono essere caricati in 26 lingue.

ManualPass genera etichette QR pronte per la stampa in tre formati (60, 85 e 120 mm) con fino a tre lingue per etichetta. Il codice QR è disponibile anche in SVG, se desidera integrarlo nella Sua targhetta.

Gli utilizzatori richiedono la versione cartacea tramite un modulo sulla pagina di scansione. ManualPass calcola il termine, informa Lei e il richiedente via e-mail e Le invia un promemoria sette giorni prima della scadenza. Stampa e spedizione sono a Suo carico; dopo averla contrassegnata come spedita, il destinatario viene informato e l'operazione viene registrata nel registro.

Ogni versione caricata resta archiviata senza modifiche e consultabile e riceve un checksum SHA-256, visibile sulla pagina di scansione. Un registro delle modifiche con catena di checksum rende riconoscibili le manipolazioni successive.

Starter costa 129 € al mese (fino a 10 tipi di macchina, 2 utenti), Professional 279 € (fino a 50, 5 utenti), Business 549 € (fino a 250, 15 utenti), sempre al mese IVA esclusa; Enterprise (illimitati) è disponibile con prezzo su richiesta. Le funzioni obbligatorie (codice QR, pagina di scansione, 26 lingue, richiesta cartacea, archivio delle versioni e registro) sono incluse in ogni piano. I dettagli sono nella pagina dei prezzi.

I prezzi sono indicati al mese; la fatturazione è annuale e anticipata per 12 mesi. La prima fattura arriva al termine del periodo di prova gratuito o al momento della sottoscrizione; non sono previsti sconti per durate più lunghe.

Sì. Ogni nuovo account ha un periodo di prova gratuito di 14 giorni con il piano scelto al momento della registrazione. Per il periodo di prova non deve fornire dati di pagamento; si registra su app.manualpass.eu/registrieren.

Dopo 14 giorni sceglie un piano e un metodo di pagamento nell'area «Account e piani». Se non sceglie un piano, non può più modificare nulla nell'account. Le Sue pagine di scansione e i Suoi codici QR restano però accessibili, quindi le etichette già applicate continuano a funzionare.

Può pagare con carta di credito o di debito, ad esempio Mastercard o Visa, tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe. In alternativa sceglie l'acquisto su fattura: in tal caso bonifica l'importo con un termine di pagamento di 14 giorni.

ManualPass invia le fatture automaticamente via e-mail. Inoltre tutte le fatture sono disponibili per il download in PDF nell'area clienti, ad esempio per la Sua contabilità.

No. I pagamenti con carta sono gestiti dal fornitore di servizi di pagamento Stripe. I dati della carta li inserisce direttamente presso Stripe; non vengono memorizzati presso ManualPass.

Starter include 2 utenti, Professional 5 e Business 15; in Enterprise gli utenti sono illimitati. Non è possibile aggiungere singoli utenti: se ne servono di più, passi a un piano superiore.

Il Titolare può fare tutto, gli Editor gestiscono macchine, documenti e richieste cartacee, e con il ruolo Sola lettura i colleghi vedono i contenuti senza modificare nulla. Dal piano Business si aggiunge il ruolo Approvatore per il flusso di approvazione.

Sì, a partire dal piano Business. Con il flusso di approvazione secondo il principio dei quattro occhi, un nuovo documento diventa pubblico solo dopo l'approvazione da parte di una seconda persona autorizzata; non è possibile approvare i propri caricamenti. Un rifiuto avviene con motivazione e viene comunicato via e-mail.

Logo e colore aziendale propri sono disponibili da Professional, più marchi e sedi da Business. La pagina di scansione mostra quindi nome, indirizzo, contatti, logo e colore del rispettivo marchio. Nel piano Enterprise sono incluse tutte le funzioni aggiuntive.

Sì. Può registrarsi in autonomia su app.manualpass.eu/registrieren, senza fissare prima un appuntamento per una demo, e provare ManualPass gratis per 14 giorni, senza dati di pagamento. Le condizioni attuali sono riportate nella pagina dei prezzi.

I server di ManualPass si trovano in Germania. Sulla pagina di scansione pubblica non vengono utilizzati cookie di tracciamento. Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina Sicurezza e nell'informativa sulla privacy.

La durata è di 12 mesi. Può disdire con un preavviso di 30 giorni rispetto alla fine dell'anno contrattuale; altrimenti il contratto si rinnova automaticamente per 12 mesi. La disdetta avviene nell'area clienti, in «Account e piani»; le regole vincolanti su durata e disdetta sono riportate nelle condizioni generali. Per domande in merito può contattarci tramite la pagina Contatti.

Verifichi i dettagli nelle condizioni generali. ManualPass è progettato affinché i documenti restino accessibili in modo permanente, anche per le macchine archiviate che non vengono più prodotte. Poiché l'obbligo di disponibilità online dura almeno dieci anni, dovrebbe verificare questo punto con ogni fornitore prima della conclusione del contratto.

No. ManualPass copre la messa a disposizione di documenti ai sensi del regolamento macchine. Per le macchine come gruppo di prodotti, un passaporto del prodotto non è previsto nel piano di lavoro ESPR 2025–2030 (situazione a ottobre 2026). Con la targhetta digitale – un link di identificazione per numero di serie secondo il principio della IEC 61406 e dati leggibili dalle macchine – ManualPass è però DPP-ready.